本周，各種聲勢浩大的“聲討活動”進一步加劇了美國社會的動蕩和分裂。一些民權(quán)組織發(fā)起的“停止利用仇恨營利”倡議，得到了全球數(shù)百家知名企業(yè)的響應。而此次遭遇抵制的對象是全球最大的社交媒體平臺——臉書。

據(jù)英國廣播公司BBC報道，從今年6月初截至7月3日，在約一個月的時間里，已有包括可口可樂、阿迪達斯、福特汽車、聯(lián)合利華在內(nèi)的全球750多家知名企業(yè)加入了本次抵制臉書的活動，這些公司紛紛宣布，暫停在臉書平臺上投放廣告。

據(jù)福克斯商業(yè)新聞報道，臉書今年一季度的財報顯示，廣告收入在公司的營收中占比高達98%，眾多企業(yè)聯(lián)合叫停廣告的投放，無疑給臉書帶來嚴重的影響。

在美聯(lián)社科技記者芭芭拉·奧圖蒂看來，臉書遭遇如此大規(guī)模的抵制，導火索便是美國總統(tǒng)特朗普近期在社交媒體平臺上發(fā)布的一系列具有種族主義傾向的內(nèi)容。

5月28日，特朗普對明尼蘇達州抗議者發(fā)出警告稱，“一旦搶劫發(fā)生、槍聲便會響起”。

6月23日，針對抗議者企圖在首都華盛頓的核心地帶劃出一片地盤，建立一個沒有警察的“自治區(qū)域”時，特朗普再次發(fā)出警告稱，“如若抗議者膽敢如此，將遭受嚴厲的武力打擊”。

6月28日，特朗普轉(zhuǎn)發(fā)了佛羅里達州競選活動視頻，里面有一個特朗普支持者大喊“白人力量（white power）”。隨后又刪除。而這句“白人力量”的口號，曾在2019年3月的新西蘭清真寺槍擊案中，從鼓吹“白人至上”主義的兇手嘴里喊出。

值得注意的是，這些攻擊性言論是在“弗洛伊德之死點燃了全球怒火”，美國“人權(quán)衛(wèi)士”形象一落千丈的情況下發(fā)出的。

此前的6月12日，54個非洲國家和瑞士其他國際組織大使致信聯(lián)合國人權(quán)理事會主席，呼吁人權(quán)理事會針對美國種族歧視、侵犯人權(quán)以及警察對非裔民眾的粗暴對待進行“緊急辯論”。而早在2年前，美國國務(wù)卿蓬佩奧就以聯(lián)合國“對以色列存在偏見”為由，宣布美國退出人權(quán)理事會。

對此，俄羅斯《東方媒體新聞網(wǎng)》主編卡拉欽斯基評論說，美國政治人物經(jīng)常以保護人權(quán)為借口、對他國指手畫腳，而在對待國內(nèi)反種族主義聲浪時卻動用了雙重標準。

而對于美國官方和民間的各種種族主義言論大開綠燈的臉書，則扮演了極不光彩的角色。

目前，參與抵制行動的數(shù)百家企業(yè)要求臉書推出更為嚴格的核查機制。

然而，臉書首席執(zhí)行官扎克伯格多次宣稱，臉書不應成為信息內(nèi)容對錯的仲裁者。

事實上，這并不是臉書第一次在關(guān)于仇恨言論的問題上遭受外界的指責。

2019年4月，扎克伯格力推臉書平臺上的加密群組(private Facebook group)功能，啟用該功能后，入群需要經(jīng)過管理員的審核，在回答相應問題后方可加入，且外界無法通過“搜索”功能找到該小組的存在。

但在美國有線電視新聞網(wǎng)CNN看來，臉書是打著保護隱私的旗號，放任仇恨言論的滋生。

2019年，美國南方貧困法律中心（Southern Poverty Law Center）兩次向臉書提交了一份活躍在臉書上的200多個極端仇恨團體的清單。這些組織的成員借助臉書提供的社交平臺，大肆宣揚大屠殺、白人民族主義、和納粹主義等極端言論。而至今，臉書僅對其中的57個群組做出了封號處理。

而美國非營利組織REVEAL在同年的一項調(diào)查結(jié)果，更是揭示出了一項驚人的發(fā)現(xiàn)。調(diào)查結(jié)果顯示，在美國的執(zhí)法群體中，有約14000人均是臉書平臺上仇恨團體的成員。

從監(jiān)獄的獄警到縣警察局的警長、從退休警察到紐約市的交警，成員涵蓋了美國多個層級的執(zhí)法機構(gòu)。這些人員在臉書平臺上大談特談復興邦聯(lián)國、反穆斯林、反黑人、反政府等敏感話題。而這些群組均使用了扎克伯格推薦的臉書群組加密功能。

杜蘭大學歷史系教授 艾薩克森：在美國社會中，一直有持不同政見的人們會時不時發(fā)表一些憤恨言論，但此前從沒有像臉書這樣的社交媒體。不僅聚集了人們的怨恨，而且其經(jīng)營模式就是依靠聚集仇恨而營利，臉書使怨恨變成了武器。

據(jù)《華盛頓郵報》報道，僅在6月25日到26日，就有200多家大型企業(yè)撤掉了在臉書上的廣告。

但短短幾天后，7月2日，臉書宣布，經(jīng)核查，特朗普此前發(fā)布的內(nèi)容并未違法公司的相關(guān)規(guī)定，不會對相關(guān)內(nèi)容做出任何處理。

而具有諷刺意味的是，臉書卻熱衷于封殺不同于西方視角的聲音。

2019年9月，“今日俄羅斯”主編西蒙尼揚的賬號就曾遭到臉書的屏蔽，臉書隨后進行了道歉，并恢復賬號，但并沒給出此前屏蔽的理由。

對于臉書的虛偽和避重就輕，輿論的矛頭紛紛指向了臉書的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官扎克伯格本人。事實上，臉書一邊喊著社交平臺不應成為“事實的仲裁者”，另一邊卻推崇雙重標準，任由宣揚暴力和種族歧視的帖子泛濫，正如《今日俄羅斯》指出的：

“一家長期與美國政府勾結(jié)的美國公司，在告訴全世界能說什么、不能說什么，這就是技術(shù)審查和獨裁的定義”。

本周，《華盛頓郵報》獨家曝光了特朗普與扎克伯格間在5月末的一次通話內(nèi)容。

5月29日，在黑人男子弗洛伊德遭白人警察跪壓身亡后不久，抗議者焚燒了明尼阿波利斯市的一間警察局。對此，特朗普在臉書上引用了臭名昭著的種族主義者沃爾特·黑德利的名言。這條“宣揚暴力”的帖子立刻在美國社會引起軒然大波。

據(jù)報道，在隨后通電話的過程中，扎克伯格為難地向特朗普表示，帖子中暴力的內(nèi)容正在使臉書陷入尷尬的境地，希望其可以修改或刪除該內(nèi)容。據(jù)《華盛頓郵報》援引白宮知情者的描述，特朗普當時對扎克伯格的抱怨并不以為然，但最終，特朗普還是跟了一條帖子，稱自己之前的意思是“搶劫會造成槍擊事件的發(fā)生”，“這是在陳述事實，并非武力威脅”。

隨后，扎克伯格表示，發(fā)帖內(nèi)容并不違反公司的相關(guān)政策，并最終做出了保留帖子的決定。

這場“面子秀”在《華盛頓郵報》看來，只是近5年來扎克伯格對白宮最近做出的一次讓步。

2015年12月，還是共和黨總統(tǒng)候選人特朗普在臉書發(fā)布的一條禁止穆斯林群體入境美國的競選廣告，引發(fā)了巨大爭議。

這條廣告雖然在當時引起了少數(shù)族裔的嚴重不滿，但最終，負責臉書全球政策的副總裁、在華盛頓人脈深厚的知名共和黨說客（lobbyist)喬爾·卡普蘭（Joel Kaplan）說服了扎克伯格，并以改善與政府的關(guān)系為由，修改了臉書的相關(guān)核查規(guī)則，允許政客在臉書平臺上發(fā)表政治言論。

在《華盛頓郵報》看來，臉書沒有對宣揚仇恨的政治廣告做出任何處理，導致“社交媒體”被政客濫用。

希拉里·克林頓競選團隊前負責人 利格姆：事實是，多年來，扎克伯格將臉書的整個宣傳機制，倒向了有利于特朗普和共和黨的一邊。

據(jù)美國媒體VOX報道，2016年，臉書聘用了知名右翼人士塔克·卡爾森（Tucker Carlson）創(chuàng)辦的網(wǎng)站The Daily Caller作為臉書的第三方審核機構(gòu)，對平臺上發(fā)布的信息進行審核。隨后，臉書還聘用了前共和黨參議員約翰·凱爾對平臺上的公平機制展開第三方核查。

在《紐約時報》注意到，在政府壓力下，臉書標榜的審核規(guī)則也可以定制。只要給錢，挑戰(zhàn)底線的政治廣告也可以出臺。

雖然扎克伯格對與特朗普談話內(nèi)容“無可奉告”，但美國全國廣播公司注意到，扎克伯格在晚餐之后再次修改了臉書的管理規(guī)定。

希拉里·克林頓競選團隊前負責人 利格姆：臉書對定義“錯誤信息”的章節(jié)做出了重大調(diào)整，就在幾周前臉書還明確寫明不可發(fā)布錯誤或者導向有問題的廣告，沒有例外情況。寫得清清楚楚。但我注意到現(xiàn)在這一條款已經(jīng)被刪除，取而代之的是不可用發(fā)布那些無法通過臉書第三方審核的廣告。

據(jù)報道，臉書是全球最大的社交媒體平臺，月活躍用戶數(shù)量高達24.5億，可以觸及全球約三分之一的受眾。

2018年，劍橋分析公司通過臉書的壟斷竊取到了多達8700萬用戶的私人數(shù)據(jù)信息，以達到精準對用戶推送廣告甚至假新聞的目的，并以此來干預美國大選和英國退歐公投。

當時許多網(wǎng)友發(fā)起了“卸載臉書”的抵制行動。

2020年7月，臉書與美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會達成和解，最終砸錢了事。

據(jù)英國廣播公司報道，在臉書最近的一次的內(nèi)部會議上，扎克伯格已經(jīng)揚言，他相信廣告商會很快回歸。

6月29日，抵制活動的發(fā)起者之一，美國“常識媒體”呼吁全球多方力量一同加入到抵制臉書的行動中來。

美國CNBC的分析認為，抵制行動能否成功取決于小型企業(yè)是否會最終加入。目前參加抵制行動的絕大多數(shù)為大型企業(yè)，而在臉書擁有的超過800萬廣告商中，小型企業(yè)的比重高達75%，其中大量的直面消費者的DTC型小公司嚴重依賴臉書為其鎖定具有針對性的受眾群。

CNBC財經(jīng)新聞評論員 格雷漢姆：臉書的新舉措，并不能讓人們滿意。這些團體還會繼續(xù)通過宣傳手段，讓更多的企業(yè)加入到抵制臉書的行列……我認為抵制活動不會是曇花一現(xiàn)，人們勢必將看到改變。

在談到臉書的愿景時，扎克伯格曾表示，他希望利用臉書建造一個互相幫助、安全、包容的全球社區(qū)。而如今的臉書，卻被貼上了滋生仇恨和制造分裂的標簽。美好的愿景與殘酷現(xiàn)實間的巨大差距不得不發(fā)人深省。英國廣播公司的分析認為，對于當前的抵制行動，假如有更多的公司愿意加入，使抵制活動能夠持續(xù)到秋季甚至更久的時間，那么便很有可能迫使臉書、甚至全球的社交媒體規(guī)則發(fā)生一場真正的變革。

[責任編輯：楊凡、杜小康]

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