中國山東網煙臺9月1日訊 (記者 盧偉霞 通訊員 慕菁華) 2017年暑運已落下帷幕。記者從煙臺車務段獲悉，今年暑運該段管內共發送旅客342萬人，日均5.5萬人，其中青榮城際鐵路發送旅客229萬人，日均3.6萬人。

暑運期間煙臺車務段學生流、旅游流疊加，為方便旅客出行，該段積極做好客流調研，申請加開了煙臺至濟南、青島、威海、北京方向，榮成至濟南、青島、北京方向，威海至煙臺、青島方向旅客列車。該段管內各客運站加強售票組織，視客流情況隨時加開售票窗口，并安排人員引導旅客使用自動售取票機，緩解旅客集中取票、排隊買票的壓力。

暑運期間，各客運站不斷提高服務質量，大力倡導微笑服務、熱情服務、主動服務，“多問一聲好、多查一趟車、多提一句醒、多道一聲歉”，并對老幼病殘孕等重點旅客提供幫助照顧，力求以優質服務讓旅客滿意而來滿意而歸。

同時，該段成立包保小組，段班子成員和機關干部深入一線，落實包保責任，對危險品查堵、乘降組織、非正常情況下應急處置等重點工作加大現場檢查和盯控力度，確保旅客運輸安全暢通。

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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