青島日報/青島觀/青報網訊 根據《青島市供熱條例》規定，我市從11月11日進入試供熱階段。

有用戶反映家中暖氣不熱，青島能源集團提醒市民區分“不熱”與“溫熱”的概念。供熱管網中的循環水升溫是一個循序漸進的過程，另外目前室外溫度還比較高，因此如果暖氣片達到均勻“溫熱”的感覺，說明家中暖氣片已經正常，經過熱調試以后，暖氣設施溫度會逐漸提高；如一點熱感也沒有，才屬于“不熱”現象。廣大用戶在試供熱初期如遇暖氣不熱情況，首先應確認供熱設施閥門是否打開，鄰居家供熱是否正常，然后再聯系所在供熱站維修人員上門查看；如部分房間暖氣片熱，或暖氣片上熱下涼，也是試供熱初期常見問題，說明供熱系統中可能存在積汽，需要調試，建議聯系所在供熱站維修人員上門調試，不要盲目私自放水。

能源集團提醒廣大用戶：供熱初期，供熱單位可能會以各種形式發布供熱溫馨提示，要注意手機暢通便于接收相關信息，同時留意小區物業公告欄、車庫、單元門前等張貼的供熱類通知。還沒有繳費的用戶，能源集團已開通支付寶、微信錢包等多模式繳費方式，您可以足不出戶就能完成繳費業務。如果家中暖氣設施出現跑冒滴漏情況，請及時撥打能源集團24小時服務熱線96556或聯系所在供熱站處理。

（記者 王凱）

[責任編輯：楊凡、劉巖]

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