快遞包裹“暴力分揀” 從空中直接扔在地上

“要想不被扔，那就保價吧”

本報訊(記者李嘉瑞)在西直門，有一個申通快遞的分揀點。每天上午8點，周圍的居民們都能看到這樣一個場面：快遞員們把大大小小的包裹，在空中扔來扔去。用這種“扔來扔去”的方式，包裹被分揀成一堆又一堆。快遞員說，普通包裹都是這樣扔來扔去的，多少年都是這樣。“要想不被扔，那就多付錢做保價吧。”

李明(化名)拍攝的視頻截圖，視頻中，多名申通快遞員把包裹扔在地上分揀。

市民李明(化名)在西直門的一家寫字樓上班。每天早晨，他都能看到窗外的申通快遞分揀場面。一街之隔的西直門北大街43號院東側空地上，申通快遞經營著一個分揀點。每天早晨，申通快遞員都把收上來的快遞包裹在這里分揀，再從這里分別向國內不同省市發送。李明說，他每天都看到快遞包裹被扔來扔去。

在李明拍攝的一段視頻里，記者看到，負責分揀的快遞員們拿起包裹，識別一下上面的地址，按照不同省份扔過去。用“扔”的方式，包裹被分成了幾堆。李明說，每天都能見到這個場景，感覺快遞員這樣做會損壞顧客的包裹，也會損傷顧客的信任。

昨天下午，記者來到這片空地旁邊的小區。居民說，這個快遞分揀點已經存在好久了，住在樓上的居民都看見過這種扔來扔去的分揀方式。住在43號院的一位年輕居民說，自己曾經網購過手機，如果也是被這種“扔”的方式分揀，手機肯定會被摔壞了。

記者詢問了幾位分揀點的申通快遞員，他們都說，這種“扔來扔去”的方式已經存在多年，并不稀奇。他們說，快遞包裹在寄出前，會包裝得很嚴實，一般不會摔壞。“要想包裹不被扔，那就多付錢，做保價吧。”他們說，如果單獨付保價費，包裹就會以“手遞手”的方式運送，不會扔在地上。如果沒付保價費，無論裝著什么的包裹，都是這樣“扔來扔去”的。記者聯系到申通快遞公司總部，工作人員表示，將會查實后進行處理。

文并攝 J240

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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