原標題：打好矛盾糾紛排查化解主動仗

來源：人民公安報

原標題：打好矛盾糾紛排查化解主動仗

來源：人民公安報

□本報記者 林 珊 通訊員 蔣涵帆

去年以來，臨沂市公安局羅莊分局堅持和發展新時代“楓橋經驗”，截至目前，化解各類矛盾糾紛4300余起，擰緊社會治安“安全閥”。

羅莊分局將民警矛盾糾紛排查化解工作納入督察重點，明確首接民警為第一責任人，要求首接民警在處置糾紛時做到閉環處置。通過回看執法記錄儀等形式，羅莊分局對民警接警、調解糾紛全過程進行監督，堵塞執法漏洞。羅莊分局民生警務中心對糾紛雙方當事人進行回訪，對群眾反映的不滿意訴求第一時間推送至派出所，對重復投訴的及時報送局領導，由局長辦公會議會商調解工作，直至圓滿化解糾紛、雙方滿意。

為提升民警矛盾糾紛排查化解能力，羅莊分局組織開展專題培訓，以規范糾紛警情處置為重點，運用“警營大課堂”等形式，定期組織相關大隊負責人進行集中學習，及時學習落實接處警、調解矛盾糾紛等新規定、新要求。同時，他們引導民警換位思考，不斷拉近警民距離，創新完善糾紛調解模式，最大限度避免矛盾激化。

羅莊分局完善疑難復雜糾紛處置復盤機制，從糾紛類警情接報、處置、調解等各環節著手，進行多角度、多方位復盤，及時總結調解成功的經驗。他們建立激勵獎懲機制，對走訪戶數多、排查化解糾紛多的民警輔警予以表彰獎勵，對因矛盾排查化解不及時或措施不落實造成嚴重后果的嚴格追責問責。

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