2016年11月，濟南市民韓女士在貝貝坊母嬰用品生活館花費500元辦了一張游泳卡，卡還沒用完，店鋪卻關門了。她曾多次致電商家，但始終無人接聽。近日，歷下區市場監督管理局對此表示，此前已到現場進行查看，確認商家跑路，有相同遭遇的市民可向公安部門反映。

韓女士告訴記者，去年11月，她在歷下區解放東路貝貝坊母嬰用品生活館辦的這張游泳卡，可使用10次。“聽說游泳可以增強孩子的免疫力，就果斷辦了一張。”韓女士稱，辦卡后只消費了3次，今年3月，再帶孩子到店內游泳時，卻發現店鋪已經關門。

“我看到店鋪的牌子還在，但大門已經鎖上了，里面的東西也都沒有了。”韓女士表示，在發現此事后，她曾多次致電該商家，但對方始終無人接聽。“我也沒有其他的聯系方式。遇到這種情況，難道只能認栽嗎?”

隨后，記者多次致電該店的公開電話，但始終無人接聽，記者看到有多位網友也曾反映該店關門、消費者維權無門一事。其中一位網友在今年2月6日便提及此事：“貝貝坊老板都跑路了，怎么點評網上還有他家資料?”

歷下區市場監督管理局一名楊姓工作人員告訴記者，此前，姚家市場監督管理所已到現場進行查看，但也聯系不上商家，建議受損消費者向公安部門尋求幫助。此外，該名工作人員稱，此類問題現在時有發生，建議消費者在辦理儲值卡時，最好不要充值過多金額，并盡量短期內消費完畢。

[責任編輯：楊凡、董迪]

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