齊魯網·閃電新聞10月24日訊 隨著這波降溫抵達，冬天越來越近，不少家里沒通暖氣的居民對供暖更多了一分渴望。近日，部分家中沒通暖氣或者對供暖存在疑問的網友，在閃電新聞客戶端上“問暖”的熱情高漲起來。大家關心的問題大多集中在：今冬小區能否供暖，暖氣管道改造費用、取暖補貼等問題。帶著這些問題，閃電新聞記者采訪了相關部門負責人，他們是如何答復的，一起來看看。

1、網友132*****886：萊州市鳳翔花園小區竣工10年，已經通過政府部門的各項驗收并且已經辦理房產證，1號樓至今未供暖。

山東省住房和城鄉建設廳：請咨詢所在區供熱主管部門或熱力企業。

記者跟進：閃電新聞記者從負責該小區供熱的煙臺萊州龍泰熱力有限公司了解到，萊州市曾有相關文件規定，一棟樓的取暖率要達到30%，并且由開發商或者業主將費用補到50%，熱力集團才給供暖。若達不到30%，則無法提供供暖。此前該小區1號樓并不滿足30%的取暖率，因此始終沒有供暖。

網友10月21日通過閃電新聞“我要問政”反映后，10月23日小區物業貼出通知，收取供暖費。

據了解，此前1號樓居民集體到萊州市住建局反映供熱問題，萊州市住建局與開發商協調后，開發商于10月22日通知物業，收取供暖費。今年開始正式為1號樓和8號樓提供供暖。

2、網友蝶舞長空：請問今年東營市東營區文匯街道天籟華都是否能如期供暖？天氣越來越冷，小區換熱站歸屬問題尚未確定，勝利熱力未接收，打壓時間安排也沒有天籟華都。

山東省住房和城鄉建設廳：以上問題已經轉給當地主管部門調查處理，詳情請咨詢所在區供熱主管部門或熱力企業。

記者跟進：閃電新聞記者電話聯系了網友“蝶舞長空”。據對方介紹，她在閃電新聞客戶端“問政山東”網絡平臺上提問幾天后，小區所屬東營市文匯街道辦已介入協調，目前小區已經貼出供暖通知。

天籟華都小區供熱改由勝北熱力接收，小區大部分業主已經繳納供暖費，但是小區換熱站仍在建設中，今年冬天，天籟華都小區能否按時供暖，仍然未知。

記者聯系了勝北熱力公司的工作人員，對方表示，“具體供暖時間沒法給你保證”，但是他們一直在積極推動，“也希望給小區業主一個交代”。

網友好先生：我是山東淄博市周村區城北路街道辦事處東塘村的，2019年8月27號收到通知，需要全體村民繳納高溫水管網改造費，按住房建筑面積收費，每平方42元，這個收費標準是周村區政府和熱力公司協商確定的，如果不繳納，就不給供暖，我們不清楚這個費用，是不是合規，國家有沒有相關的文件，對這個費用有具體解釋，村民也從網上查詢了，現在國家規定不能收取暖氣管道配套費用，包括開口費用！希望有關部門解釋一下這個問題。

山東省住房和城鄉建設廳回復: 您好，您反映的供熱管網改造收費問題，請向周村區市場監管（物價）部門或街道辦事處反映。

記者跟進：針對網友的問題，記者電話采訪了周村區住房和城鄉建設局，答復如下：

1、社會換熱站整合改造費用與取暖費無關，供暖費依然按照套內面積22元/㎡收取。

2、源于周村區大部分社會換熱站目前因為成本問題無法保證供熱質量，區政府2018年招標了中電（淄博）能源科技發展有限公司投資3.6億進行供熱管網整合提升改造。每平米42元的改造費用，是由周村區政府、區住建局、發改局、財政局和供熱企業共同擬定，統一收取。收取的費用將用于換熱站的設備更換，原來的供熱設備有的已經使用十幾年，現在將按照全自動無人值守的標準全部配置更新。

3、因為有一些用戶對改造費用存疑，且改造工程時間緊迫，今冬無法實現供暖，目前改造項目全部叫停。僅有東塘村一個村子能夠在今年冬天使用高溫水供熱。東塘村因為管道老化每年供暖期村委要花費大約30萬元補貼維修，因此今年集體改造。

4、網友所說國家規定不允許收取暖氣管道配套費用，是針對新建建筑。

網友霸占小石頭：聊城市茌平區取暖補貼每年才24塊錢，聊城市的地方取暖補貼已經提升到兩千多，茌平今年8月已經撤縣設區還是一直按十幾年前的標準，這樣合理嗎？今冬的取暖補貼能否進行上調？？

 山東省財政廳：按照現行政策規定，區級機關事業單位職工改革性補貼政策也由區人民政府有關部門負責制定，建議您首先向聊城市茌平區財政部門咨詢。感謝您對山東財政的理解和關注！

記者跟進：閃電新聞記者聯系到了茌平區財政局，工作人員表示現在執行的還是老標準，暫時沒有接到通知。“今年的補貼怎么發，要根據區財政情況，由人事局、財政局等共同決定。”

聊城市財政局工作人員告訴記者，不同性質的領取人所得到的冬季取暖補貼是不同的。針對列入清潔取暖改造的農村地區，由市財政按照戶均1000元/年的標準進行運行費用補貼，補助年份為2018年至2020年。企業員工的冬季補貼執行企業標準，行政事業單位員工的補貼參照行政區劃標準進行發放。

至于今冬茌平區是否調整取暖補貼標準，該局工作人員表示“我們這邊沒有具體聽到。”

網友煙火：現在有相當部份用戶一年當中僅是春節期間回家過年，一年當中在家僅僅是不到一個月，其它時間家中無人，這樣按一年收取取暖費，我認為是侵犯了消費者的利益，同時也浪費了熱能，應該即用即開，可根據實際使用時間來收取合理的費用。不應該不管使用多長時間，按年收費。 這一項收費應該修改一下。

山東省發展和改革委員會：目前，各地居民采暖均按“供熱季”收費。我省采暖用戶除按“面積計費”外，還可以按“計量計費”，即使用多少熱量，收取多少費用，避免熱量浪費，最終達到節能的目的。目前各市均出臺了“供熱計量”收費標準，如您所在小區具備分戶用熱計量條件，可向供熱企業提出申請。 如需進一步咨詢，請與省發展改革委價格管理處聯系。聯系電話：0531-86191345。 感謝您對發改工作的關心與支持！祝您生活愉快！

閃電新聞記者 婁冬梅 劉少君 胡珂 劉桂秋報道

[責任編輯：楊凡、張帥、劉桂秋]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。