原標題：青島市南：“警格+網(wǎng)格”雙驅(qū)動提升治理質(zhì)效

來源：人民公安報

原標題：青島市南：“警格+網(wǎng)格”雙驅(qū)動提升治理質(zhì)效

來源：人民公安報

□王麗梅

警網(wǎng)深度融合，民警從“下社區(qū)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸谏鐓^(qū)”，矛盾糾紛實施“三色評定”……2024年以來，青島市公安局市南分局精準對接群眾需求，及時回應群眾平安期盼，實施“警格+網(wǎng)格”工作機制，成功化解矛盾糾紛5000余起，有效提升了社會治理質(zhì)效。

“警網(wǎng)融合”匯集力量資源

“我們在背街小巷進行檢查時，發(fā)現(xiàn)8號院內(nèi)的小煤屋窗戶有燈光透出，好像有人居住。”2024年10月的一天，在接到網(wǎng)格員的報告后，市南分局金門路派出所社區(qū)民警上門走訪，發(fā)現(xiàn)小煤屋有人居住，存在諸多安全風險。民警一方面耐心向在此居住的務工人員講解風險隱患，另一方面積極聯(lián)合相關(guān)部門，迅速為務工人員安排妥當住處。

市南分局全力推動基層警務力量深度嵌入網(wǎng)格管理體系，精心編織起一張“警網(wǎng)聯(lián)動、人員互融”的基層治理網(wǎng)，實現(xiàn)警務工作與基層組織全方位、深層次無縫對接。派出所所長進入街道領(lǐng)導班子、社區(qū)民警進入社區(qū)領(lǐng)導班子，實現(xiàn)警務力量與基層組織的深度融合。

在日常工作中，網(wǎng)格員與社區(qū)民警相互配合，社區(qū)民警加入網(wǎng)格員的微信工作群，實時掌握一線動態(tài)，充分發(fā)揮網(wǎng)格員人熟、地熟、情況熟與民警懂法律、講政策、會調(diào)解的優(yōu)勢，實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出街道”。

“三級聯(lián)調(diào)”巧解百姓心結(jié)

市南分局推進社區(qū)民警全方位下沉至社區(qū)，社區(qū)民警兼任社區(qū)黨委副書記或委員，常態(tài)化參與社區(qū)工作，指導網(wǎng)格員開展信息采集、安全防范、反詐宣傳、糾紛調(diào)處等工作，最大限度延伸警務工作觸角。同時，他們推行矛盾糾紛“藍黃紅”三色評定體系與“三所一庭”三級聯(lián)調(diào)機制，為轄區(qū)和諧穩(wěn)定筑牢堅實防線。

市南分局把一般矛盾糾紛評定為藍色，按照“警網(wǎng)聯(lián)動”機制，入戶調(diào)解、幫扶解憂，做到“小事不出網(wǎng)格”。把復雜矛盾糾紛評定為黃色，按照“綜治吹哨、部門響應、社區(qū)報到”機制，組織職能部門、公益律師、心理咨詢師等資源力量到社區(qū)調(diào)解室聯(lián)合調(diào)處化解，做到“大事不出社區(qū)”。把疑難矛盾糾紛評定為紅色，啟動“三所一庭”工作機制，由綜治、司法相關(guān)部門以及行業(yè)協(xié)會、資深律師、金牌調(diào)解員組成矛盾糾紛調(diào)處智囊團，通過“人民調(diào)解+行政調(diào)解+法院調(diào)解”方式，開展訴調(diào)聯(lián)動，做到“難事不出街道”。

鄰里之間，磕絆難免，關(guān)鍵在于能否妥善化解，重拾和睦。2024年5月，在市南分局香港中路派出所轄區(qū)，上演了一場從矛盾激化到握手言和的鄰里“和解記”。當時樓房上下層兩家因為廁所漏水發(fā)生爭執(zhí)，隨著次數(shù)增多，關(guān)系逐步惡化，并發(fā)展到肢體沖突。香港中路派出所啟動“藍黃紅”三色評定機制，將此矛盾糾紛評定為黃色等級，社區(qū)民警會同網(wǎng)格員、公益律師邀請雙方來到社區(qū)調(diào)解室，經(jīng)過聯(lián)合調(diào)處后，雙方冰釋前嫌、握手言和，鄰里關(guān)系恢復和睦。

“五聯(lián)方法”凝聚治理合力

市南分局充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，推出“信息聯(lián)采、矛盾聯(lián)調(diào)、警情聯(lián)處、治安聯(lián)巡、隱患聯(lián)排”的“五聯(lián)方法”，全面提升基層治理能力和治理水平。

在市南區(qū)金門路街道天山社區(qū)，網(wǎng)格員展喚晨對“五聯(lián)工作法”贊不絕口：“以前入戶排查居民信息時，常遇到居民對我們身份存疑的情況。現(xiàn)在有了民警的配合，入戶率顯著提高。和民警一起開展‘九小場所’安全檢查，我們也學到了很多實用的消防安全知識，這對社區(qū)治理工作幫助很大。”

“在社會基層治理工作中，我們和社區(qū)、街道辦事處、社會組織等緊密攜手，形成合力，各司其職，共同為群眾排憂解難。”青島市公安局市南分局相關(guān)負責人表示。

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