今天是習(xí)近平總書記“4·19”重要講話五周年。“各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。”重溫習(xí)近平總書記的這一重要指示，無論是對開展好“我為群眾辦實事”活動，還是踐行好新時代網(wǎng)絡(luò)群眾路線，都具有重要而深遠的意義。

網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)民主要來自群眾，群眾上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。第 47 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達9.89億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達70.4%。群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去。盡管條件和環(huán)境變了，但從群眾中來、到群眾中去的工作方法不能變，全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能丟，民有所呼、我有所應(yīng)的工作理念不能忘。各級干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部一定要不斷提高知網(wǎng)懂網(wǎng)用網(wǎng)的本領(lǐng)。

“上網(wǎng)看看”“在線聊聊”“敞開談?wù)?rdquo;……在今天，善于運用網(wǎng)絡(luò)了解民意、開展工作，正在成為各級領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作的基本功。在全黨開展黨史學(xué)習(xí)教育之際，人民網(wǎng)專門成立“網(wǎng)上群眾工作部”，推動“領(lǐng)導(dǎo)留言板”這一集群眾監(jiān)督、政務(wù)點評、大數(shù)據(jù)分析于一體的網(wǎng)上群眾工作綜合性平臺進一步落實中央要求，更好發(fā)揮“上連黨心、下接民心”的橋梁紐帶作用。

通過網(wǎng)絡(luò)察民情、匯民智、聚民心，正是踐行新時代網(wǎng)上群眾路線的題中之義。從開通“部委留言”功能，到上線“政企直通車”平臺，再到“我給兩會捎句話”活動……僅過去一年，15家中央部委、31個省區(qū)市在“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上通過多種形式與網(wǎng)民互動，60萬件人民網(wǎng)網(wǎng)民留言得到各地各方回應(yīng)。尤其在“十四五”規(guī)劃編制工作網(wǎng)上意見征求活動中，按照相關(guān)部門要求，人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”收集上報的3.5萬條建言，被起草組高度重視，“互助性養(yǎng)老”等建言最終被正式寫入文件。可以說，來自網(wǎng)民的各種訴求和建議，都能在這里得到傾聽和重視，成為繪就網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓不可或缺的一筆。

當(dāng)前，黨史學(xué)習(xí)教育正在全國各地如火如荼。其中一項重要要求，就是要同解決實際問題結(jié)合起來，開展好“我為群眾辦實事”實踐活動，從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起、從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，切實解決基層的困難事、群眾的煩心事。為此，“領(lǐng)導(dǎo)留言板”在今年3月推出“學(xué)黨史、辦實事”專欄，面向廣大群眾征集“急難愁盼”問題。一個多月以來，已收集留言超8萬條，其中7萬余條網(wǎng)民訴求已初步得到各地各方回應(yīng)。

由此而言，既聚焦意見集納，也著眼推動解決，更助力各地各級黨委政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)破解難題，才能讓互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能群眾工作，把社情民意轉(zhuǎn)化為治理效能。

[責(zé)任編輯：楊凡、武云泉]

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