小侯的車載導航儀維修前后對比

膠東在線4月1日訊(記者 季喆鴻)花費60元就能更換的車鑰匙外殼，4S店要價1000余元；花費260元就能維修的車載導航屏幕，4S店要價3500元。近日，市民小侯向記者吐糟他的修車經歷。

2013年，小侯在開發區北京南路和云龍山路交叉口處一家4S店購買了一輛家用轎車。近日駕車外出時，車載導航無法正常啟動，由于本人操作不當，致導航儀屏幕碎裂。隨后，小侯致電購車時的4S店，詢問是否能夠維修導航儀，一名工作人員答復稱，車載導航儀出現故障，該店只換不修。在詢問所駕車型之后，該工作人員開價3000-3500元。

事后，小侯經多方打聽，發現許多汽修廠無法維修車載導航儀，正當他準備再次找4S店維修時，其朋友推薦了一家專門經營導航儀設備的門店。經這家門店檢查，小侯的車載導航無法正常啟動是由于內部插頭松動，碎裂的屏幕是外屏。最終，小侯以260元的價格為愛車更換了外屏。換屏后，車載導航儀不僅可以正常使用，且觸屏敏感度也明顯提高。

除了“導航儀風波”，小侯透露，此前他的汽車鑰匙由于長期使用，膠皮材質的按鈕出現嚴重磨損，無法正常使用，在詢問4S店能否維修或更換鑰匙外殼時，對方同樣表示無法維修，只能更換車鑰匙總成，開價1000余元。最終，小侯從網上花40元購買了一個車鑰匙外殼，當他準備自己更換時，發現原來的車鑰匙無法拆卸，最終又花了20元請汽修廠的工作人員進行了外殼更換，雖然更換之后車鑰匙不再具備防水功能，但不影響正常使用。

針對小侯反映的情況，記者致電當事4S店，一名工作人員坦言幾天前確實接到一名客戶的來電，詢問能否維修車載導航的屏幕。該工作人員表示，車載導航并非原廠配件，4S店無法維修，但可以返回生產廠家進行修理，至于價格，要“根據導航設備的實際情況來確定”。

面對兩次修車經歷，小侯表示，也許4S店的配件確實價格不菲，但他的汽車故障非常容易維修，根本不需大費周折更換零部件。“很多人去4S店修車，是覺得大品牌有保障，但這兩次修車經歷表明，4S店技術不過如此。”

眼下，汽車已成為人們常見的代步工具，您在修車過程中是否遭遇過4S店“小病大修”的問題？歡迎在下方留言。

[責任編輯：楊凡、董迪]

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