原標題：口罩遮臉未相識 志愿連心總相知 首都志愿者為春運保駕護航

來源：北京青年報

首都志愿者為春運保駕護航

口罩遮臉未相識 志愿連心總相知

2021年春運時間為1月28日至3月8日，共40天。為切實做好春運保障工作，為廣大旅客的返鄉旅程做好服務，本市鐵路、火車站、公交等系統啟動了春運志愿服務工作。北京團市委、市志愿服務聯合會儲備了50余支專業志愿服務隊伍和近萬名春運預備志愿者，志愿隊伍涵蓋交通出行、衛生健康、應急救援等領域，隨時應對大客流時的春運志愿服務需求。

今年春運已于1月28日啟動，為了做好春運志愿服務工作，北京團市委、市志愿服務聯合會組織有關部門召開了“春運志愿服務工作協調會”，印發了《關于2021年北京市春運志愿服務工作的通知》，明確要求各志愿服務工作組織單位要按照“非必須不上崗、保障不到位不上崗、培訓不到位不上崗”的原則，在做好疫情防控的基礎上，按需而動，穩妥有序組織好春運志愿服務工作。

據悉，各春運志愿服務組織開展了多種形式的志愿服務工作。中國鐵路北京局團委以北京西站036候車室、北京南站潤秋服務組、北京站素萍服務組等傳統客運服務品牌為依托，組織本系統團員青年為老弱病殘孕等出行不便的重點旅客提供志愿服務，同時在新開通的京雄城際、京張高鐵、京哈高鐵等新線重點站區提供支援服務。

市重點站區文明辦聯合北京鐵路局團委，在搭建線上聯絡、線下對接的手遞手、一對一“愛心幫扶”志愿服務綠色通道的同時，以志愿服務形式通過自媒體向旅客進行疫情防控知識宣傳提示，鼓勵站區職工以“隨手拍”的形式參與線上志愿服務，組織北京西站地區志愿服務協會利用現有的志愿服務崗亭為旅客提供問詢服務。

北京公交集團團委在主要公交場站、樞紐和較大客流的車站設立“路路通”志愿服務崗，組織青年職工提供體溫檢測、防護物資發放、換乘咨詢等志愿服務。北京地鐵公司團委以基層“青年突擊隊”為依托，建立了166支青年員工志愿服務隊，號召“平安地鐵”志愿者在出行時帶頭規范做好個人防護，文明搭乘地鐵出行。

此外，首都職工志愿服務運行中心為“留京過年”職工群體開展互助服務，發起了“暖心”志愿服務行動，開通心理咨詢熱線，開展線上心理咨詢、科普、慰藉和健康生活指導服務，同時協助有關部門支持生產企業開展安全生產、垃圾分類、保護環境、光盤行動等“關鍵小事”志愿服務活動。

文/本報記者　劉婧

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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