打開你的手機，是否安裝了五花八門的APP，類似這樣?

或者這樣?

在這個全民APP時代，一部手機到底能干多少事?購物、點餐、支付、打車、網游……國人把手機互聯網玩得666。

不過，手機APP在飛速發展的同時，也產生了許多問題，給消費者帶來不便、造成損失。

權利被綁架！網絡賬號注銷難

使用各種APP時，需要先填寫個人信息，然后注冊相應的賬號。

不過，如果用戶有一天不想使用這些功能了，想注銷這些賬號、抹去個人信息，卻沒有注冊那么容易。

因為注銷過程本身就比較繁瑣，而且無法徹底注銷。

于是網友們為了注銷賬號使出洪荒之力:

有拼命發垃圾信息的：

有到處求舉報的：

作為用戶個人權利的注銷賬號，為何有些難?

據報道，網絡賬號注銷難的主要原因在于，企業在運營過程中會特別注重服務器用戶注冊量和每日用戶活躍度，注冊量和用戶活躍度高，廣告就可以賣得貴一點，投資商也會根據用戶量來評定投放精準度，企業用戶量基數越大也越容易吸引投資商。

共享單車APP押金難退打水漂

打開“摩拜”、“ofo”等APP掃一掃，就可以輕輕松松騎走一輛共享單車。共享單車使用費用低、取車還車方便，支付押金即可使用。但押金支付容易退款難。悟空、盯盯、酷騎、小藍、小鳴等共享單車均出現了押金難退的現象。

如小藍單車從今年9月開始，就傳出運營困難的消息。部分消費者向公司提出退還押金的要求，但按公司“規矩”退錢十分困難。

11月15日，小藍單車傳出遣散員工的消息，多家媒體以及供應商、用戶紛紛趕到其位于北京市望京地區的總部，卻發現已人去樓空，其App上的退款通道也從“退款中”變成了“未交押金”。

小藍單車CEO李剛則發出公開信，稱小藍單車將由拜客出行全權代理未來的運營。但公開信對于供應商欠款和用戶押金問題只字未提。

另據媒體報道，拜客科技稱，即便雙方合作，也只負責線下車輛運營和維護，關于押金退款等其他費用類問題，需要聯系原品牌公司。

觸目驚心！學習類App涉黃 家長擔憂

如今，在線教育進行的風生水起，而中小學生則占據了學習類APP用戶規模的“半壁江山”。但據部分網民反映，一些面向中小學生的學習類ＡＰＰ竟暗藏“小黃文”“葷段子”。

網民“吳北躍”說，他曾在“作業幫”里搜索出了尺度不一的“小黃文”。

網民“小馨”說，孩子剛開始用ＡＰＰ是在刷題，但后來刷起了“葷段子”。

很多青少年網民對這些“又黃又暴力”的內容表示抗議。如“學霸君”ＡＰＰ在“作文助手”欄目推送網文“黑道公主的愛情故事”，就遭到網民質疑，“這算作文嗎?”也有不少網民舉報討論區里隨時爆粗口罵人的討論者，但相關舉報沒有下文，平臺把關機制形同虛設。

網約車問題層出不窮

網上約個順風車，對方說地方寬敞還能睡覺，結果來的卻是一輛大貨車;天氣極好，路況極佳，想要叫個網約車，打開軟件卻發現動態調價1.5倍;叫個網約車送護照，接單的電動汽車跑到半道沒了電，造成損失雙方爭論不休……

初入市場、新政出臺前，網約車軟件因為價格低廉、重視服務而迅速贏得消費者的青睞。新政發布后，網約車獲得合法身份，但當前網約車無故扣費、亂加價、繞路、拒載等問題仍然較為嚴重。

此外，還存在價格不斷上漲的現象。

有網友表示，如果網約車失去價格優勢，還不如選擇安全、路熟的出租車……

網上點餐：看到實物后“眼淚掉下來”

打開APP、點擊喜歡的食物，坐等美食上門，外賣帶來方便的同時，也帶來一些擔憂。

外賣類APP上，美食圖片看著就很有食欲，讓人胃口大開:

然而，收到以后，是這樣的……

賣相差點也就不說啥了，肉呢?肉呢?肉呢

網友表示，圖片和實體店，簡直就是“買家秀”和“賣家秀”的區別……

少點套路 多點真誠！

APP的套路，真是比理發店的促銷還讓人猝不及防……

1.通知欄轟炸

通知欄里最多的，不是誰誰誰給你發了消息，而是APP更新提醒……

有的APP還會定時發送通知，例如閑魚每天都要提醒:

2.短信轟炸

自從APP可以獲得大家的通訊錄，所有人的手機都被APP轟炸過:

這樣的短信大家沒少見過吧……

3.猜你喜歡

很多APP都喜歡根據搜索記錄猜用戶的喜好，例如購物網站首頁的必買清單，社交網站網頁版旁邊的熱門商品推薦，實際上我們壓根不喜歡推薦的東西啊?

4.獲取地址和通訊錄

導航APP想獲得我的位置，OK，沒問題，同意;社交APP想獲得我的通訊錄，唔，好像沒什么毛病;但是一個修圖APP，也想獲得我的地址和通訊錄，這是幾個意思?

5.VIP會員也得看廣告

每家網站都搞會員制，想不看廣告?充會員啊。想看熱門電影?充會員啊。想提前看下面的劇情?充會員啊。會員分為普通會員、黃金會員、鉆石會員，普通會員還看不了所有影片，所以要這個普通會員有什么用……

本以為辦了會員，終于可以安安靜靜看電影了，沒想到片頭還有VIP會員專供廣告!雖然可以手動關掉，但我充會員的意義在哪里?

快卸載！這些不良APP存在隱私竊取和流氓行為

近期，國家計算機病毒應急處理中心通過對互聯網監測，發現8款違法有害移動應用存在于移動應用發布平臺中，其主要危害涉及隱私竊取和流氓行為兩類。

這些違法有害移動應用具體如下:

《歡聊》(版本V2.0.1_0edd508)

《仿Iphone來電閃光》(版本V2.1.3)

這兩款移動應用均存在危險行為代碼，警惕該軟件私自下載安裝軟件，竊取用戶隱私信息，造成用戶隱私泄露資費消耗。

《字體大師》(版本V5.1.19)

《一鍵清理》(版本V1.8)

《威動播放器》(版本V1.3.0)

《網速測試》(版本V5.10.02)

《驚人照片拼圖》(版本V1.13)

《超亮LED手電筒》(版本V1.6)

這六款移動應用均存在捆綁了惡意廣告插件，該插件在后臺無提示私自下載推廣軟件，造成流量損失。

針對上述情況，國家計算機病毒應急處理中心提醒廣大手機用戶:

首先不要下載這些違法有害移動應用，避免手機操作系統受到不必要的安全威脅。

其次，建議打開手機中防病毒軟件的“實時監控”功能，對手機操作進行主動防御，這樣可以第一時間監控未知病毒的入侵活動。

最后，送上正確下載APP的小貼士:

（文/薛濤）

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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