齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月6日訊 5月6日，山東省政府新聞辦召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，介紹山東省人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)和“人社干部走流程”工作有關(guān)情況。山東省人力資源社會(huì)保障廳副廳長(zhǎng)夏魯青介紹，這次“人社干部走流程”，將聚焦人社政策落實(shí)和經(jīng)辦管理服務(wù)兩個(gè)方面，各級(jí)人社干部以辦事單位群眾和經(jīng)辦工作人員兩種身份，采取“親身辦”“陪同辦”等形式，通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下各種辦理渠道，對(duì)人社業(yè)務(wù)“申請(qǐng)、受理、審核、辦結(jié)（反饋）”開(kāi)展全流程檢驗(yàn)。其中，業(yè)務(wù)領(lǐng)域人社干部對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)逐一“走流程”，領(lǐng)導(dǎo)干部聚焦高頻業(yè)務(wù)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、單位群眾投訴集中的業(yè)務(wù)“走流程”。 

通過(guò)走流程，重點(diǎn)檢驗(yàn)6方面內(nèi)容：一是檢驗(yàn)政策知曉情況。重點(diǎn)檢驗(yàn)已出臺(tái)的人社政策單位群眾是否了解、政策宣傳是否到位、咨詢(xún)渠道是否暢通、經(jīng)辦地點(diǎn)或服務(wù)網(wǎng)址是否知曉等。二是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)流程暢通情況。重點(diǎn)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)各經(jīng)辦環(huán)節(jié)是否合理銜接、高效運(yùn)行，是否需要進(jìn)一步優(yōu)化、簡(jiǎn)化。三是檢驗(yàn)辦事材料精簡(jiǎn)情況。重點(diǎn)檢驗(yàn)單位群眾填報(bào)表格是否能夠再簡(jiǎn)化，辦事材料是否能夠再精減，告知承諾制是否落實(shí)到位等。四是檢驗(yàn)辦理時(shí)限壓縮情況。重點(diǎn)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)辦理時(shí)限能否再壓縮，上級(jí)要求提速的業(yè)務(wù)是否已提速等。五是檢驗(yàn)服務(wù)便民情況。重點(diǎn)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)是否實(shí)現(xiàn)“掌上辦”“網(wǎng)上辦”“自助辦”“就近辦”，是否實(shí)現(xiàn)“打包辦”“一鏈辦”，實(shí)體大廳便民服務(wù)設(shè)施是否配備齊全、運(yùn)行高效，網(wǎng)上服務(wù)頁(yè)面能否更親民、填寫(xiě)更簡(jiǎn)便等。六是檢驗(yàn)政策落實(shí)情況。重點(diǎn)檢驗(yàn)政策落實(shí)和經(jīng)辦管理服務(wù)工作存在哪些“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”，提出切實(shí)可行的改進(jìn)建議，優(yōu)化政策制定的“最初一公里”，打通政策落地的“最后一公里”。

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