23日，湖北宜昌

一名老人獨(dú)自冒雨來交醫(yī)保

卻被工作人員告知

“不收現(xiàn)金，要么告訴親戚

要么你自己在手機(jī)上支付”

老人聽到后，滿臉愁容

事件引發(fā)廣泛關(guān)注后，當(dāng)?shù)卣貞?yīng)稱

相關(guān)部門工作人員

已上門為老人辦理了居民醫(yī)保

但老人無助的樣子

仍讓很多網(wǎng)友氣憤

實(shí)際上，在數(shù)字化面前

老人比我們想象中更加手足無措

不會(huì)手機(jī)支付，不會(huì)掃碼通行……

我們習(xí)以為常的生活，在他們眼中

也許是一道“電子圍欄”

讓人寸步難行

近日，一位94歲的老人

為了激活社保卡

在銀行柜員機(jī)前

被家人抬著進(jìn)行人臉識(shí)別

畫面讓人心酸

今年7月，遼寧大連

一位老人乘坐地鐵時(shí)

因沒有健康碼被阻攔

工作人員多次讓老人出示健康碼

但老人似乎并不知道健康碼是什么

并反復(fù)解釋“沒人給我通行證”

無獨(dú)有偶，今年8月

黑龍江哈爾濱一位老人

乘公交時(shí)因沒有手機(jī)

無法掃描健康碼

不僅司機(jī)拒絕開車

其他乘客也對(duì)老人進(jìn)行指責(zé)

“你還是下去吧

這些年輕人等著上班，多不容易”

最終，民警將老人送至目的地

因防疫規(guī)定

不少醫(yī)院取消了現(xiàn)場掛號(hào)

今年10月，四川成都

63歲的李爺爺和老伴轉(zhuǎn)了好幾趟車

來到醫(yī)院后卻被告知無法掛號(hào)

“耽誤了幾個(gè)小時(shí)，最后也沒有看成”

不斷碰壁的李爺爺情緒激動(dòng)

在門診窗口大聲喊

“你們不能把老人拒之門外啊!”

△在醫(yī)院研究如何通過手機(jī)預(yù)約掛號(hào)的老人

與此同時(shí)

還有另一批“沉迷”網(wǎng)絡(luò)的老人

前不久

因迷戀短視頻中的“假明星”

一位六旬女士離家出走

引發(fā)廣泛關(guān)注

家人無奈之下只好向警方求助

實(shí)際上，類似的仿冒視頻

存在于多個(gè)短視頻平臺(tái)上

采用“視頻畫面+后期配音”的手段

蒙騙不明真相的中老年人

并騙取其財(cái)物

1

民政部預(yù)測，“十四五”期間

全國老年人口或突破3億

然而，截至2020年6月

我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到9.4億人

但60歲及以上網(wǎng)民占比僅為10.3%

為了不讓數(shù)字化

成為老年人面前的一道鴻溝

多地也在探索應(yīng)對(duì)措施

江蘇無錫：

火車站設(shè)置無健康碼通道

今年10月

一張拍攝于江蘇無錫火車站的照片火了

照片中，一塊指示牌提示

“無健康碼由此進(jìn)入”

為使用老人機(jī)、手機(jī)沒電、不會(huì)操作等

無法出示健康碼的旅客

開通“無健康碼通道”

北京健康寶新增

“老幼健康碼助查詢”功能

11月21日凌晨，北京健康寶上線

“老幼健康碼助查詢”功能

針對(duì)性解決老人、兒童

沒有手機(jī)、不會(huì)使用等情況下的

日常出行問題

國辦也出手了！

網(wǎng)友：別讓老人被時(shí)代丟下

近日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)通知

切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難

其中指出

不得將健康碼作為人員通行唯一憑證

任何單位和個(gè)人不得拒收現(xiàn)金

↓↓↓

各地不得將“健康碼”作為人員通行的唯一憑證，有條件的地區(qū)和場所要為不使用智能手機(jī)的老年人設(shè)立“無健康碼通道”。

保持巡游出租車揚(yáng)召服務(wù)，引導(dǎo)網(wǎng)約車平臺(tái)增設(shè)“一鍵叫車”功能，鼓勵(lì)提供電召服務(wù)，對(duì)老年人訂單優(yōu)先派車。

便利老年人乘坐公共交通。鐵路、公路、水運(yùn)、民航客運(yùn)等公共交通保留使用現(xiàn)金、紙質(zhì)票據(jù)、憑證、證件等乘車的方式。

提供多渠道掛號(hào)等就診服務(wù)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)提供一定比例的現(xiàn)場號(hào)源，保留掛號(hào)、繳費(fèi)、打印檢驗(yàn)報(bào)告等人工服務(wù)窗口。

保留傳統(tǒng)金融服務(wù)方式。任何單位和個(gè)人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金。

消息發(fā)布后，相關(guān)話題閱讀量超4000萬

很多網(wǎng)友表示

“為老人保留一些老辦法

也是一種智能”

“不要讓老人被時(shí)代丟下”

科技發(fā)展的車輪滾滾向前

老年人不應(yīng)該被甩在身后

讓普惠的陽光把他們一一照亮

就是對(duì)未來自己的最大善待

[責(zé)任編輯：楊凡、武云泉]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。