齊魯網(wǎng)11月10日訊（記者 何則偉）2018年“雙十一”活動(dòng)即將啟幕，為進(jìn)一步規(guī)范電商促銷(xiāo)價(jià)格行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《中華人民共和國(guó)反壟斷法》、《價(jià)格違法行為處罰規(guī)定》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》等法律法規(guī)，山東省市場(chǎng)監(jiān)管局要求電商企業(yè)自覺(jué)依法明碼標(biāo)價(jià)，并將嚴(yán)厲查處價(jià)格欺詐行為。

自覺(jué)依法明碼標(biāo)價(jià)

在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)同實(shí)體店采取同樣的明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，做到標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)明確、清晰醒目，價(jià)格變動(dòng)要及時(shí)調(diào)整。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

重點(diǎn)防止價(jià)格欺詐行為

不得利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易，主要有以下表現(xiàn)形式:

（一）虛構(gòu)原價(jià)。標(biāo)示的原價(jià)屬于虛假、捏造，不是本次促銷(xiāo)活動(dòng)前七日內(nèi)最低交易價(jià)格，或者從未有過(guò)交易記錄。在對(duì)未銷(xiāo)售過(guò)的商品開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，不得使用“原價(jià)”“原售價(jià)”“成交價(jià)”等類(lèi)似概念。

（二）不履行或者不完全履行銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)前所作出的價(jià)格承諾。

（三）虛假優(yōu)惠折扣。標(biāo)示的打折前價(jià)格或者通過(guò)實(shí)際成交價(jià)及折扣幅度計(jì)算出的打折前價(jià)格高于原價(jià)。

（四）使用欺騙、誤導(dǎo)性的標(biāo)價(jià)，誘導(dǎo)交易。

1.“僅限今日”“今日特惠”“明天漲價(jià)”等不實(shí)語(yǔ)言或者其他帶有欺騙性、誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、圖片等標(biāo)價(jià)，誘導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)。

2.聲稱“特價(jià)”、“清倉(cāng)價(jià)”、“全網(wǎng)最低價(jià)”、“市場(chǎng)最低價(jià)”、“出廠價(jià)”、“零利潤(rùn)”等價(jià)格表示不真實(shí)、不準(zhǔn)確，沒(méi)有依據(jù)或者無(wú)從比較。

3.采用與其他經(jīng)營(yíng)者或其他銷(xiāo)售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)格比較的方式開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，未準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價(jià)格含義，或被比較價(jià)格無(wú)來(lái)源依據(jù)。

（五）銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)，以低價(jià)招徠顧客，以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算。

（六）銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)有附加條件時(shí)，不標(biāo)示或模糊標(biāo)示價(jià)格附加條件。

（七）采取價(jià)外饋贈(zèng)方式銷(xiāo)售商品、提供服務(wù)時(shí)，不如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量，或者饋贈(zèng)物品為假劣商品。

堅(jiān)決杜絕價(jià)格壟斷行為

要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格遵守《反壟斷法》的相關(guān)規(guī)定，建立健全反壟斷合規(guī)制度，牢固樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)理念，堅(jiān)決杜絕達(dá)成價(jià)格壟斷協(xié)議、濫用市場(chǎng)支配地位實(shí)行不公平高價(jià)、低價(jià)傾銷(xiāo)等價(jià)格壟斷行為，自覺(jué)維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)價(jià)格秩序。

切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格自律

電商經(jīng)營(yíng)企業(yè)要遵守價(jià)格法律法規(guī)和各項(xiàng)政策，樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，積極維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序，自覺(jué)接受政府有關(guān)部門(mén)和社會(huì)各界的監(jiān)督。電商平臺(tái)企業(yè)要建立和完善內(nèi)部?jī)r(jià)格管理機(jī)制和糾錯(cuò)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)價(jià)格促銷(xiāo)方案的事前審查和事中事后監(jiān)督，力爭(zhēng)用透明的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推進(jìn)“雙11”促銷(xiāo)期間銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)偕闲碌呐_(tái)階。

各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)將加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)期間的市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，重點(diǎn)監(jiān)控各類(lèi)價(jià)格違法行為，保持投訴舉報(bào)熱線12358、12315等暢通，及時(shí)受理群眾價(jià)格投訴舉報(bào)。對(duì)群眾反映的電商企業(yè)涉嫌價(jià)格違法問(wèn)題，一經(jīng)查實(shí)，將依法嚴(yán)肅處理。

[責(zé)任編輯：楊凡、黃鵬偉、何則偉]

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