當(dāng)您今天醒來(lái)，看到這篇稿件，關(guān)于雙十一最關(guān)心的大概已從“能搶到多少貨”變成了“哪天能發(fā)貨”吧。

昨夜，本報(bào)記者兵分兩路，一路南下上海天貓主場(chǎng)，一路北上北京京東總部，現(xiàn)場(chǎng)圍觀“貓(天貓)狗(京東)大戰(zhàn)”盛況。其實(shí)不在家也好，省得要幫媳婦清空她的購(gòu)物車(chē)……

這只“貓”的野心已不是破紀(jì)錄 而是用黑科技占領(lǐng)你的新10年

世博園面積最大的館內(nèi)，是天貓雙十一全球狂歡節(jié)媒體中心主會(huì)場(chǎng)。無(wú)處不在的紅色貓頭標(biāo)示提醒著所有人，11月11日來(lái)了。而當(dāng)?shù)?0個(gè)雙十一零點(diǎn)到來(lái)時(shí)，瘋狂現(xiàn)身了：僅用2分05秒，天貓成交額超過(guò)100億元，而2017年雙十一突破100億元耗時(shí)6分58秒……雙十一晚會(huì)過(guò)后，購(gòu)物狂歡節(jié)正式上演。在接下來(lái)的1個(gè)小時(shí)里，“剁手黨”總計(jì)選購(gòu)了價(jià)值超過(guò)672億元的商品。

這只“貓”有了新的小目標(biāo) 是用黑科技改變未來(lái)生活

年年雙十一，今朝不重樣。10年間，全球產(chǎn)品兩三天飛入家中為生活帶來(lái)極大的便捷，這背后都離不開(kāi)科技的支撐，大數(shù)據(jù)、人工智能、VR、無(wú)人機(jī)等黑科技無(wú)所不在。

一年來(lái)，無(wú)人超市、無(wú)人倉(cāng)庫(kù)這些黑科技逐漸落戶(hù)很多城市。今年的雙十一又有哪些最新的科技驚艷亮相?2018天貓雙十一媒體中心現(xiàn)場(chǎng)的未來(lái)生活展廳揭露了這些黑科技秘密。

在這里，有刷臉取快遞的菜鳥(niǎo)驛站，有幫助盲人使用淘寶購(gòu)物的新技術(shù)，有百變換裝魔鏡，還有可以送餐的天貓精靈。未來(lái)在吃穿住行領(lǐng)域，我們的生活都將發(fā)生很大變化。

比如這兩年火熱的“盒馬”：盒馬鮮生超市和盒馬機(jī)器人餐廳。在盒馬鮮生超市，全球各地的新鮮美食可以采買(mǎi)回家消費(fèi)，也可以在盒馬機(jī)器人餐廳享用。在盒馬機(jī)器人餐廳，顧客只需要在座位上用盒馬APP進(jìn)行點(diǎn)單，智能機(jī)器人就將可口的菜肴送到座位上，快速高效。在全新亮相的無(wú)人酒店，人們可通過(guò)自助Check in機(jī)，使用手機(jī)上的APP或采用掃臉自助入住機(jī)即可完成入住辦理。令人驚艷的還有菜鳥(niǎo)快遞柜，這個(gè)自提柜也充滿(mǎn)黑科技，掃臉就能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)開(kāi)箱，輕松收取包裹。

80后忙著買(mǎi)母嬰產(chǎn)品 90后迅速消費(fèi)升級(jí)

數(shù)據(jù)表明，2009年參與雙十一的主體消費(fèi)者是80后，占比超過(guò)六成，但此后90后消費(fèi)者占比逐年增長(zhǎng)。2015年之后，90后消費(fèi)者的占比就超過(guò)了80后，成為最主要的線(xiàn)上消費(fèi)群體。值得注意的是，2017年參與天貓雙十一的95后消費(fèi)者占比已經(jīng)接近兩成，從不同年齡段客單價(jià)同比增速來(lái)看，95后在所有消費(fèi)群體中增速最快。

值得關(guān)注的是，80后的雙十一消費(fèi)結(jié)構(gòu)已具有較為明顯的家庭關(guān)照轉(zhuǎn)向，最為突出的是在母嬰類(lèi)消費(fèi)中占比最高，與80后相比，90后在服飾鞋包、美容護(hù)理、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外等更能反映個(gè)性的品類(lèi)中有更高的消費(fèi)偏好。

按2017年消費(fèi)重要性排名，來(lái)自長(zhǎng)春、鄭州、濟(jì)南、合肥和蘭州等5個(gè)省會(huì)城市的用戶(hù)對(duì)美妝產(chǎn)品的重視程度最高，超越了北上廣等一線(xiàn)城市;來(lái)自三四線(xiàn)陣營(yíng)的南充、上饒、周口等城市，則是健康養(yǎng)生的最堅(jiān)定守護(hù)者，在這些地區(qū)，保溫杯加枸杞的銷(xiāo)售占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他地區(qū)。

雙十一第10年，有一點(diǎn)變化很重要：人們用擁抱和快樂(lè)的姿態(tài)去迎接變化。就像馬云昨晚在天貓晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)所說(shuō)，“我希望在雙十一，大家買(mǎi)到的不僅僅是商品，而是驚喜;搶到的不僅僅是便宜，而是創(chuàng)新;等待的不僅僅是包裹，更是快樂(lè)。”(特派記者何濤發(fā)自上海)

山東“剁手黨”啥口味?愛(ài)買(mǎi)鹽和醬油 最?lèi)?ài)搜索手機(jī)

十年雙十一，有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)越來(lái)越瘋狂的購(gòu)物節(jié)里，不知不覺(jué)間就被一種“不消費(fèi)的人是可恥的”的氛圍籠罩。如果有人問(wèn)你，雙十一買(mǎi)了什么，而你什么也沒(méi)買(mǎi)，他會(huì)用奇怪的眼神打量著你，好像你來(lái)自平行時(shí)空!11日零點(diǎn)，雙十一最激動(dòng)人心的時(shí)刻，我在京東的北京亦莊總部，圍觀京東人如何“作戰(zhàn)”。

京東總部大廈里彌漫著食色酒香，也散發(fā)著濃濃的戰(zhàn)斗味道!不同工種的小伙伴都堅(jiān)守在崗位上。首先，為了保證每個(gè)人都能精力充沛地干活，不餓肚子，食堂大師傅早已為員工準(zhǔn)備了世界各地的美味盛宴，24小時(shí)不打烊。不過(guò)，總有人會(huì)困了累了，行政的小伙伴給員工們準(zhǔn)備了38000個(gè)能量包!京東總部大廈里隨處可見(jiàn)能量補(bǔ)給站，如果員工實(shí)在累了，需要回家休息，260名班車(chē)師傅會(huì)用大巴車(chē)把員工送回家。

這么辛苦、這么累，他們創(chuàng)造了怎樣的成績(jī)?11月10日22點(diǎn)56分，京東雙十一累計(jì)下單金額突破1000億元。在這里要提醒大家，京東雙十一是從11月1日零點(diǎn)開(kāi)始的，這一點(diǎn)有別于天貓。11月1日，京東超級(jí)秒殺日開(kāi)門(mén)紅，下單金額超過(guò)258億元，超過(guò)1億件商品迅速飛到消費(fèi)者手中。京東大數(shù)據(jù)顯示，截至11日零點(diǎn)，消費(fèi)熱情高漲的地區(qū)是：廣東、北京、江蘇、浙江、山東。用戶(hù)下單金額最高的品類(lèi)是：手機(jī)、空調(diào)、筆記本、平板電視、游戲本。累計(jì)售出商品件數(shù)TOP5的品類(lèi)是：休閑零食、洗發(fā)水、連衣裙、餅干蛋糕、牙膏。

京東大數(shù)據(jù)顯示，雙十一前10天，山東省大促消費(fèi)熱點(diǎn)為：口味重，愛(ài)買(mǎi)鹽、醬油，注重親子時(shí)光。山東省累計(jì)消費(fèi)金額全國(guó)排名第5位，增幅全國(guó)排名第9，是消費(fèi)型省份。山東省無(wú)界零售滲透率在全國(guó)排第10(注：無(wú)界零售滲透率表示線(xiàn)上線(xiàn)下零售業(yè)態(tài)融合的程度)。山東省城市消費(fèi)實(shí)力排名：青島市、濟(jì)南市、煙臺(tái)市、濰坊市、臨沂市。山東省黑馬城市是威海市，銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)最快。山東省熱銷(xiāo)商品(按金額)：iPhoneX、小米6X、iPad、iPhone8 Plus、聯(lián)想拯救者。山東省熱銷(xiāo)商品(按銷(xiāo)量)：貝因美奶粉、郎酒小郎酒、海星食用鹽、兒童睡前故事書(shū)、海天醬油。山東用戶(hù)的平均年齡低于全國(guó)平均年齡0.3歲，男性占比高于全站3%。山東用戶(hù)在大促中最?lèi)?ài)搜索：手機(jī)、電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、藍(lán)牙耳機(jī)、羽絨服。山東省通過(guò)京東銷(xiāo)往全國(guó)的最受歡迎特產(chǎn)為：濰縣蘿卜、生蠔、煙臺(tái)富士、菏澤掛面、沾化冬棗。

（濟(jì)南時(shí)報(bào)特派記者劉彪發(fā)自北京）

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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