齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月27日訊 今天上午，山東省交運(yùn)集團(tuán)在濟(jì)南長途汽車總站召開2021年春運(yùn)新聞通報(bào)會。記者從會上獲悉，為應(yīng)對即將來臨的春運(yùn)客流，濟(jì)南長途汽車總站提前進(jìn)入春運(yùn)狀態(tài)，同時，疫情防控舉措、春運(yùn)相關(guān)的硬件設(shè)施和創(chuàng)新服務(wù)也一并開啟，全方位為旅客打造安全、便捷的春運(yùn)旅途。

據(jù)了解，2021年春運(yùn)從1月28日（臘月十六）開始，3月8日（正月二十五）結(jié)束，節(jié)前15天，節(jié)后25天，共計(jì)40天。但由于疫情的原因我國人口流動規(guī)模顯著低于常年，客流存在較強(qiáng)的不確定性。

一、 平安春運(yùn) 防疫先行

總站將疫情防控放在今年春運(yùn)工作的首位，堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控，嚴(yán)格按照“外防輸入、內(nèi)防反彈”的工作要求，做好春運(yùn)期間的疫情防控工作。總站員工基本做到了全員接種新冠疫苗，并定期進(jìn)行核酸檢測，做好個人防護(hù)。

同時，在進(jìn)站口設(shè)置紅外線體溫監(jiān)測儀，進(jìn)站旅客實(shí)現(xiàn)100%測溫通行，并引進(jìn)國內(nèi)客運(yùn)站首臺智能行李安檢消殺一體機(jī)，對旅客行李進(jìn)行高效快速消毒殺菌，可以保證在最短時間內(nèi)對行李攜帶的各類病毒、細(xì)菌實(shí)現(xiàn)高達(dá)99.99%的滅殺率，最大限度減少病毒“物傳人”的可能性。

另外，在售票口、檢票口均張貼了“一米排隊(duì)”標(biāo)語和標(biāo)識，并安排專人維持秩序，確保旅客間隔一米距離有序排隊(duì)購票、乘車；定時對站區(qū)進(jìn)行專業(yè)消殺作業(yè)，所有進(jìn)站旅客、工作人員均佩戴口罩，對重點(diǎn)地區(qū)來的旅客總站做好信息登記，嚴(yán)把輸入關(guān)。

二、 倡導(dǎo)“無接觸”式購票，擴(kuò)大定制化個性服務(wù)。

為適應(yīng)疫情防控要求，打造便捷出行環(huán)境，總站不斷完善網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)，拓展線上服務(wù)范圍，目前旅客可通過總站微信公眾號、總站官網(wǎng)、易出行省平臺、攜程、微信、支付寶、悅程出行等近十種網(wǎng)絡(luò)購票方式提前購買春運(yùn)客票。春運(yùn)期間，總站班次設(shè)置齊全、加班運(yùn)力充沛。與此同時，總站進(jìn)一步擴(kuò)大定制服務(wù)規(guī)模，為廣大務(wù)工人員、學(xué)生和邊遠(yuǎn)地區(qū)旅客提供團(tuán)體定制化服務(wù)。

不僅如此，總站還在收車區(qū)設(shè)立了旅客接駁中心，實(shí)現(xiàn)了旅客就地接駁、換乘，開通了專車專用、快速直達(dá)的“門到門，點(diǎn)到點(diǎn)”的一站式服務(wù)方式。旅客可根據(jù)自身需求預(yù)訂專車，總站將按照旅客需求和出行人數(shù)搭配不同等級、不同座位的定制專車，并根據(jù)約定時間、地點(diǎn)現(xiàn)場發(fā)車，為廣大旅客提供更為便捷、舒適、安全、高效的出行服務(wù)。

三、 總站plus會員上線 暖冬服務(wù)伴行春運(yùn)路

前期，總站“隨”字行活動系列——隨心行、隨意行受到廣大旅客的追捧和好評，應(yīng)廣大旅客的需求，總站特在春運(yùn)到來之際，推出總站PLUS會員。旅客可根據(jù)自身的需求選擇plus會員全年卡、半年卡或季卡，全年卡支付599元，即可享受總站365天內(nèi)無限量購票6折優(yōu)惠（公交線路除外），并每月贈送5張5元優(yōu)惠抵用券，可用于停車場、超市、兔兔快運(yùn)抵扣使用；半年卡支付399元，可享受180天內(nèi)無限量購票7折優(yōu)惠（公交線路除外），并每月贈送3張5元優(yōu)惠抵用券；季卡支付299元，即可享受90天內(nèi)無限量購票8折優(yōu)惠（公交線路除外），并每月贈送1張5元優(yōu)惠抵用券。除此之外，平陰電子公交卡也同步上線，只需支付118元，就可享受30天內(nèi)不限次乘坐，并且進(jìn)站無需換票，只需上車時出示電子公交卡及身份證即可，有需要的旅客可以關(guān)注總站微信公眾號獲取相關(guān)資訊。

為響應(yīng)國家合理有序引導(dǎo)群眾就地過年的號召，總站自1月28日0時起，已購買1月28日—3月8日春節(jié)期間客票的旅客，均可辦理免費(fèi)退票或至少一次改簽。具體退改規(guī)則為：乘車日期在1月28日至3月8日的旅客，自1月28日0時起至班車發(fā)車前,可至總站售票窗口直接辦理退換票，3月9日0時起恢復(fù)正常。此外，總站全面升級“愛心通道”、“雷鋒志愿服務(wù)站”、“愛心媽媽小屋”、“愛心送水車”等系列貼心服務(wù)，此外總站全新組建了“暖冬服務(wù)隊(duì)”，在候車大廳、候車長廊、收車區(qū)等客流集中的地區(qū)，重點(diǎn)圍繞疫情防控宣傳提醒、咨詢指引、票務(wù)協(xié)助等隨時向旅客提供流動服務(wù)。

閃電新聞記者 劉杰  報(bào)道

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