來源:都市女報
2017-03-09 08:11:03
近日,市民劉先生來電向女報反映,自己在山東新鴻基汽車銷售服務有限公司購買的本田汽車,之前說好的交一年保險就可以退還續保押金,可如今再去店內要求退押金時,卻被告知必須在店內購買三年保險,否則之前交的押金不退。
“銷售人員說好的買夠一年保險就可以,如今卻變卦了。”劉先生告訴記者,2016年1月他在匡山汽車大世界山東新鴻基汽車銷售服務有限公司購買了一輛本田汽車,“當時付完1000元訂金后,對方又表示必須在店內購買保險,如果不買,這個訂金也不退。”出于無奈,劉先生在4S店花費6000多元購買了車險,并繳納了3000元續保押金。
今年2月,因車險到期,劉先生在別處購買了車險。他到4S店想索回續保押金時,卻被4S店工作人員告知必須在該店購買三年保險才可以退還。“當時銷售人員承諾買夠一年就可以,如今卻成了三年。”劉先生說,之前的銷售人員如今已經辭職,自己也無法聯系到他,“我已經到店內多次,后來工作人員表示可以退還,但如今已經等了半個多月,錢還是沒有退。”
隨后,記者聯系到山東新鴻基汽車銷售服務有限公司的工作人員,工作人員表示,劉先生今年沒有在店內買保險,以后可以再買,買夠三年就可以。記者表示不購買保險是否可退還押金時,工作人員表示,續保押金也可以退還,但需要等領導回來簽字。對于劉先生說的半個多月都沒有等到退款,工作人員解釋說,退款需要走程序,因為領導出差已經一周多時間,財務部無法給予退款,等這周領導回來后會給劉先生答復。
原標題:市民買車遭車險捆綁銷售 質疑新鴻基汽車銷售服務公司
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