2017年11月16日上午,德州市中心城區供熱工作領導小組根據近期供熱情況及12345市民熱線投訴受理情況,對德州恒源熱力公司和德州凱元熱電公司兩家供熱企業主要領導及班子成員進行約談,詳細通報近期經濟技術開發區供熱情況及存在問題、“兩線一訪”及各類媒體反映的供熱訴求,督促兩家企業正視其轄區供熱范圍內較為嚴峻的輿情動向,及時采取果斷、有效的措施,抓緊調整供熱參數,熱源企業務必保證熱源充足平穩供應,管網企業積極主動服務,不惜一切代價解決現實問題,確保用戶供熱效果。

11月15日零時,德州市中心城區正式開始供熱,老城區11月8日按時開啟熱循環并送熱到戶,市民滿意度較高。與之相比,經濟技術開發區部分小區供熱遲遲不達標,市民對此反映強烈。作為行業主管部門,市公用事業管理局于本采暖季開始前,多次走訪、調研經濟技術開發區恒源熱力公司、凱元熱電公司,強調供熱時間節點,調度供熱準備、工程施工、煤炭儲備、設施設備檢修維護情況,行業主管科室多次現場辦公,督促整改,但仍然在供熱季首日出現部分用戶溫度不達標的情況。

根據《中心城區集中供熱運行綜合考核辦法》有關規定,結合供熱兩日來輿情和投訴情況,中心城區集中供熱工作領導小組辦公室啟動約談程序,并在2017-2018采暖季中心城區供熱運行綜合考核中對約談單位進行扣分處理,要求被約談企業立即采取有效措施提高供熱效果,穩定社會輿情,防止群體事件發生,全力保障今冬供熱平穩運行。

下一步,領導小組辦公室將繼續跟蹤督導被約談單位,保證各項整改措施落實到位。中心城區供熱運行綜合考核領導小組辦公室將根據其工作進展情況啟動后續考核工作,對工作落實不力、整改效果不佳的單位進行頂格處罰。

（齊魯晚報·齊魯壹點記者 賀瑩瑩）

[責任編輯：楊凡、徐紅梅]

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