原標(biāo)題：山東安丘：用“三個(gè)抓實(shí)”推進(jìn)信訪工作法治化

來(lái)源：農(nóng)民日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：山東安丘：用“三個(gè)抓實(shí)”推進(jìn)信訪工作法治化

來(lái)源：農(nóng)民日?qǐng)?bào)

本報(bào)訊（農(nóng)民日?qǐng)?bào)·中國(guó)農(nóng)網(wǎng)記者 呂兵兵）近年來(lái)，山東濰坊安丘市以推進(jìn)信訪工作法治化為著力點(diǎn)，抓實(shí)“渠道暢通”“受理精準(zhǔn)”“事要解決”三個(gè)環(huán)節(jié)，積極探索信訪治理新模式，全力將信訪矛盾化解在基層、解決在當(dāng)?shù)兀?023年獲評(píng)“山東省級(jí)信訪工作示范縣”。

抓實(shí)“渠道暢通”。安丘高度注重前端預(yù)防，常態(tài)化開(kāi)展“馬扎信訪”，完善領(lǐng)導(dǎo)干部常態(tài)化接訪下訪制度走進(jìn)社區(qū)、村莊與群眾面對(duì)面交流，摸排化解各類(lèi)矛盾隱患。市級(jí)、鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則接待來(lái)訪群眾，依托信訪接待場(chǎng)所及時(shí)向群眾宣傳依法依規(guī)信訪“路線圖”“導(dǎo)引圖”及相關(guān)政策法規(guī)，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)個(gè)人訴求，依法規(guī)范信訪秩序。

抓實(shí)“受理精準(zhǔn)”。安丘對(duì)受理的信訪事項(xiàng)認(rèn)真甄別問(wèn)題性質(zhì)、責(zé)任主體，分清信訪目的，根據(jù)群眾信訪訴求，區(qū)分申訴、求決、檢舉控告、建議意見(jiàn)等類(lèi)型的信訪事項(xiàng)，依照相關(guān)法律法規(guī)導(dǎo)入不同途徑處理。對(duì)“不予受理”的耐心細(xì)致地做好政策解釋?zhuān)屓罕娭缿?yīng)該通過(guò)哪個(gè)途徑、依據(jù)什么法律規(guī)定、按照什么法定途徑反映和解決問(wèn)題，對(duì)“不再受理”的做好釋法明理和教育疏導(dǎo)等工作，從源頭上實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)受理、精準(zhǔn)分流、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)辦。

抓實(shí)“事要解決”。安丘發(fā)揮“聽(tīng)證+調(diào)解”優(yōu)勢(shì)，將“調(diào)解優(yōu)先”貫穿于處理信訪問(wèn)題的全過(guò)程，依托一站式矛盾糾紛調(diào)處化解中心，確保應(yīng)聽(tīng)盡聽(tīng)、能調(diào)盡調(diào)、以調(diào)息訪，有效推進(jìn)信訪問(wèn)題源頭治理，依法、及時(shí)、就地解決群眾信訪訴求。對(duì)疑難復(fù)雜案件和重大事項(xiàng)，通過(guò)召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)、聯(lián)席會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、調(diào)度會(huì)等方式，集中分析癥結(jié)，加強(qiáng)輿情動(dòng)態(tài)管控和風(fēng)險(xiǎn)研判，合力攻堅(jiān)破解。

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