齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月6日訊 5月6日，山東省政府新聞辦召開新聞發(fā)布會，介紹山東省人力資源社會保障系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)和“人社干部走流程”工作有關(guān)情況。山東省人力資源社會保障廳副廳長夏魯青介紹，這次“人社干部走流程”，將聚焦人社政策落實和經(jīng)辦管理服務(wù)兩個方面，各級人社干部以辦事單位群眾和經(jīng)辦工作人員兩種身份，采取“親身辦”“陪同辦”等形式，通過線上、線下各種辦理渠道，對人社業(yè)務(wù)“申請、受理、審核、辦結(jié)（反饋）”開展全流程檢驗。其中，業(yè)務(wù)領(lǐng)域人社干部對職責(zé)范圍內(nèi)所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)逐一“走流程”，領(lǐng)導(dǎo)干部聚焦高頻業(yè)務(wù)、重點業(yè)務(wù)、單位群眾投訴集中的業(yè)務(wù)“走流程”。 

通過走流程，重點檢驗6方面內(nèi)容：一是檢驗政策知曉情況。重點檢驗已出臺的人社政策單位群眾是否了解、政策宣傳是否到位、咨詢渠道是否暢通、經(jīng)辦地點或服務(wù)網(wǎng)址是否知曉等。二是檢驗業(yè)務(wù)流程暢通情況。重點檢驗業(yè)務(wù)各經(jīng)辦環(huán)節(jié)是否合理銜接、高效運行，是否需要進(jìn)一步優(yōu)化、簡化。三是檢驗辦事材料精簡情況。重點檢驗單位群眾填報表格是否能夠再簡化，辦事材料是否能夠再精減，告知承諾制是否落實到位等。四是檢驗辦理時限壓縮情況。重點檢驗業(yè)務(wù)辦理時限能否再壓縮，上級要求提速的業(yè)務(wù)是否已提速等。五是檢驗服務(wù)便民情況。重點檢驗業(yè)務(wù)是否實現(xiàn)“掌上辦”“網(wǎng)上辦”“自助辦”“就近辦”，是否實現(xiàn)“打包辦”“一鏈辦”，實體大廳便民服務(wù)設(shè)施是否配備齊全、運行高效，網(wǎng)上服務(wù)頁面能否更親民、填寫更簡便等。六是檢驗政策落實情況。重點檢驗政策落實和經(jīng)辦管理服務(wù)工作存在哪些“痛點”“堵點”“難點”，提出切實可行的改進(jìn)建議，優(yōu)化政策制定的“最初一公里”，打通政策落地的“最后一公里”。

閃電新聞記者 劉冰冰 叢麗麗