大眾網(wǎng)濟南10月10日訊 今天，記者從山東省政府新聞辦舉行的新聞發(fā)布會上了解到，山東公證領(lǐng)域建立首問負責制和一次性告知制，無特殊情況不得要求當事人另行提供其他證明材料。目前，全省公證事項證明材料清單共取消53項證明材料。

省司法廳黨委副書記、副廳長遲麗華說，9月10日，省司法廳出臺了《關(guān)于進一步深化公證領(lǐng)域“放管服”改革 推進減證便民服務(wù)工作的通知》(以下簡稱《通知》)，同時，作為該《通知》的配套文件，9月10日，省公證協(xié)會還印發(fā)了《關(guān)于建立公證證明材料清單制度的通知》。

《通知》明確了全省“放管服”改革和減證便民服務(wù)的任務(wù)和要求。一是公布全省“最多跑一次”公證服務(wù)事項清單和試點公證機構(gòu)名單;二是公布全省公證事項證明材料清單;三是實行限時辦結(jié)制提升服務(wù)效能;四是建立首問負責制和一次性告知制;五是加快推進信息共享建設(shè);六是開通“綠色通道”服務(wù)，減免特殊群體公證費用;七是努力提升公證服務(wù)質(zhì)量。《通知》要求，各試點公證機構(gòu)負責人為第一責任人，制定本公證機構(gòu)的具體實施方案，明確責任分工和時間要求，抓好貫徹落實。

《通知》公布了全省“最多跑一次”公證服務(wù)事項清單和試點公證機構(gòu)名單，對暫未列入“最多跑一次”試點工作的公證機構(gòu)，于今年年底前全部開展公證服務(wù)“最多跑一次”試點工作。公布了全省公證事項證明材料清單，共取消了沒有法律法規(guī)依據(jù)、可以通過當事人承諾方式或信息共享核實解決的證明材料53項，研究編制了全省辦理各類公證事項所需的37類114項證明材料清單。

建立首問負責制和一次性告知制。最先接待當事人公證申請或咨詢的工作人員，要主動告知自己的姓名及職務(wù)，及時受理或一次性告知辦證所需材料，全權(quán)負責為當事人辦理或引導當事人辦理公證業(yè)務(wù)。公證機構(gòu)要求當事人提交的材料要明確具體，一次性告知清楚。無特殊情形，公證機構(gòu)或公證員不得要求當事人另行提供其他證明材料。

通過利用山東法律服務(wù)網(wǎng)和我省公證信息平臺，積極推動具備網(wǎng)上申辦條件的公證事項由線下向線上轉(zhuǎn)移，全面推廣“在線咨詢、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上申請”的服務(wù)模式，通過微信公眾號、手機APP等開通掌上辦證業(yè)務(wù)，進一步將公證服務(wù)關(guān)口前移，實現(xiàn)當事人足不出戶即可完成咨詢、預(yù)約、材料預(yù)審等環(huán)節(jié)。積極開通POS機、微信、支付寶等各類在線支付平臺服務(wù)功能，為當事人提供便捷支付服務(wù)。

此外，《通知》還要求要開通“綠色通道”服務(wù)，減免特殊群體公證費用，對當事人申請辦理救濟金、低保、給付贍養(yǎng)費、撫養(yǎng)費和遺產(chǎn)總額5000元以下的小額繼承公證實行免費辦理;要建立健全公證服務(wù)評價體系，在堅持傳統(tǒng)的辦證滿意度回訪的基礎(chǔ)上，充分利用全省公證信息系統(tǒng)開通辦證“一案一評群眾滿意度評價系統(tǒng)”，定期公布全省公證機構(gòu)群眾滿意度評價指標。(大眾網(wǎng)-山東24小時記者 姜洋)

[責任編輯：楊凡、穆楠]

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