魯網2月26日訊（記者 杜偉 實習記者 郭傳霞 胡麗）2017年2月26日中午10點半，臨沂市蘭山區的上官海峰一家人將一面繡有“熱情服務 立警為民”的錦旗交到棗莊站派出所孫寶斌副所長手里，并對該所幫助找回丟失的行李箱表示感謝。

原來2月19日14時20分左右，上官文峰一家坐G130次列車行速至棗莊站時，由于疏忽把行李箱弄丟了，箱包里有小孩衣物和現金，上官文峰發現行李箱不知何時不見了蹤影，當時慌了神，馬上向棗莊站派出所值勤民警求助，接到信息后，值班領導非常重視，逐一摸排，并調取當時所有列車上下站旅客監控錄相，經過認真細致查找，發現箱包還在列車上，所長趙忠剛立即和列車長聯系，并找到了該行李箱，并求助G130次列車想辦法把行李箱返回。原來，列車到站前，乘務員在車門旁發現了一個行李箱，經過多次詢問，卻無人認領，為了避免旅客乘降通道順暢，將行李箱拿到了車廂行李存放處，而上官一家卻急著下車尋找。

經過各方近8個小時的努力，這個“丟失”的行李箱經過“棗莊-北京南-棗莊”的漫長旅程，終于回到了上官一家的手里。上官海峰非常激動的對民警說:“太感謝你們了，你們幫了我很大忙，使我真正感受到棗莊公安民警們高度的正義感和責任心。你們全心全意為人民服務的作風和態度，讓我感受到人間自有真情和大愛、人在旅途是如此溫暖，充滿了正能量。”上官一家對民警的熱心幫助和敬業精神表示衷心地感謝！

自開展兩學一做學習教育工作以來，棗莊站派出所民警始終堅持心系群眾，求真務實的一貫作風，不斷提升旅客安全感和滿意度，他們優質的服務旅客，受到旅客的高度贊揚。

[責任編輯：楊凡、蘇琛]

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