齊魯網(wǎng)·閃電新聞10月22日訊 今天上午，山東省人民政府新聞辦公室舉辦新聞發(fā)布會，介紹省人力資源社會保障廳“我為群眾辦實事”活動成效。
政策法規(guī)處處長崔艷平在發(fā)布會上介紹，領(lǐng)取養(yǎng)老金，關(guān)系每位退休費人員及家庭，是群眾關(guān)心、社會關(guān)注的一件民生實事。長期以來，退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金前，需要現(xiàn)場人工認(rèn)證，既影響?zhàn)B老金發(fā)放效率，也給群眾辦事造成諸多不便。在“為群眾辦實事”中，省人社系統(tǒng)聚焦這些痛點、堵點，創(chuàng)新開展“靜默認(rèn)證”模式，依托“數(shù)字畫像”，利用大數(shù)據(jù)，自動搜索、自動識別符合條件的退休人員，變“人到現(xiàn)場認(rèn)證”為“數(shù)據(jù)自動認(rèn)證”，打造了“靜默認(rèn)證為主、網(wǎng)上自助認(rèn)證為輔、人工實地核實為補(bǔ)充”的新型認(rèn)證體系，讓老百姓領(lǐng)取養(yǎng)老金享受到“零跑腿、零感知、零打擾”的“免審即享”新體驗。目前，全省發(fā)放養(yǎng)老金3010.69億元，涉及職工754.14萬人，“靜默認(rèn)證”率達(dá)99.9%。
破除數(shù)據(jù)孤島，構(gòu)建數(shù)據(jù)共享“一張網(wǎng)”。豐富的數(shù)據(jù)資源是推進(jìn)“靜默認(rèn)證”的基礎(chǔ)，省人社廳大力推進(jìn)跨部門、跨區(qū)域、跨層級數(shù)據(jù)共享，破除信息孤島，消除數(shù)據(jù)煙囪，為養(yǎng)老金發(fā)放“免審即享”提供了數(shù)據(jù)支撐。打通左右，織密橫向到邊的共享網(wǎng)，充分利用省政務(wù)信息資源共享交換平臺，建立常態(tài)化數(shù)據(jù)共享和信息比對機(jī)制，定期完善共享目錄清單、擴(kuò)大數(shù)據(jù)共享范圍，為提高“靜默認(rèn)證”的科學(xué)性、精準(zhǔn)性提供了堅實基礎(chǔ)。同時，貫通上下，織牢縱向到底的共享網(wǎng)，依托金保工程業(yè)務(wù)專網(wǎng)，對上對接人社部系統(tǒng)，對下對接至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），及時獲取領(lǐng)取待遇人員全國出行、服刑、死亡等數(shù)據(jù)，為跨地區(qū)“靜默認(rèn)證”提供數(shù)據(jù)支撐。
加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理，打造精準(zhǔn)權(quán)威“一個庫”。規(guī)范、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是開展“靜默認(rèn)證”的前提。省人社廳加強(qiáng)數(shù)據(jù)整理，嚴(yán)把退休數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，聚焦退休人員基礎(chǔ)信息，開展多輪數(shù)據(jù)整理，修正錯誤數(shù)據(jù)、補(bǔ)充缺失數(shù)據(jù)、清理無效數(shù)據(jù)，補(bǔ)齊退休人員數(shù)據(jù)短板。同時，加強(qiáng)數(shù)據(jù)清洗，嚴(yán)把關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)提取關(guān)，堅持需求導(dǎo)向，抽絲剝繭，從海量政務(wù)數(shù)據(jù)中抽取有用數(shù)據(jù)，真正讓數(shù)據(jù)庫“真管用、用得好”。僅從衛(wèi)健部門抽取門診住院體檢數(shù)據(jù)就達(dá)2.51億條，從民政部門抽取殯葬信息達(dá)534.07萬條。
健全認(rèn)證機(jī)制，統(tǒng)籌省市聯(lián)動“一盤棋”。堅持以數(shù)據(jù)賦能引領(lǐng)、重塑資格認(rèn)證流程，建立“數(shù)據(jù)兩級比對、層層分解下發(fā)、資格智能確認(rèn)、實地核實兜底”的認(rèn)證工作機(jī)制，實現(xiàn)省市縣鄉(xiāng)村五級協(xié)同聯(lián)動，切實提升“靜默認(rèn)證”的精準(zhǔn)性。統(tǒng)籌建立省、市兩級雙重比對機(jī)制，及時獲取戶籍、殯葬、服刑、死亡證明等數(shù)據(jù)，與領(lǐng)取人信息比對后，分發(fā)各市；各市收到推送信息，依托本地數(shù)據(jù)開展比對，確保認(rèn)證結(jié)果“零差錯”。統(tǒng)籌建立智能、人工雙重比對機(jī)制，在省市兩級雙重對比過程中，對于有就醫(yī)、住宿等“肯定類”信息的退休人員，在“無感知、零打擾”的情況下智能確定、延續(xù)其領(lǐng)取資格，直接發(fā)放養(yǎng)老金，實現(xiàn)“免審即享”；對于有死亡、服刑等“否定類”信息的退休人員，暫緩發(fā)放其養(yǎng)老待遇，并開展人工精準(zhǔn)核實。過去的現(xiàn)場人工認(rèn)證，耗時長達(dá)6個月?！办o默認(rèn)證”模式下，只需要5個工作日即可完成疑點信息的核實，大幅提升了工作效率。
拓寬認(rèn)證渠道，實現(xiàn)線上線下“一體化”。實行“靜默認(rèn)證”必須擁有動態(tài)數(shù)據(jù)資源。對于無數(shù)據(jù)留痕的退休人員，省人社廳突出人文關(guān)懷，堅持“線上認(rèn)證”和“線下認(rèn)證”相結(jié)合，真正讓養(yǎng)老金領(lǐng)取“零負(fù)擔(dān)”。網(wǎng)上認(rèn)證“不見面、有速度”，推行“互聯(lián)網(wǎng)+資格認(rèn)證”，積極拓展生物特征識別認(rèn)證、手機(jī)APP遠(yuǎn)程認(rèn)證等服務(wù)渠道。加強(qiáng)對網(wǎng)站、手機(jī)App的適老化改造，增加操作提示，簡化使用步驟，方便老年人使用；開通“親情服務(wù)”功能，方便子女幫助老年人快捷完成認(rèn)證。此外，傳統(tǒng)認(rèn)證“面對面、有溫度”，繼續(xù)使用老年人熟悉的傳統(tǒng)認(rèn)證形式，將資格認(rèn)證業(yè)務(wù)下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和社區(qū)、行政村，提供就近服務(wù)，讓老年人不出村、不出社區(qū)即可完成認(rèn)證。開展主動服務(wù)，通過健康體檢、文體活動、節(jié)日慰問、上門走訪等方式，進(jìn)行“面對面”認(rèn)證，讓老年人在豐富多彩的活動中完成認(rèn)證。
閃電新聞記者 劉少君 報道
