齊魯網·閃電新聞5月12日訊  5月12日下午，山東省政府新聞辦召開新聞發布會，邀請省人力資源和社會保障廳負責同志等解讀《全省人力資源和社會保障工作創新2022年行動計劃》，并回答記者提問。

省社會保險事業中心社會保障卡管理服務處處長韓林介紹，過去，群眾辦事程序繁瑣、提交材料多、耗時長，影響了群眾的獲得感和滿意度。近年來，省人社廳深化制度創新，加快流程再造，通過減證便民、告知承諾、數據共享等方式，讓群眾不提交或盡量少提交材料，有效提升了群眾的辦事體驗。目前，全省人社政務服務事項申請材料壓縮64.6%，網辦事項達到95%以上，83個證明事項實行告知承諾制，160萬余名辦事群眾獲得“無證明”辦事體驗。2021年，人社部門政務服務好評率達到99.98%，位居省直部門前列。

下一步，省人社廳將以實施政務服務創新提升行動為抓手，推進事項標準化、經辦數字化和監管常態化，推動由“減證利民”向“無證利民”跨越，全力打造“無證明”部門。

閃電新聞記者 劉少君  報道