隨著春節假期的結束，除個別小網絡外，山東省煙臺市大部分快遞公司已正式恢復運營。記者昨天從市郵政管理局了解到，春節期間市民在網上下單的商品，快遞公司已經開始投遞，很快就將派送到位，不會造成積壓。不過，春節后也是許多快遞員的跳槽黃金期，快遞行業正面臨著節后用工缺口。

多數快遞公司初六恢復運營

每逢春節長假，快遞變“慢遞”都成為常態。由于大部分快遞公司節日期間都要放假，人手有限，投遞速度變慢也在情理之中。現在春節假期已過，元宵節、情人節又將接踵而至，市區各家快遞公司也陸陸續續恢復了正常運營。 “初六我們就正常上班了。家在外地的也基本上都回來了?！弊蛱?，芝罘區中通快遞的一位快遞員劉先生向記者介紹，不僅是中通，市區范圍內大一些的快遞公司，基本上都是在初六這天恢復日常運營的。

“確實是這樣的。根據我們掌握的情況，除了個別網絡比較小的公司外，大部分快遞公司在初七都恢復營業，市民可以正常地寄件、收件了?！笔朽]政管理局市場監管科科長李濤說。

不少快遞公司在春節放假，會不會導致快件在節后扎堆到來、積壓，甚至形成爆倉呢?對此，李濤認為，這種情況應該不會出現。春節和“雙十一”、“雙十二”不同，選擇在春節期間網購的市民并不算多。此外，許多網店也貼出公告，春節期間只接單、不發貨，因此快遞量并沒有想象中那樣大。今年春節期間，市區仍有個別快遞公司堅持正常營業，其他停業的快遞也都安排了值班人員，因此雖然投遞速度不可避免地會有所減慢，但還遠遠達不到積壓、爆倉的地步，對快遞公司節后的投遞形不成什么壓力。

消費者關注服務質量

本周和下周，剛剛恢復運營的快遞公司又將面臨新的考驗：今年的元宵節和情人節挨得比較近，只差3天，因此，有可能形成新的小高峰。

快遞人士郭嬌艷告訴記者，春節后不少市民需要補充生活用品和食品，會出現比較集中的網購。另一方面，市民在春節期間網購的商品，這幾天也將陸續派送，加上本周六是正月十五元宵節，2月14日又將迎來西方的情人節，對于許多年輕的消費者來說，情人節的吸引力明顯更大，因此雖然不是傳統節日，但他們在這一天的購買力是不容小視的，形成一個快遞業務的小高峰并不會令人感到意外。

隨著快遞公司的陸續開工，喜歡網購的市民又可以盡情地“買買買”了。不過，雖然上半年并沒有特別大的快遞高峰期，但快遞安全還是要特別注意的。春節期間，國家郵政局還發布了一個緊急通知，可見安全工作是多么重要。

安全是頭等大事，保證服務質量同樣重要。對于快遞員而言，每一天的工作都非常辛苦，但不能因為勞累便放松對服務質量的要求。對消費者和市場來說，服務質量是極其重要的選擇因素。

節后快遞出現用工缺口

對于節后的快遞行業來說，人員問題也值得注意。記者這幾天從部分快遞公司了解到，春節后，并不是所有返鄉過年的快遞員都按時回來上班了因此，節后市區快遞行業出現了用工缺口。

在煙臺市一些招聘網站上，從初七開始，招聘快遞員的信息便開始刷屏。例如，在58同城招聘頻道，僅2月7日一天，招聘快遞員的信息就出現了120多條，不少快遞公司開出的條件看起來都是非常誘人的，“急聘”、“誠聘”比比皆是，“月薪5000起步”也不屬于高薪，更有快遞公司開出最高8000元的報價。招聘人數也不少，多家快遞公司均招聘10人以上，招20人、30人的也不罕見。

放個假，快遞員都上哪兒去了?業內人士分析，跳槽者居多。業內人士孫經理告訴記者，快遞員這個活兒確實非常辛苦，尤其是夏天和冬天，冒著酷暑嚴寒去送件，一般人真是承受不了，所以別看快遞公司開的工資挺高，但很多快遞員但凡有更舒適一點的工作，即便掙得少一些，也毫不猶豫選擇轉行。因此，開出高薪是起碼的條件，但就這樣還未必能招來人。

面臨用工缺口，有關部門提醒快遞企業，招人的時候也要多留個心眼，對于人員的身份信息要通過各種渠道核實清楚，以免影響服務質量。當然，快遞公司對于快遞員也應多采取些措施，多給予些保障，從而減少用工缺口。

[責任編輯：楊凡、李輝]

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