當(dāng)您今天醒來，看到這篇稿件，關(guān)于雙十一最關(guān)心的大概已從“能搶到多少貨”變成了“哪天能發(fā)貨”吧。

昨夜，本報記者兵分兩路，一路南下上海天貓主場，一路北上北京京東總部，現(xiàn)場圍觀“貓(天貓)狗(京東)大戰(zhàn)”盛況。其實不在家也好，省得要幫媳婦清空她的購物車……

這只“貓”的野心已不是破紀(jì)錄 而是用黑科技占領(lǐng)你的新10年

世博園面積最大的館內(nèi)，是天貓雙十一全球狂歡節(jié)媒體中心主會場。無處不在的紅色貓頭標(biāo)示提醒著所有人，11月11日來了。而當(dāng)?shù)?0個雙十一零點到來時，瘋狂現(xiàn)身了：僅用2分05秒，天貓成交額超過100億元，而2017年雙十一突破100億元耗時6分58秒……雙十一晚會過后，購物狂歡節(jié)正式上演。在接下來的1個小時里，“剁手黨”總計選購了價值超過672億元的商品。

這只“貓”有了新的小目標(biāo) 是用黑科技改變未來生活

年年雙十一，今朝不重樣。10年間，全球產(chǎn)品兩三天飛入家中為生活帶來極大的便捷，這背后都離不開科技的支撐，大數(shù)據(jù)、人工智能、VR、無人機等黑科技無所不在。

一年來，無人超市、無人倉庫這些黑科技逐漸落戶很多城市。今年的雙十一又有哪些最新的科技驚艷亮相?2018天貓雙十一媒體中心現(xiàn)場的未來生活展廳揭露了這些黑科技秘密。

在這里，有刷臉取快遞的菜鳥驛站，有幫助盲人使用淘寶購物的新技術(shù)，有百變換裝魔鏡，還有可以送餐的天貓精靈。未來在吃穿住行領(lǐng)域，我們的生活都將發(fā)生很大變化。

比如這兩年火熱的“盒馬”：盒馬鮮生超市和盒馬機器人餐廳。在盒馬鮮生超市，全球各地的新鮮美食可以采買回家消費，也可以在盒馬機器人餐廳享用。在盒馬機器人餐廳，顧客只需要在座位上用盒馬APP進(jìn)行點單，智能機器人就將可口的菜肴送到座位上，快速高效。在全新亮相的無人酒店，人們可通過自助Check in機，使用手機上的APP或采用掃臉自助入住機即可完成入住辦理。令人驚艷的還有菜鳥快遞柜，這個自提柜也充滿黑科技，掃臉就能實現(xiàn)自動開箱，輕松收取包裹。

80后忙著買母嬰產(chǎn)品 90后迅速消費升級

數(shù)據(jù)表明，2009年參與雙十一的主體消費者是80后，占比超過六成，但此后90后消費者占比逐年增長。2015年之后，90后消費者的占比就超過了80后，成為最主要的線上消費群體。值得注意的是，2017年參與天貓雙十一的95后消費者占比已經(jīng)接近兩成，從不同年齡段客單價同比增速來看，95后在所有消費群體中增速最快。

值得關(guān)注的是，80后的雙十一消費結(jié)構(gòu)已具有較為明顯的家庭關(guān)照轉(zhuǎn)向，最為突出的是在母嬰類消費中占比最高，與80后相比，90后在服飾鞋包、美容護(hù)理、運動戶外等更能反映個性的品類中有更高的消費偏好。

按2017年消費重要性排名，來自長春、鄭州、濟(jì)南、合肥和蘭州等5個省會城市的用戶對美妝產(chǎn)品的重視程度最高，超越了北上廣等一線城市;來自三四線陣營的南充、上饒、周口等城市，則是健康養(yǎng)生的最堅定守護(hù)者，在這些地區(qū)，保溫杯加枸杞的銷售占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他地區(qū)。

雙十一第10年，有一點變化很重要：人們用擁抱和快樂的姿態(tài)去迎接變化。就像馬云昨晚在天貓晚會現(xiàn)場所說，“我希望在雙十一，大家買到的不僅僅是商品，而是驚喜;搶到的不僅僅是便宜，而是創(chuàng)新;等待的不僅僅是包裹，更是快樂。”(特派記者何濤發(fā)自上海)

山東“剁手黨”啥口味?愛買鹽和醬油 最愛搜索手機

十年雙十一，有沒有發(fā)現(xiàn)，在這個越來越瘋狂的購物節(jié)里，不知不覺間就被一種“不消費的人是可恥的”的氛圍籠罩。如果有人問你，雙十一買了什么，而你什么也沒買，他會用奇怪的眼神打量著你，好像你來自平行時空!11日零點，雙十一最激動人心的時刻，我在京東的北京亦莊總部，圍觀京東人如何“作戰(zhàn)”。

京東總部大廈里彌漫著食色酒香，也散發(fā)著濃濃的戰(zhàn)斗味道!不同工種的小伙伴都堅守在崗位上。首先，為了保證每個人都能精力充沛地干活，不餓肚子，食堂大師傅早已為員工準(zhǔn)備了世界各地的美味盛宴，24小時不打烊。不過，總有人會困了累了，行政的小伙伴給員工們準(zhǔn)備了38000個能量包!京東總部大廈里隨處可見能量補給站，如果員工實在累了，需要回家休息，260名班車師傅會用大巴車把員工送回家。

這么辛苦、這么累，他們創(chuàng)造了怎樣的成績?11月10日22點56分，京東雙十一累計下單金額突破1000億元。在這里要提醒大家，京東雙十一是從11月1日零點開始的，這一點有別于天貓。11月1日，京東超級秒殺日開門紅，下單金額超過258億元，超過1億件商品迅速飛到消費者手中。京東大數(shù)據(jù)顯示，截至11日零點，消費熱情高漲的地區(qū)是：廣東、北京、江蘇、浙江、山東。用戶下單金額最高的品類是：手機、空調(diào)、筆記本、平板電視、游戲本。累計售出商品件數(shù)TOP5的品類是：休閑零食、洗發(fā)水、連衣裙、餅干蛋糕、牙膏。

京東大數(shù)據(jù)顯示，雙十一前10天，山東省大促消費熱點為：口味重，愛買鹽、醬油，注重親子時光。山東省累計消費金額全國排名第5位，增幅全國排名第9，是消費型省份。山東省無界零售滲透率在全國排第10(注：無界零售滲透率表示線上線下零售業(yè)態(tài)融合的程度)。山東省城市消費實力排名：青島市、濟(jì)南市、煙臺市、濰坊市、臨沂市。山東省黑馬城市是威海市，銷售額同比增長最快。山東省熱銷商品(按金額)：iPhoneX、小米6X、iPad、iPhone8 Plus、聯(lián)想拯救者。山東省熱銷商品(按銷量)：貝因美奶粉、郎酒小郎酒、海星食用鹽、兒童睡前故事書、海天醬油。山東用戶的平均年齡低于全國平均年齡0.3歲，男性占比高于全站3%。山東用戶在大促中最愛搜索：手機、電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機、藍(lán)牙耳機、羽絨服。山東省通過京東銷往全國的最受歡迎特產(chǎn)為：濰縣蘿卜、生蠔、煙臺富士、菏澤掛面、沾化冬棗。

（濟(jì)南時報特派記者劉彪發(fā)自北京）

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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