3月17日，2017年“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)?rdquo;宣傳活動拉開活動帷幕。省人力資源社會保障廳黨組副書記、副廳長夏魯青走進山東廣播電視臺融媒體直播節(jié)目《政地有聲》演播室，與主持人和廣大網(wǎng)友現(xiàn)場互動，宣傳2017年12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)罩黝}活動“話說居民養(yǎng)老保險”。 廳居民養(yǎng)老保險處，省社保局居民養(yǎng)老保險服務(wù)處，省人力資源社會保障信息中心負責(zé)人參加在線訪談，并回答網(wǎng)友提問。

3月30號是12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)眨黝}為“話說居民養(yǎng)老保險”。我省作為今年“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)?rdquo;全國主會場，將圍繞“話說居民養(yǎng)老保險”的主題，開展系列宣傳咨詢服務(wù)活動。

在直播現(xiàn)場，夏魯青首先系統(tǒng)介紹了12333人社咨詢服務(wù)熱線的基本情況和服務(wù)職能，發(fā)布了今年12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)罩黝}活動“話說居民養(yǎng)老保險”的活動安排，并就12333今后的工作進行了介紹。夏魯青指出，近年來，山東的人社工作一直走在全國前列，創(chuàng)造了很多好經(jīng)驗好做法。12333電話咨詢服務(wù)作為全省人力資源社會保障系統(tǒng)公共服務(wù)建設(shè)的重要內(nèi)容和組成部分，下一步要按照全省“三化”建設(shè)總體要求，逐步實現(xiàn)12333電話咨詢服務(wù)體系的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和一體化發(fā)展。在標(biāo)準(zhǔn)化方面，要推進機構(gòu)實體化建設(shè)，夯實咨詢服務(wù)基礎(chǔ)，健全12333電話咨詢標(biāo)準(zhǔn)體系，規(guī)范咨詢服務(wù)形象，建立健全管理制度和工作機制，提高咨詢服務(wù)科學(xué)化水平。在信息化方面，要抓好信息系統(tǒng)建設(shè)，拓展服務(wù)渠道，提升服務(wù)水平，加強電話咨詢數(shù)據(jù)收集，推進數(shù)據(jù)利用，為人社部門管理決策提供數(shù)據(jù)支撐。在一體化建設(shè)方面，要加強業(yè)務(wù)聯(lián)動，豐富服務(wù)內(nèi)容，推動12333電話咨詢服務(wù)向全業(yè)務(wù)領(lǐng)域、全服務(wù)流程拓展。

夏魯青肯定了居民養(yǎng)老保險工作取得的成績，指出近年來，我省居民基本養(yǎng)老保險工作一直走在全國前列，截至2016年底，我省居民養(yǎng)老保險參保人數(shù)4538.9萬人，參保率保持在95%以上，待遇發(fā)放人數(shù)為1438.6萬人，符合條件的老年人待遇領(lǐng)取率100%，基金累計結(jié)余680.6億元。在居民基本養(yǎng)老保險制度建立和完善過程中，創(chuàng)造了許多亮點，在全國實現(xiàn)了“四個率先”：一是率先實現(xiàn)了新農(nóng)保和城居保的全覆蓋，二是率先建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的居民基本養(yǎng)老保險制度，三是率先建成省、市、縣三級完整的制度體系，四是率先完善了被征地農(nóng)民參加居民基本養(yǎng)老保險辦法。目前,我省居民養(yǎng)老保險參保人數(shù)全國第二,待遇領(lǐng)取人數(shù)全國第一,基金累計結(jié)余全國第一。

在社會保障卡方面，夏魯青詳細介紹了社會保障卡的功能，并重點介紹了城鄉(xiāng)居民社保卡的應(yīng)用。指出社?？ㄓ辛箢惞δ埽弘娮討{證功能、信息記錄憑證功能、查詢功能、就醫(yī)結(jié)算功能、繳費和待遇領(lǐng)取功能、金融支付功能。在城鄉(xiāng)居民社保卡的應(yīng)用方面，指出我省按照“急用為先、逐步擴展”的原則來逐步擴大社會保障卡的應(yīng)用范圍。首先將社會保障卡用于人民群眾需求最迫切的醫(yī)療保險即時結(jié)算，省本級及17市已全部實現(xiàn)參保人持卡就醫(yī)、購藥、即時結(jié)算。為解決到不同的定點醫(yī)院就醫(yī)均需辦理各個醫(yī)院的就診卡問題，目前省本級及大部分市實現(xiàn)了社保卡替代就診卡就醫(yī)。其次加強了農(nóng)村用卡環(huán)境建設(shè)。近兩年為滿足社會保障卡在基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村莊等服務(wù)點的應(yīng)用擴展，我廳加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)所需的讀卡器、桌面自助服務(wù)終端、自助一體機等基層設(shè)備的投放力度，保證城鄉(xiāng)居民參保人員足不出村便可以持卡繳費，領(lǐng)取待遇。（居民養(yǎng)老保險處、居民養(yǎng)老保險服務(wù)處、信息中心、政策研究處）

[責(zé)任編輯：楊凡、方蕾]

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