為深入貫徹上級行和監管部門關于權益保護教育宣傳周活動要求，農發行高唐縣支行積極部署，開展了全面的宣傳活動。

成立領導小組，制定活動方案。自接到通知后，該行成立了以行長為組長，分管行長為小組成員的3·15金融消費者權益保護活動領導小組，制定消費者保護活動方案，明確信貸業務部牽頭部門，多部門共同協調，要求各個部門加強活動領導力度，以保證活動有序開展。

強化員工培訓，開展線上宣教。為了全面細致做好宣傳工作，該行將相關法律條文下發全員學習，提前學習掌握與金融消費者利益相關的基本內容和各崗位在服務過程中需要注意的事項和要求，幫助員工鞏固金融知識，幫助消費者知曉風險責任，力爭開啟構建和諧金融新篇章。

下一步，該行將持續主動做好宣傳和科普，加強消費者權益和風險提示，積極維護消費者基本權利，進一步融洽客戶關系。（通訊員：王穎）

[責任編輯：楊凡、秦霞]

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