齊魯網(wǎng)·閃電新聞12月7日訊 目前，山東省不少地方的最低溫度都在零度以下。保證正常供暖，就成為各地重點(diǎn)關(guān)注的工作之一。遇到暖氣問(wèn)題，網(wǎng)友通過(guò)登錄《問(wèn)政山東》網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)進(jìn)行留言，得到了積極辦理和回應(yīng)。

菏澤市定陶區(qū)

一位菏澤的網(wǎng)友，在《問(wèn)政山東》網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)留言說(shuō)：自己是菏澤市定陶區(qū)名都雅苑小區(qū)的居民，小區(qū)有地暖設(shè)施，但是不能正常供暖。聯(lián)系供熱公司但回復(fù)不給開(kāi)通暖氣，希望有關(guān)部門(mén)能給解決。

收到留言后，菏澤市進(jìn)行了辦理。

近期記者進(jìn)行了電話回訪，網(wǎng)友表示：留言后就開(kāi)通了，現(xiàn)在家里溫度能有22℃-23℃，現(xiàn)在這個(gè)溫度很合適了。

夏津縣

德州的一位網(wǎng)友，在《問(wèn)政山東》網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)留言：夏津縣名門(mén)世家作為新建小區(qū)，不能接入城區(qū)集中供暖管網(wǎng)，而是讓夏津皓源供暖公司供暖，請(qǐng)問(wèn)今年能否正常供暖，能否按時(shí)供暖？

收到留言后，德州市進(jìn)行辦理并回復(fù)：經(jīng)核查，名門(mén)世家小區(qū)已實(shí)施集中供熱，因新源熱力公司的上級(jí)熱源能力不足，無(wú)法滿(mǎn)足名門(mén)世家小區(qū)冬季采暖需求，因此后期小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位與皓源熱力公司簽訂協(xié)議，由皓源熱力公司提供冬季供熱服務(wù)。皓源熱力公司已安裝新的熱泵機(jī)組保障供熱達(dá)標(biāo)。該小區(qū)已于11月13日啟動(dòng)熱運(yùn)行，11月14日保證小區(qū)每個(gè)用戶(hù)都能達(dá)標(biāo)供熱。公用事業(yè)中心將嚴(yán)格按照《山東省供熱條例》的法條監(jiān)督皓源熱力公司的供熱質(zhì)量。針對(duì)測(cè)溫記錄確實(shí)不達(dá)標(biāo)的，嚴(yán)格督導(dǎo)企業(yè)按規(guī)定退費(fèi)。

 電話回訪中，這位網(wǎng)友告訴記者現(xiàn)在供暖正常，溫度能達(dá)到20度左右。