近日，市民劉先生向女報反映，自己家的雪鐵龍C5轎車因為之前維修時沒有完全更換故障零件，導致現在行駛過程中出現車窗升降器卡頓、防凍液漏液等多種問題，而且購買后發動機發抖的問題也一直沒有解決。自己近期再去購買轎車的鵬龍雪鐵龍4S店進行維修時，被告知該4S店與廠家不再是授權關系，無法拿到維修零件，而廠家幫劉先生聯系的另一家4S店則需要繳納應付的費用才能維修。

“車是2013年7月份買的，當時覺得這個車性價比不錯，挺滿意的。”劉先生表示，自己的轎車是在位于槐蔭區經十西路2116號的鵬龍雪鐵龍4S店購入的，購買后發現駕駛過程中發動機一直抖動，咨詢4S店時被告知這種情況是“正常”的，“我不是很理解，新車出現這種狀況能叫‘正常’嗎?”

“2015年6月汽車電瓶爆炸過。”劉先生說，此前轎車一直行駛正常，電瓶爆炸后他去鵬龍雪鐵龍4S店維修，雖然在之后的駕駛行駛過程中沒有出過問題，但自己并不清楚被電瓶液腐蝕的零件是否全部更換。

劉先生稱，他曾與雪鐵龍廠家聯系過，但廠家讓他去位于濟南的另一家4S店進行修理，劉先生去后卻被告知車輛已經過保，必須付費才能修好，“我咨詢了一下其它修理廠的員工，這一套修好需要大概2000元左右，但我是在保內出現的問題一直沒解決，怎么能向我要錢?”

記者通過劉先生提供的聯系方式，聯系到了鵬龍雪鐵龍4S店的孔經理。他表示，劉先生的車出問題自己很了解，并不是不修，而是修不了了。據了解，目前鵬龍雪鐵龍4S店因一些問題與雪鐵龍廠家已經不是合作授權關系了，無法從廠家拿到修理劉先生車輛的零件。“但是能解決的都會幫他聯系。”孔經理說。

隨后，記者又聯系到東風雪鐵龍的售后服務部門。客服人員表示，經查詢，濟南市目前只剩一家名為開元雪鐵龍4S的代理商，鵬龍雪鐵龍4S店已經沒有授權資格，劉先生轎車出現的問題已經做過登記，他們會在幾天內與開元雪鐵龍4S店聯系，并就劉先生反饋的問題與該店協商，爭取盡快幫劉先生解決。

原標題：雪鐵龍轎車發動機抖動問題不斷 鵬龍雪鐵龍4S沒了授權

[責任編輯：楊凡、董迪]

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