青島日?qǐng)?bào)／青島觀／青報(bào)網(wǎng)訊 記者從市人社局了解到，為進(jìn)一步規(guī)范全市社會(huì)保障卡的發(fā)行、使用和管理，本著惠民、利民、便民的服務(wù)原則，著力推動(dòng)社保卡經(jīng)辦管理提速、提質(zhì)、提效，提高老百姓的持卡用卡體驗(yàn)，青島正式出臺(tái)了《青島市社會(huì)保障卡管理辦法》和《青島市社會(huì)保障卡經(jīng)辦服務(wù)監(jiān)督管理辦法》。據(jù)悉，兩項(xiàng)辦法將自2018年2月1日起正式實(shí)施。

首次申領(lǐng)社保卡7個(gè)工作日可發(fā)卡

個(gè)人首次申領(lǐng)社保卡制卡周期縮短為7個(gè)工作日，大大方便參保人員領(lǐng)卡用卡。新辦法正式實(shí)施后，參保人員首次申領(lǐng)或者掛失補(bǔ)換社保卡，只要符合社保卡制卡條件的，合作銀行都應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起，7個(gè)工作日向申領(lǐng)人發(fā)卡。

對(duì)于沒(méi)有二代居民身份證的學(xué)生兒童和新增參保人員較多的單位批量申領(lǐng)等特殊情況，合作銀行報(bào)經(jīng)市級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)備案同意后可適當(dāng)延長(zhǎng)，但延長(zhǎng)時(shí)間不得超過(guò)30個(gè)工作日。參保人員申請(qǐng)社保卡臨時(shí)卡的，發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)即時(shí)發(fā)放。

長(zhǎng)駐異地工作人員、異地安置人員、異地長(zhǎng)期居住人員、異地轉(zhuǎn)診人員以及通過(guò)社保卡領(lǐng)取社保待遇等應(yīng)急用卡的，合作銀行可以現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)制卡。其他參保人員在申領(lǐng)、掛失、補(bǔ)換社保卡期間應(yīng)急用卡的，可以就申領(lǐng)臨時(shí)卡。

另外，社保卡經(jīng)辦服務(wù)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制度和一次性告知制度，合作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)一次性告知申領(lǐng)人須辦理的事務(wù)，嚴(yán)禁推諉搪塞持卡人。

社保卡合作銀行同行異地轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)

目前，社保卡加載了金融功能，通過(guò)社保卡能夠領(lǐng)取各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇、創(chuàng)業(yè)就業(yè)補(bǔ)貼等，大大方便了參保群眾。根據(jù)新辦法，社保卡合作銀行免收本行社保卡持卡人辦理涉及社保卡工本費(fèi)、金融功能激活、掛失、小額管理費(fèi)、余額變動(dòng)提醒、年費(fèi)、密碼維護(hù)等業(yè)務(wù)的所有費(fèi)用；免除社保卡同行異地存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)，每月為本行社保卡持卡人墊付前兩筆跨行取款（含異地跨行）手續(xù)費(fèi)。

使用社保卡金融賬戶代發(fā)社保待遇等各類補(bǔ)貼待遇的，合作銀行可以免費(fèi)提供動(dòng)賬短信，持卡人在激活社保卡時(shí)，可以自主選擇是否激活動(dòng)賬短信免費(fèi)提醒功能。同時(shí)，結(jié)合老年市民的實(shí)際需要，合作銀行還為這一群體免費(fèi)發(fā)放社保卡金融賬戶對(duì)賬簿或提供對(duì)賬明細(xì)打印。

另外，根據(jù)中國(guó)人民銀行規(guī)定，通過(guò)銀行柜臺(tái)受理的社保卡金融賬戶開(kāi)戶申請(qǐng)，優(yōu)先按Ⅰ類賬戶開(kāi)設(shè)和管理，如受理銀行不能開(kāi)設(shè)Ⅰ類賬戶的，須告知申領(lǐng)人選擇其他合作銀行申領(lǐng)社保卡。異地安置退休人員、長(zhǎng)期駐外工作人員、出國(guó)（境）定居人員、未成年人以及其他不具有完全民事行為能力的人，經(jīng)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)同意后，可開(kāi)設(shè)Ⅱ類賬戶。

線上線下融合服務(wù)更便民

根據(jù)新辦法，在社保卡銀行柜臺(tái)經(jīng)辦服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范完善了社保卡線上經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并在全市范圍內(nèi)長(zhǎng)期開(kāi)展窗口、網(wǎng)上、移動(dòng)、電話等線上線下融合經(jīng)辦服務(wù)。市民可以自主選擇市人社局官方網(wǎng)站、“青島智慧人社”手機(jī)APP、合作銀行柜臺(tái)窗口等服務(wù)渠道，直接辦理社保卡相關(guān)事務(wù)。市社保局工作人員介紹說(shuō)，這種多元化、開(kāi)放式的服務(wù)模式將滿足人民群眾個(gè)性化、多樣化的服務(wù)需求。通過(guò)讓信息數(shù)據(jù)多跑路多共享，真正讓群眾少跑腿甚至不跑腿。

參保人員在社保卡辦卡使用方面遇到的問(wèn)題，可以撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線咨詢，或者就近到發(fā)卡銀行任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的社保卡專柜窗口進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢，也可以撥打合作銀行專門服務(wù)電話進(jìn)行電話咨詢。（記者 劉佳旎）

相關(guān)報(bào)道：定向用于醫(yī)療消費(fèi)，青島職工醫(yī)保個(gè)人賬戶明年行新規(guī)

日前，青島市出臺(tái)青島職工醫(yī)保個(gè)人賬戶管理新規(guī)。從2018年1月1日起，基本醫(yī)保個(gè)人賬戶定向用于醫(yī)療消費(fèi)、基本醫(yī)保個(gè)人賬戶累積余額可以計(jì)息、異地備案人員個(gè)人賬戶金可劃入社會(huì)保障卡金融賬戶。

基本醫(yī)保個(gè)人賬戶只能定向用于醫(yī)療消費(fèi)

根據(jù)新辦法的規(guī)定，基本醫(yī)保個(gè)人賬戶是社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)為參保職工設(shè)立的醫(yī)療保險(xiǎn)專用賬戶，用于記錄、存儲(chǔ)個(gè)人賬戶資金。青島市社保局社會(huì)保障卡管理處有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，醫(yī)保個(gè)人賬戶金只能定向用于醫(yī)療消費(fèi)，嚴(yán)禁刷卡銷售日用品等辦法規(guī)定的范圍外商品。根據(jù)新辦法，青島市醫(yī)保個(gè)人賬戶金可以在以下范圍內(nèi)消費(fèi)：本人或其直系親屬在青島市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的、按社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用；在青島市定點(diǎn)零售藥店刷卡消費(fèi)符合規(guī)定的費(fèi)用，包括藥準(zhǔn)字類藥品、中藥飲片、計(jì)劃生育用品（包括藥品和避孕工具）、消毒用品（衛(wèi)消字類）、一次性醫(yī)用材料和醫(yī)療器械（食藥監(jiān)械字、藥監(jiān)械字）、國(guó)食健字類保健食品，以及其他經(jīng)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核納入的與醫(yī)療健康有關(guān)的產(chǎn)品；參加青島市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。

辦法規(guī)定，定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)應(yīng)無(wú)償向社會(huì)保障卡持卡人提供卡金查詢服務(wù)，不得拒絕持卡人合理的刷卡要求；嚴(yán)禁為持卡人兌換現(xiàn)金或變相提取現(xiàn)金，嚴(yán)禁以就診卡、會(huì)員卡、積分卡等形式轉(zhuǎn)移、套取個(gè)人賬戶資金，嚴(yán)禁刷卡銷售日用品等范圍外商品。

基本醫(yī)保個(gè)人賬戶累積余額可以計(jì)息

青島市社保局社會(huì)保障卡管理處工作人員介紹說(shuō)，每年12月31日，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人賬戶金余額按人民銀行有關(guān)規(guī)定計(jì)利息，當(dāng)年記入部分，按結(jié)息日銀行活期存款利率計(jì)息；上年結(jié)轉(zhuǎn)的個(gè)人賬戶金本息（當(dāng)年個(gè)人賬戶日均余額必須大于或等于該賬戶上年結(jié)轉(zhuǎn)的賬戶余額本息），按結(jié)息日銀行3個(gè)月整存整取存款利率計(jì)息。這一規(guī)定將在一定程度上保障醫(yī)保個(gè)人賬戶累積余額保值增值。

異地備案人員個(gè)人賬戶金可劃入社會(huì)保障卡金融賬戶

市社保局社會(huì)保障卡管理處的工作人員介紹，異地安置退休人員、長(zhǎng)期駐外工作人員以及出國(guó)（境）定居人員長(zhǎng)期不在本市生活，為了方便上述人員能夠正常使用醫(yī)保個(gè)人賬戶金，新辦法規(guī)定，新辦理異地備案的上述人員其醫(yī)保個(gè)人賬戶金在辦理異地備案手續(xù)后的下個(gè)月，自動(dòng)劃入本人的社會(huì)保障卡金融賬戶；以前辦理異地備案的上述人員其醫(yī)保個(gè)人賬戶金，可以由本人提出申請(qǐng)，經(jīng)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核確認(rèn)后，按規(guī)定將個(gè)人賬戶金劃入本人社保卡金融賬戶。

對(duì)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)實(shí)行誠(chéng)信規(guī)范管理

新辦法進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理，并將實(shí)行誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制。按照屬地化管理原則，市及區(qū)（市）社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)根據(jù)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議，對(duì)醫(yī)保個(gè)人賬戶金刷卡交易行為進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)于違反協(xié)議約定的行為，依據(jù)服務(wù)協(xié)議做出處理，對(duì)嚴(yán)重違約的定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)將記入失信“黑名單”，因違規(guī)刷卡給持卡人造成損失的定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（齊魯晚報(bào)?齊魯壹點(diǎn)記者 李珍梅）

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅]

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