一老人患有眼疾行動(dòng)不便，去買(mǎi)票只能拄拐摸墻行進(jìn)；老兩口帶孫女來(lái)濟(jì)南看病 ，卻在買(mǎi)票的過(guò)程中與孫女走失。最終，他們的問(wèn)題都在熱心民警的幫助下化解。而發(fā)現(xiàn)后立即伸以援手，幫老人順利買(mǎi)票乘車(chē)。10月8日，他們的家人特意打來(lái)電話向 民警表示了感謝。

2018年10月2日11時(shí)20分許，正在執(zhí)勤的一大隊(duì)民警劉林在濟(jì)南站人工售票廳發(fā)現(xiàn)：一名老人正拄拐摸索著墻壁行走，與周?chē)每拖啾仁衷邸?/p>

莫非老人有什么困難？民警劉林上前詢問(wèn)得知，老人杜大爺，今年50多歲，患有眼疾，只能大體看到物體模糊輪廓。杜大爺來(lái)火車(chē)站，準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)今日濟(jì)南到淄博的火車(chē)票。

考慮到老人行動(dòng)不便，民警劉林先是幫杜大爺聯(lián)系售票窗口的值班員為其購(gòu)買(mǎi)了 當(dāng)日車(chē)票，隨后又用警用巡邏車(chē)將老人送至進(jìn)站口進(jìn)站上車(chē)。

2018年10月3日15時(shí)許，一對(duì)老年夫婦來(lái)到濟(jì)南站派出所報(bào)警求助：他們同行的孫女丟失了！民警經(jīng)詢問(wèn)獲悉：老兩口帶孫女來(lái)濟(jì)南看病，由于售票廳旅客眾多，在買(mǎi)票的過(guò)程中沒(méi)有看管好孫女，一轉(zhuǎn)眼人就不見(jiàn)了。

值班民警將警情迅速通報(bào)給值班領(lǐng)導(dǎo)后，迅速啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，通過(guò)視頻監(jiān)控查詢以及現(xiàn)場(chǎng)地毯式查找，四大隊(duì)值勤教導(dǎo)員楊尚在濟(jì)南站廣場(chǎng)出租車(chē)候車(chē)區(qū)找到了小姑娘。

不過(guò)，此時(shí)列車(chē)已經(jīng)晚點(diǎn)，民警遂聯(lián)系車(chē)站幫助一家三口改簽車(chē)票，確保其安全回家。

（齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 尉偉 通訊員 吳明 成金雷）

[責(zé)任編輯：楊凡、梁延菊]

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