齊魯網·閃電新聞11月10日訊 11月10日上午10點,省政府新聞辦召開新聞發布會,山東省公安廳相關負責人介紹了公安機關深化“放管服”改革助力經濟社會發展情況。
山東省公安廳車管所所長賈興無介紹,今年以來,為落實省委、省政府“十大創新”決策部署,助力企業高質量發展,省公安廳印發了《公安交警車管工作助力企業高質量發展九項措施》,從建立溝通協調機制、落實上門服務、服務高層次人才、推廣車檢“交鑰匙”服務、做優做強警郵、警銀、警企合作、推進登記服務站建設、提供精準交通安全風險提示等方面,結合公安車管職責,最大限度滿足企業需求,全方面、多元化解憂破難、紓困利企。
在建立警企協作新機制方面,山東各級公安車管部門通過實施“大走訪”、“一對一”包聯、“宣教入企”等舉措,走訪重點企業12489家,召開警企“懇談會”1352次,征得企業問題需求1434件、解決1325件,架設了同機動車生產、銷售、運輸等重點企業之間的警企協作新橋梁。在推進車檢“交鑰匙”服務方面,鼓勵引導檢驗機構改進服務設施、再造服務流程,實現內部資料流轉,全流程“一窗受理、一窗通辦”,資料齊全的群眾在辦理車輛年檢時,只需將車鑰匙交與工作人員,就可坐等車輛檢驗、年審完成,享受“交鑰匙”服務帶來的便利。目前,全省1438家檢驗機構已實行“交鑰匙”服務,1403家已落實“一窗通辦”,分別占總量的99%和97%,群眾檢車更加方便快捷。在服務高層次人才方面,在所有車駕管服務窗口設置“高層次人才服務綠色通道”,在高層次人才密集區設立服務站點271處,設置服務專員275人,高效支持高層次人才創新創業。在注冊登記上門服務方面,不斷延伸服務觸角,對運輸企業批量購置車輛的,設立惠企綠色通道,已實施上門服務142次,為2700余輛企業車輛辦理牌證。在推進登記服務站建設方面,在二手車交易市場、機動車銷售企業設置登記服務站816處,全面實施二手車交易登記跨省跨市通辦,有效提升企業核心競爭力。在深化警銀、警郵合作方面,設立警銀代辦網點151處、警郵代辦網點607處,充分利用銀行、郵政等部門優勢,盤活企業資源,傾力打造“便民利企服務圈”。在涉企接訴即辦方面,全面落實“企有所訴、我必有應、接訴即辦”,對接到的119個涉企訴求,均圓滿辦結。在提供交通安全風險提醒服務方面,加強運輸企業風險評估,精準提供風險提示187.8萬余條次,大力服務保障企業安全生產。
為了進一步提高車管窗口服務效能,山東公安創新制定車管窗口服務領域行業標準,出臺全國首個省級地方標準《車輛管理窗口服務規范》,已于8月25日在全省實施。全省車管窗口服務將實現“同標準受理、同流程服務、同方法評價”,進一步提升服務群眾的能力,提高群眾辦事的體驗感、獲得感和滿意度。