原標(biāo)題：萊蕪市鎮(zhèn)（街）社區(qū)看亮點：打造城市中心的新名片

9月27日，居民張云和孩子在小區(qū)內(nèi)健身廣場玩耍。

創(chuàng)城以來，萊城區(qū)鳳城街道新東方華庭社區(qū)嚴(yán)格對照創(chuàng)城標(biāo)準(zhǔn)，精益求精，不留空白、不留盲點，全力打造城市精細(xì)化管理示范區(qū)。社區(qū)通過提升精細(xì)化管理水平、加強(qiáng)停車管理、創(chuàng)新服務(wù)理念，不斷提升社區(qū)服務(wù)功能，努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和、居民滿意的文明社區(qū)，向居民交出了一份滿意的答卷。

◎記者點評自創(chuàng)城工作開展以來，新東方華庭社區(qū)管理從大處

著眼，小處著手，社區(qū)管理處處體現(xiàn)“像繡花一樣精細(xì)”，人居環(huán)境不斷改善提升，在看得見、摸得著、感受得到的變化中，贏得了更廣泛的群眾支持和參與，社區(qū)“文明”之花競相綻放，成為萊蕪市中心的一張新名片。

環(huán)境整潔居民宛如生活在公園里

鏡頭一：9月27日下午4時，記者來到新東方華庭社區(qū)，看到不少居民正漫步在新東方華庭社區(qū)的林蔭道上，愉快地享受著秋日下午的美好時光。沿著小區(qū)道路漫步，記者看到小區(qū)干凈的柏油路兩側(cè)栽種了整齊蔥郁的各種樹木，到處綠樹成蔭、花團(tuán)錦簇。小橋、流水、涼亭、走廊、各式健身器材點綴其間，整個小區(qū)宛如一個小型公園。在小區(qū)健身廣場，居民張云正和鄰居邊聊天邊哄孩子，孩子歡樂地跑著，大人們盡情地笑著，構(gòu)成一幅溫暖和諧的畫面。“我們小區(qū)雖然以前管理也不錯，但是創(chuàng)城以來，我感覺小區(qū)環(huán)境變得更好了，很多細(xì)節(jié)方面管理得更到位了。比如以前有居民喜歡在一些角落里堆放雜物，今年都集中進(jìn)行了清理。”張云說：“看著小區(qū)環(huán)境越變越好，我們居民都非常高興，住在這里也覺得幸福感更強(qiáng)了！”

新東方華庭社區(qū)緊緊圍繞創(chuàng)城工作，制定專題方案，明確了工作職責(zé)，保證創(chuàng)城工作及時有序進(jìn)行。為加大創(chuàng)城宣傳力度，做好發(fā)動工作，社區(qū)制作大型噴繪條幅、宣傳展架、海報等，懸掛、擺放在社區(qū)明顯位置，在小區(qū)每棟樓的側(cè)面墻、樓道、電梯內(nèi)都張貼了公益廣告，社區(qū)干部還逐門逐戶發(fā)放創(chuàng)建文明城市倡議書、明白紙2000份左右，營造了濃厚的創(chuàng)城氛圍。此外，社區(qū)公眾平臺還時時更新文明創(chuàng)建的最新動態(tài)，及時普及宣傳創(chuàng)城的工作進(jìn)度。

文明整潔的環(huán)境是打造文明社區(qū)的硬件，新東方華庭社區(qū)地處市中心位置，對環(huán)境的要求更為嚴(yán)格。創(chuàng)建文明城市工作開展以來，新東方華庭社區(qū)從內(nèi)到外，在繼續(xù)保持好小區(qū)內(nèi)樓宇公園綠地整潔的同時，對社區(qū)沿街商鋪進(jìn)行集中整治，清理小廣告；加大力度整頓占道經(jīng)營，并時時監(jiān)督。聯(lián)合物業(yè)公司，對小區(qū)內(nèi)破損路段進(jìn)行修補(bǔ)治理；集中整治小區(qū)綠化帶內(nèi)種菜、白色泡沫盒等雜物；針對個別私拉線繩晾曬被褥的行為，社區(qū)工作人員每日巡邏，及時監(jiān)督勸告，徹底整頓了這一不文明現(xiàn)象。

規(guī)范停車讓小區(qū)告別“停車難”

鏡頭二：9月27日下午4時30分，在新東方華庭社區(qū)東門附近，一輛私家車剛進(jìn)入社區(qū)準(zhǔn)備停車，一名保安人員立刻跑上前，向車主提醒哪里有車位。隨后，保安指揮這輛私家車按箭頭方向準(zhǔn)確地停放在車位上。“原來我們東門這個地方?jīng)]有設(shè)置欄桿和擋車球，不少私家車直接停放在道路兩邊，使原先不寬的路更加狹窄，一到上下班時間，這個地方經(jīng)常堵車，摁喇叭的，大喊大叫的，秩序非常混亂。為徹底改善這一現(xiàn)狀，我們在東門和南門出入口兩側(cè)放置了擋車球，在6米寬的過道里設(shè)置了隔離欄，設(shè)置了1.8米寬的非機(jī)動車道，門正中央設(shè)置了水泥樁隔離帶，在東門設(shè)置了環(huán)形轉(zhuǎn)盤路，防止車輛亂停亂放，同時安排社區(qū)工作者人員和保安全天不間斷做好車輛停放工作，對車主及時引導(dǎo)。通過一系列治理，小區(qū)停車秩序得到根本改善。”小區(qū)物業(yè)工作人員孟慶恒介紹說。

據(jù)了解，新東方華庭社區(qū)擁有1200多戶居民，私家車保有量達(dá)2000多輛。由于小區(qū)建設(shè)較早，停車位設(shè)計不足，整個小區(qū)地下停車位只有700多個，加上地上車位也不到1000個。以前小區(qū)出入口兩側(cè)、小公園門口等地方，只要能停的地方都停滿了車，再加上電動車和摩托車的“見縫插針”，一到上下班時間，往往堵成“一鍋粥”，停車難問題一直是社區(qū)管理人員的一塊“心病”。為解決車位不足的問題，在社區(qū)北面的正順廣場新增加了200多個車位，在社區(qū)南面的鵬泉西大街北側(cè)設(shè)置了100多個停車位，在社區(qū)東面的康樂大街新增了40多個停車位，在各棟樓前都設(shè)置了非機(jī)動車停車位，這樣一來基本解決了小區(qū)停車難的問題。

“一站式”服務(wù)讓居民感受“零距離”關(guān)愛

鏡頭三：9月27日下午4時50分許，記者來到新東方華庭社區(qū)服務(wù)大廳，看到整個大廳寬敞明亮，整潔有序，各類服務(wù)窗口、休閑吧、活動室等硬件設(shè)施配套齊全。一名居民前來咨詢有關(guān)勞動保障的問題，工作人員韓青熱情地接待了他，并詳細(xì)地解答了居民的疑問。“服務(wù)既熱情又周到，讓我們真是有一種找到‘家’的感覺。”對于工作人員的熱情服務(wù)，這位居民表示非常滿意。“我們這個服務(wù)大廳可以為居民提供‘一站式’服務(wù)，戶籍管理、黨務(wù)工作、民政服務(wù)、勞動保障等都可以在這里直接辦理。”韓青對記者介紹說。

新東方華庭秉承打造“市中心城市客廳”這一理念，創(chuàng)新服務(wù)理念、狠抓硬件配置，創(chuàng)新軟件服務(wù)。服務(wù)大廳設(shè)立了棋牌室，黨員活動室、文體活動室、警務(wù)室、志愿服務(wù)室等，為居民提供了矛盾調(diào)解、休閑娛樂和黨員活動的場所。在服務(wù)中心二樓專門設(shè)立了圖書閱覽室，電子閱覽室，免費提供7大類12小項圖書音像資料，并配備大學(xué)生志愿者提供專業(yè)化服務(wù)，方便居民學(xué)習(xí)充電。創(chuàng)新開展多項活動，增強(qiáng)居民歸屬感。建立了志愿服務(wù)隊伍和黨員志愿者聯(lián)盟，開展了青少年教育，慰老服務(wù)等系列志愿服務(wù)活動，用活動增強(qiáng)了居民的歸屬感，讓居民更愛自己的社區(qū)，更愛當(dāng)文明居民。

來源：萊蕪日報

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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