一個個紀錄被刷新，一個個包裹在路上，一個個快遞員在狂奔，“雙11”牽動著越來越多人的心。今年是雙11的第10個年頭，其成交額不出所料刷新多項記錄，另外今年的雙11消費也呈現出很多新亮點。

新記錄

1、刷新成交新記錄：2018天貓雙11全天成交額突破2135億元，創下十年來的又一個成交新紀錄。當日15時49分，2018天貓雙11成交額超1682億元，超過2017年雙11全天交易額。21秒，天貓雙11成交額破10億，比去年快了7秒；2分05秒，破百億，比去年快了1分鐘；1小時48分，破千億，比去年快了7個多小時。京東公布的數據顯示，今年雙十一全球好物節累計下單金額：1598億元，再次創造新的紀錄，相比去年的1271億元增長25.7%。蘇寧易購總裁侯恩龍在內部慶功會上宣布：截至11月11日23點59分，雙十一期間，蘇寧易購全渠道銷售同比增長132%。

圖片來源：阿里巴巴

2、刷新快遞包裹量記錄：菜鳥網絡昨日數據顯示，僅用16小時48分，2018天貓雙11的物流訂單量破8.12億單，超過去年雙11全天的物流訂單量。從2009年第一年的26萬件到2017年的8.12億件，過去9年天貓雙11的物流訂單量增長了3100多倍。據國家郵政局介紹，今年雙11期間，全行業處理的郵（快）件業務量將超過18.7億件。

新華社發（司偉 攝）

3、刷新最快配送記錄：雖然訂單量越來越多，但物流效率也越來越高。2013年，送達1億個包裹需要花去9天。到2017年，送達同樣數量的包裹需要2.8天。來自天貓的數據顯示，今年開場8分鐘，第1個天貓超市包裹送達消費者；開場8小時，全國已有263個城市的消費者簽收了雙11包裹。海量包裹高效送達的背后，是中國快遞物流業數字化、智能化的全面升級，也和數百萬辛苦的快遞小哥密不可分。

4、刷新品牌數量記錄：從第一年的27個品牌參與，到今年的18萬個品牌，這其中還包括75個國家地區超過19000個海外品牌，雙11已經成為全球品牌的“電商奧運會”。截至22點，共有210個品牌成交額過億，遠超去年雙11全天167家品牌進入“億元俱樂部”的水平。

新消費

1、消費者更年輕：“雙11”的消費者年齡正變得越來越年輕。根據阿里發布的《天貓“雙11”十年洞察：新消費時代到來》報告顯示，消費群體日趨年輕化，“95后”消費者增速明顯。數據顯示，2009年參與“雙11”的主體消費者是“80后”，占比超過六成，但此后“90后”消費者占比逐年增長。2015年之后，“90后”消費者的占比超過了“80后”，成為主要的消費群體。2017年參與“雙11”的“95后”消費者占比已經接近兩成。

2、 消費更加智能化：技術升級大幅改變消費體驗，12日凌晨，來自支付寶的數據顯示，今年天貓雙11，通過生物信息完成支付的占比高達60.3%，創造了新的記錄，相當于每10筆支付就有6筆是通過指紋、人臉等完成，標志著密碼正在退出歷史舞臺，中國的生物支付時代已經來臨；技術能力實現飛躍，全天實時計算處理峰值達到每秒17.18億條，強大技術能力保障了雙11購物的流暢體驗。

新華社發（劉艾倫攝）

3、線上線下深度融合：提供全渠道購物體驗，主流電商平臺整合更多的線下實體門店資源和場景，為消費者提供覆蓋線上線下的立體購物體驗。據統計，100個新零售商圈、20萬家智慧門店、62家銀泰百貨、41家居然之家、近100家盒馬鮮生、470余家新零售商超被雙11全面點燃。

4、從“買全球”到“賣全球”：英國媒體《鏡報》報道稱，“雙11”已經超過西方傳統購物節日“黑色星期五”，成為全球最大的購物狂歡節。 “雙11”開場1小時，在全球速賣通上完成的支付訂單超過162萬筆，覆蓋193個國家和地區。海外消費者們不僅可以參與到“雙11”購物狂歡中來，還能享受到物流、售后等方面的服務。

5、高品質消費趨勢更明顯：十年的雙11數據顯示，服飾鞋包一直是大家在線上消費中花費最多的大類目。但在2013-2017年這五年的雙11中，這一品類的占比呈現下降趨勢，更多的成交金額分配到了3C數碼、家裝家飾、美容護理等細分品類上。今年的雙11，高品質消費的趨勢更加明顯。用戶消費升級的需求不斷在“雙11”被激發和印證。特別是隨著年輕一代成為網絡消費的主流，這一趨勢還在繼續。

過去十年，是天貓雙11蓬勃發展的十年，也是中國經濟變革的十年。通過數字化升級和改造，雙11已經為中國經濟創造了一個又一個的紀錄和奇跡。消費者看見更美好的生活，品牌商看見數字化轉型的機會，制造業看見C2M的新能量，中國看見數字經濟的巨大潛力。這一切，都讓人們對中國經濟乃至世界經濟，保有更大的樂觀與信心。（完）（張艷紅）【綜合人民日報、北京晨報、證券時報、大河網等相關報道】

[責任編輯：楊凡、梁延菊]

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