齊魯網(wǎng)德州11月12日訊（記者 王佳亮 通訊員 段浩然 孫瑋）日前，德州市政務(wù)服務(wù)中心與中國郵政速遞物流股份有限公司德州分公司聯(lián)合推出“德州政務(wù)專遞”服務(wù)項目，至此，進駐市及縣（市、區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心的4000多項審批服務(wù)事項均可提供“網(wǎng)上申請、網(wǎng)上審批、快遞送達”的全新服務(wù)模式。　　

據(jù)悉，德州市建設(shè)開發(fā)了全市證照快遞寄送統(tǒng)一平臺接口，建成了辦事人快遞地址信息調(diào)用、快遞下單、進度查詢等功能。目前，市及13個縣（市、區(qū)）政務(wù)服務(wù)平臺與EMS訂單管理平臺已實現(xiàn)“雙網(wǎng)融合”，快遞數(shù)據(jù)可實時交換，通過優(yōu)化自身操作流程，管控政務(wù)郵件的全流程運轉(zhuǎn)，確保證照當(dāng)日收寄、次日安排投遞，市內(nèi)郵寄24小時送達。

為改變審批結(jié)果必須由申請人當(dāng)場簽字領(lǐng)證的傳統(tǒng)方式，德州市進行大膽探索，組織審批窗口與郵政窗口建立了“一對一”的對接機制，采用領(lǐng)證人持證拍照的方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的簽字方式，領(lǐng)證人持證照片作為審批資料和事中事后監(jiān)管資料進行留存和推送，有效減少群眾跑腿次數(shù)。

德州市創(chuàng)新性推出材料收取和證照寄送“雙寄達”服務(wù)，即辦事人可以依靠網(wǎng)上預(yù)約，通過郵寄方式提交紙質(zhì)申請材料，窗口審批工作人員核驗申報資料后，審批工作人員將核驗資料和部門發(fā)放的證照一并寄送給辦事申請人，讓群眾體驗“足不出戶，輕松辦事”的便捷服務(wù)，真正實現(xiàn)“不見面審批”。同時，通過微信“微政務(wù)”開發(fā)了“掃一掃、不用跑”功能，群眾可通過微信聯(lián)系郵政速遞物流工作人員上門攬收材料，極大方便了群眾辦事。

此外，為解決跨層級審批難題，提高市、縣兩級審批對接速度，德州市創(chuàng)新工作理念，依托“政務(wù)服務(wù)郵政專遞”建立了審批直通車機制。對道路危險貨物運輸類許可、建設(shè)項目環(huán)境影響評價（報告書）、食品生產(chǎn)許可等技術(shù)性較強的市級審批事項，推行先網(wǎng)上預(yù)審后資料驗證，群眾可通過平臺選擇資料郵寄，相關(guān)工作人員將上門收取資料，審批人員進行資料驗證。整個審批過程，市政務(wù)服務(wù)中心管理辦指定專人對受理、辦理、反饋各環(huán)節(jié)全程跟蹤督辦，及時了解掌握項目審批進展情況，實行全方位、全過程“保姆式”服務(wù)。德州樂華陶瓷、德州實華化工等多家縣市區(qū)重點項目在“政務(wù)直通車”快速辦理，審批窗口間順暢流轉(zhuǎn)，工作效率比以前提高近30%，為重點企業(yè)的快建成、快投產(chǎn)、快見效贏得了寶貴時間。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔維莉、王佳亮]

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