6月13日下午14:30,濟(jì)南市96333電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)舉辦首次“市民開(kāi)放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)市民代表走進(jìn)平臺(tái)，了解平臺(tái)運(yùn)行情況、工作流程，普及百姓被困電梯以后如何正確求援等知識(shí)，30位市民代表應(yīng)邀參加，這是濟(jì)南市質(zhì)監(jiān)局“安全生產(chǎn)月”宣傳活動(dòng)的內(nèi)容之一。

濟(jì)南市96333電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺(tái)自去年12月27日開(kāi)通運(yùn)行以來(lái)，共采集了155家電梯維護(hù)保養(yǎng)單位、3161家電梯使用單位及29176部電梯信息，并進(jìn)行了GIS精確定位，編制了六位識(shí)別代碼，更換了標(biāo)志標(biāo)識(shí)，共接打電話10679通，處置電梯故障總數(shù)619起,其中困人故障389起，非困人故障230起，解救被困人員1033人。電梯維護(hù)保養(yǎng)單位“三分鐘響應(yīng)率”為99.73%，救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)平均用時(shí)10.23分鐘，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援平均用時(shí)6.37分鐘，有效縮短了應(yīng)急救援時(shí)間。

該平臺(tái)建立了三級(jí)救援體系，一級(jí)救援由該電梯的簽約維護(hù)保養(yǎng)公司實(shí)施，二級(jí)救援由濟(jì)南市設(shè)立的85個(gè)公共救援站點(diǎn)實(shí)施，三級(jí)救援由119消防部門(mén)實(shí)施。據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)分析，在困人故障處置中，一級(jí)救援374起，占總處置量的96.14%；二級(jí)救援15起，占總處置量的3.86%,未啟用三級(jí)救援，達(dá)到了當(dāng)初設(shè)定的一級(jí)救援為主、二級(jí)救援為輔的目標(biāo)。通過(guò)建立電梯故障投訴24小時(shí)值班服務(wù)制度，第一時(shí)間解答市民訴求，普及百姓電梯安全乘用常識(shí)。

計(jì)劃今年10月份我市電梯全部納入管理平臺(tái)，屆時(shí)將對(duì)電梯困人率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并向社會(huì)公開(kāi)，也請(qǐng)廣大市民監(jiān)督所使用的電梯是否張貼了六位編碼的電梯標(biāo)志標(biāo)識(shí)，如果發(fā)現(xiàn)未張貼，及時(shí)通知物業(yè)公司或電梯維護(hù)保養(yǎng)公司辦理。確保所使用的電梯全部納入平臺(tái)管理，保障乘梯安全。

（齊魯晚報(bào)記者 于悅）

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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