燒烤店是否存在“露天燒烤”、油煙凈化設備是否開啟使用,游商小販是否占道經營……在濟南市市中區,這些以往要靠人海戰術盯防的城市管理難題,如今借助“燒烤油煙在線監測系統”和“人臉識別系統”,打開手機一看便知。6月21日,記者走進市中區,了解濟南探索和改進城市管理的新模式。

燒烤店是否油煙凈化，城管手機上看著呢

21日,市中區八里洼路珍祥燒烤店內,燒烤師正在操作間的兩個監控攝像頭下烤羊肉串。這兩個新裝不久的攝像頭,是市中區“燒烤油煙在線監測系統”的重要部分,被燒烤師和店家稱為“天眼”。在“天眼”下,店內有沒有在燒烤、是否開了油煙凈化、是否占道經營等,城管執法隊員從手機上一看便知。

市中區綜合行政執法局副大隊長吳珺介紹,隨著濟南燒烤整治力度提升,市中區投入了大量人力、物力、財力,但依靠過去的人力去盯守、巡查的管理方式,效率低,質量不高,又極易出現反復。

“全區17個街辦、200余家燒烤業戶,若不借助技術手段,至少需要51-85名工作人員,即使這樣的配備,巡查隊員每晚也只能巡查一遍,隊員一走問題就易反彈。”

“燒烤油煙在線監測系統”就是在這樣的背景下開始試點推行的。市中區綜合行政執法局通過在操作間、店門口等位置安裝多個監控攝像頭,以及餐飲油煙檢測儀等設備,與執法隊員手機上的“市中區城市管理綜合指揮平臺”相連接,可以實現全天候、無人化、智慧化的智能監控,“足不出戶”即可查燒烤。

濟南八里洼路一家燒烤店內,燒烤師在“天眼”下烤羊肉串。 齊魯晚報齊魯壹點記者 張阿鳳 攝

每15分鐘自動拍照，上傳智慧控制中心

目前,智慧平臺控制中心每日午、晚高峰時段(11:00-14:00；17:00-24:00),會每15分鐘對商戶是否存在“露天燒烤”、占道經營擺放行為進行1次自動拍照；同時對商戶油煙凈化設備的電荷傳感器進行一次數據讀取分析,對電荷讀數為“0”涉嫌未開啟使用油煙凈化設備的,控制中心自動下發指令給燒烤設備視頻監控攝像頭,進行拍照取證。

旁邊的八里洼路老胖串店內,同樣的設備也于三周前安裝完畢。“新店剛開業不久,為力求達標、避免擾民,我們安裝了價值10萬元以上的油煙凈化設備和除味設備,現在又安裝了在線監控設備,平時營業時肯定會更注意,不違規。這些設備還讓操作間環境明顯改善,在招聘燒烤師時都會更容易留人。”老胖串店店主賈濱赫說。

吳珺介紹,目前市中區已選取舜玉路、桿石橋、七賢、魏家莊等4個街道轄區內燒烤經營商戶試點安裝,下一步智慧平臺還將應用于占道經營、渣土管理、城市保潔等城市管理各個方面。

借助“人臉識別”，30分鐘揪出游商小販

和燒烤在線監控一樣,在城管執法隊員手機里的指揮平臺中,還有另外一項技術,即“人臉識別系統”,這是濟南探索和改進城市管理模式的又一項嘗試。

“擺攤設點、店外經營、游商小販、占道經營等問題,流動性大、易反彈、執法成本高,一直都是城市管理中難以解決和根治的頑疾。今年市城管局提出要在城管系統內引入人臉識別系統,并與公安系統的戶籍庫進行對接。今年4月,我們開始試點將人臉識別技術應用到對市容環境衛生類執法案件的查處中。”吳珺介紹。

按照市中人臉識別一期、二期規劃,市中為一線執法人員量身打造了一套人臉識別大數據分析平臺。一期通過手機APP采集違法人員面部信息,建設起豐富的違法人員人臉數據庫；二期則在數據庫的基礎上,實現對高頻違法人員的自動發現、識別和快速執法處置。“簡單地說,就是讓機器知道在街上識別誰、找誰,其他市民人臉信息我們無需采集分析。”

吳珺介紹,經一線執法人員長期工作經驗發現,當游商小販擺攤后如果在30分鐘內能被及時發現和處理,再在此地擺攤的幾率會大大降低。而借助“人臉識別系統”,執法隊員可以在30分鐘內完成系統首次抓拍、5分鐘后再次抓拍確認、10分鐘抵達現場、進行行政處罰等全部執法程序。“6月10日,舜玉路中隊已經開出‘人臉識別’首張罰單,違法當事人受到了相應的行政處罰。”

（齊魯晚報齊魯壹點記者 張阿鳳）

[責任編輯：楊凡、梁延菊]

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