免費體檢忽悠阿婆引糾紛 民警到場平息事態(tài)化矛盾

新民晚報訊（記者 袁瑋）近日，居民潘先生一家來到徐匯公安分局斜土路派出所，為民警李瑞康、楊眉送上錦旗，感謝他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度化解了消費糾紛，讓其年邁的母親免遭損失。

圖說：居民潘先生一家來到徐匯公安分局斜土路派出所，為民警李瑞康、楊眉送上錦旗。徐匯警方供圖

10月25日上午，斜土路派出所接到潘先生的報警電話，稱母親吳阿婆在路邊遇到一個男子，該男子聲稱可以免費幫助老人體檢。老人閑來無事，就跟隨該男子來到某體檢中心。在一番檢查后，體檢中心的服務(wù)人員告訴吳阿婆，她身體挺健康的，還送給她一袋保健食品。

就在吳阿婆要離開時，工作人員又說她的一顆牙齒不太好，最好治療一下，但是這個是要收費的。還告訴老人就算去醫(yī)院看也不會省下多少錢，而且醫(yī)院人非常多，一定會排很久的隊。吳阿婆聽后耳根一軟，就決定在此處治療，并直接支付了押金2000元。

回家后，吳阿婆把事情和家人說了，家人聽后大呼老人上當(dāng)了，馬上就來到體檢中心表示不再需要服務(wù)，并要求退還押金。但對方表示一旦下單了就不能撤了。于是，雙方在店內(nèi)發(fā)生爭執(zhí)、僵持不下，潘先生一家便打電話報了警。

斜土路派出所民警李瑞康、楊眉接警后立即趕赴現(xiàn)場。在了解相關(guān)情況后，民警耐心地安慰老人和家屬的激動情緒。同時，在查驗了相關(guān)經(jīng)營許可證照后，民警也告誡體檢中心，老人尚未開始享受中心提供的任何收費服務(wù)，按照相關(guān)法律規(guī)定，消費者明確表示不再接受服務(wù)的，體檢中心應(yīng)如數(shù)退還相關(guān)押金。否則，消費者有權(quán)通過消費者權(quán)益保護(hù)協(xié)會維護(hù)自己正當(dāng)權(quán)益。最終，體檢中心方面聽取了民警的建議，將2000元退還給老人一家。

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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