親人離世，家屬悲痛萬分，

有人多年甚至一輩子走不出傷痛。

親人從患病到死亡的過程中，

家屬的痛苦不亞于親人，

壓力也達到頂峰。

這種痛苦中摻雜著很多情緒，

有思念、有愧疚……

高杰做哀傷輔導7年，

和同事一起，

幫助那些喪親者度過最悲傷的時刻，

讓他們走出陰影好好生活，

是對亡者的告慰，

也是另一個生命的開始。

高杰經常與那些逝者家屬通過網絡聯系，了解他們的近況

痛苦的喪親者

初次見到高杰，是在聊城市人民醫院旁邊的一棟樓，門口很小，在進出醫院的人流中顯得很不起眼。高杰坐在辦公室內，身穿白大褂，戴著眼鏡，整個人看上去很平和。就是這間幾平米的辦公室，接待了數不清的離世患者家屬。2011年，高杰成為聊城市人民醫院寧養院負責人，為那些癌癥患者提供臨終關懷服務，同時也為那些患者家屬提供哀傷輔導。

高杰今年60歲，從事哀傷輔導7年中，高杰和他的團隊接觸了數千個家庭，感受過數不清的喪親者的悲痛，這些悲痛令人動容，也令人反思。那些來到寧養院的家屬們或愁容滿面、或精神恍惚、或痛哭流涕，他們重復地訴說著他們的故事。喪親者群體里有失去妻子的丈夫，有失去父母的孩子……每個人的一生都要經歷這樣的時刻，很多人面對生離死別之后無法好好生活，那么哀傷輔導就顯得尤為重要。

高杰至今對一個失去妻子的丈夫印象深刻。丈夫名叫張亮(化名)，妻子因為癌癥，生病一年后離世。妻子去世許久，張亮每次找到高杰，還是忍不住痛哭一場。高杰不會去打斷他，親人離世悲傷在所難免，作為一名哀傷輔導工作者，要做的最基本的就是傾聽，傾聽他們的悲傷，讓喪親者將悲傷的情緒表達出來。高杰說，并不是所有的喪親者都愿意將這種悲傷的情緒表達出來，就像張亮，作為一個男人，是不愿意在親朋好友以及子女面前哭泣的。這樣很難走出傷痛，有時幫喪親者完成悲傷任務也是哀傷輔導的重要工作。

匯聚的哀傷

失去親人哀傷不已，在高杰看來，這種哀傷中摻雜著很多情緒，有思念、有愧疚、有失落、有抑郁和焦慮……種種情緒匯聚成傷。

就如張亮，其實他的哀傷除了對妻子的思念，還有的是對妻子深深的愧疚感。兩人年輕時相識，一起為了家努力，后來兩人的矛盾漸漸多起來。妻子患上絕癥，張亮始終覺得是妻子日子過的不順心導致的，很后悔自己當初為什么不對妻子好一點。

還有家屬因親人離世抑郁焦慮，患者生病很長一段時間，對家屬來說是身心耗竭的過程，盡心盡力地照顧，卻是親人逐漸走向死亡，所以讓家屬們坦然面對親人離去的過程也是哀傷輔導的重要一步。

一對70多歲的老夫婦，丈夫被查出患上絕癥。丈夫一直有一個出去旅行的愿望。在高杰和同事的鼓勵下，妻子和丈夫一起去了青島、杭州等多個城市。丈夫離世后，妻子并沒有想象的那種悲痛，她說該做的都已做了。

高杰說，其實這種實現愿望的過程也是一個讓家屬坦然接受親人離去的過程。患者長時間生病，家屬已是一種身心耗竭的狀態，有些家屬就會選擇逃離，一個是金錢上的壓力，再就是精神上的壓力，有的付諸行動，有的強忍。有的人在家屬離世后萬分悲痛，這種悲痛里含著很多愧疚的心理，認為自己在其親屬生前做的不夠好，這種實現愿望的過程也算是一種補償。

慢慢調試獲得重生

親人離世，思念不會斷。但思念不等于傷疤。高杰說，走出傷痛并不是刻意回避，而是慢慢的調試，留下的是思念，將其他負面情緒一點點消磨，獲得重生。

去年，高杰接觸過一對感情深厚的夫妻，兩人相濡以沫36年。早年間丈夫王明曾外出學習兩年，兩人互通書信81封。妻子患重病后，丈夫一度接受不了。在妻子離世前，丈夫因為接受不了事實就找到了高杰，訴說自己與妻子點點滴滴的回憶。2017年11月份，妻子離開了這個世界。妻子離世后丈夫的悲痛達到了頂峰，久久不能走出傷痛，夜不能寐。高杰回憶，當時丈夫多次找到自己談心，還分享了他與妻子那81封“情書”。

高杰說，初讀書信時覺得平淡無奇，再讀時已是淚流滿面。書信中沒有浪漫的情話和海誓山盟的承諾，有的只是柴米油鹽醬醋茶，卻能感覺到互相的牽掛和濃濃的情誼。他說，有時候身邊的人離世，家屬走不出傷痛，可能分享給身邊其他人反而是一個更痛苦的過程，而將家屬與亡者找到一個新的連接點是寄托思念的好方式。在高杰的建議下，丈夫將與妻子的這81封書信制成了一本名為《兩地書》的書籍，將兩人聯系在一起，寄托對妻子的思念。

如今丈夫已走出失去妻子的悲痛，雖是陰陽兩隔，但每每看到這本兩地書，所回憶的都是美好的點滴。

失去孩子的母親

為喪親者做哀傷輔導并不是一帆風順，很多人不愿意溝通，這是一個普遍的現象，也成了喪親者走出悲痛的最大阻礙。

至今還讓高杰掛懷的是一位年輕的母親，拒絕與身邊所有人溝通，將對女兒的思念轉化為對身邊人的一種憤怒和恨意，這種恨意甚至波及到了高杰。那位年輕母親有一個五歲的女兒，高杰認識那位母親時孩子已患上重病。在生命最后的階段，這位母親和家人決定將孩子的眼角膜捐獻出去，讓孩子的生命以另一種方式延續。當時高杰他們還幫忙聯系了紅十字會。可孩子去世后，這位母親開始后悔捐獻眼角膜，責怪父母、丈夫為何會同意做出這樣的事情。高杰說，其實那位母親并不后悔捐獻女兒的眼角膜，而是太過悲傷，產生了其他負面情緒。好多人不愿意溝通，他們把親人離世看成一種傷疤，不愿意把負面的情緒暴露出來，自覺不自覺地回避，欠缺情感的表白。還有人覺得說了好像代表自己不堅強，好像表示自己問題很多，擔心被人取笑。不愿溝通，這也是高杰做這么多年哀傷輔導工作最大的阻礙。

至今，高杰也不知道那位年輕母親是否已走出了悲痛，自己曾多次嘗試與這位母親溝通，但卻都欲言又止。

擺渡人的無奈和堅定

每周四下午，是高杰團隊的治愈時間。一起看電影，一起哭一起笑一起訴說。

高杰說，自從從事這樣一份工作，每天晚上都會堅持出去走走，看看樹木花草和河流，舒緩一下情緒，經常接觸那些飽含痛苦的人們，難免會被他們的情緒所感染，并且隨著年齡和閱歷的增長更能感同身受。“我們最開始做的時候，團隊里都是些年輕人，后來他們逐漸結婚生子，反而更能體會哀傷者的哀傷。”高杰說。

這個行業也有很多無奈和不被理解的地方。有人說他們的工作是不務正業，因為不能創造經濟價值。高杰并不這樣認為，病人離世，家屬沉浸在哀傷中，久而久之會引發各種疾病，反而會消耗一些醫療資源。這是其一，還有更重要的一點，讓喪親者走出哀傷，重拾對生活的勇氣和信心，這是無法用金錢衡量的價值，這也是他們一直堅定地走下去的理由。

高杰他們目前所做的哀傷輔導人群主要是喪失親人，其實不僅僅限于此，它包括任何的喪失所引發的哀傷情緒，“現在在南方一些城市的醫院有這部分內容，但在北方非常少，山東也僅有聊城這一家與寧養結合起來，未來的路還很長。”

[責任編輯：楊凡、韓薇]

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