原標題：聊城市民如遇供暖問題，可撥打供熱公司電話投訴

15日，聊城市城市管理局黨組成員、副局長王鳳山做客“12345”市長熱線，就城區供熱等市民關注的熱點問題接聽來電，并回答記者提問。

王鳳山介紹，市委、市政府2017年給城市管理局下達新增100萬供熱面積的任務，為確保如期完成任務，根據城區房地產開發項目竣工交付使用情況，對新增需要供暖的小區從設計、圖審、施工、驗收環節嚴把重量關。為確保新建小區按時供熱，在供熱管網建設中，城市管理局積極督導協調，搶抓工期，目前完成了新建、改建供熱管道約54公里的工程，二是借助老舊小區提升改造契機，對已實施供暖的小區存在安全隱患的管網，進行更新改造，提高老舊小區居民用熱質量。確保了新建、增容小區在11月15日正常供熱。

據了解，到目前為止，各供熱企業已全面完成了給煤、水處理、鍋爐、供熱管網、換熱站等部位的檢查維修工作。為做好投運前的準備，各供熱公司在9底下發了關于2017—2018季供熱事項的通知。在2017年10月2日主管網開始注水，2017年10月26日各集中站的二次網開始注水打壓，2017年11月1日起開始運行水循環，管網升壓調試已完成，11月9號主管網開始升溫，已做好因天氣突然降溫而提前供暖的準備，確保11月15日按時供暖。

另一方面，冬季供熱，煤炭儲備是關鍵，城市管理局加強了對供熱企業的煤炭儲備、運輸情況的調度力度。目前各供熱企業加強了對煤炭的儲備工作，每天都有煤炭入庫，城區供熱企業煤炭儲備均到達可以使用30天左右的水平，符合上級有關要求，基本滿足因極端惡劣天氣無法運輸的煤炭儲存量。

在談到關于換熱站在2020年10月31前全部移交至供熱企業的情況時，王鳳山介紹說，根據《山東省供熱條例》第十六條授權，聊城市城市管理局在起草《聊城市城鎮供熱管理辦法》時將該工作指導意見寫入進辦法。該辦法現正在征求意見，如辦法順利通過，將結合聊城供熱行業現狀，制定具體移交及解決方案，計劃在2020年底達到“由供熱企業負責統一管理、并網運行”。

今年供暖季期間，市城市管理局對通過各種途徑反映的供熱方面的群眾訴求，要求供熱企業第一時間處理用戶投訴，做到件件有落實、事事有回音。各供熱公司的投訴熱線具體為聊城昌潤國電熱力公司：2110117。華能聊城熱電供熱公司：8622478 8622479。恒潤熱力公司：8515577。

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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