工作人員帶領記者參觀廚房

膠東在線10月24日訊(記者 賈楚航)旅居海外28年，她深感高品質細節服務的重要性，身為母親，她深知新手媽媽們需要怎樣的照顧和指導，訪遍國內外眾多月子會館，她立志要讓煙臺的新媽媽感受到什么才是真正的月子服務……她是一名歸國華僑，經濟實力雄厚，創辦月子會館不圖牟利，只因“母愛偉大，值得擁有真正的月子服務。”10月23日，在瑞安閣養生月子會館，歸國華僑孫女士談起回煙臺創辦月子會館的初衷，滿是濃濃的愛與故鄉情。

庭院式休養，省內獨一無二

“目前是山東省內獨一無二的庭院式養生休閑月子會館。從籌劃到建設，經歷了五年時間，”引領記者穿過中西合璧的庭院，參觀了館內綠蘿如瀑、小山流水，孫女士邊走邊告訴記者，作為招商引資項目回到煙臺，她結合自己旅居國外20多年對高品質服務的追求，形成了瑞安閣的理念——做高品質服務，讓消費者從每個細節都感受到用心、貼心。

整個會館有三層樓。尊貴套房、唐式床榻房、豪華大床房……在參觀了館內各式客房后，“高端，大氣，上檔次”的感受分外明顯。孫女士指著一間客房內的家具和床上用品說“這全是私人訂制的紅木家具，母嬰床品也全都是高檔棉制品，凡是母嬰用的所有物品，一定是品質最好的。”

這種對品質的追求，在廚房內體現的更加淋漓盡致。“不光要吃得好，還要吃得賞心悅目”，一走進廚房大門，消毒柜內各種編號的精美餐具映入眼簾。“一碗一勺，都是從日本經挑細選背回來的，新媽媽配得上最好的食材，最好的食材當然必須配上最好的器皿”，孫女士說，月子里的人食欲不振，不僅要讓她們吃好，還要吃得開心，這樣才能心情好。安全衛生就更不必說了，入住28天內，所有媽媽的餐具都是固定的，交叉使用的情況斷然不會發生。

普通客房

全程專家護航，住得舒心放心

硬件一流，軟件更扎實。孫女士向記者展示了一摞摞文件袋，瑞安閣為每個入住的產婦和嬰兒建立檔案，日后需要隨時可查。檔案內包括月嫂每日24小時護理記錄，細致到每個小時的工作內容；還有月嫂交班記錄、醫生每日查房巡診記錄，工工整整地詳細記錄著母嬰每天的生命體征。規范的護理操作，保證了服務質量；感控體系覆蓋，監控各項操作，及時調整干預，保障了母嬰安全。

“所有選擇瑞安閣坐月子的新媽媽，從孕期到月子，均享受由30年以上經驗的產科醫生、中醫、婦幼專家，以及金牌月嫂提供的‘多對一’服務，新媽媽和寶寶們可度過舒心放心的‘蜜月’生活。孫女士介紹，瑞安閣擁有實力雄厚的醫師團隊，多位醫療衛生系統的專業拔尖人才、臨床經驗豐富的醫護人員，為新媽媽和寶寶們保駕護航。

值得一提的是，瑞安閣為產婦量身定制月子護理方案。具有40多年臨床經驗的中醫專家每日坐診，根據產婦不同時期的不同體質特點，制定分階段月子調養膳食，通過食調內養，實現產后女性體質的改善和提升。

供新媽媽休閑小聚、寶寶日光浴的房間

家人般的呵護，讓愛回家！

除了“品質”，“家人”成為言談間孫女士使用頻率最高的詞。她將所有會館的工作人員看成家人，也將入住會館的媽媽們當成家人。“都知道生孩子遭罪，我們一定要給自己家人提供最好的服務，我們一定要做品牌良心企業！”

“安心、放心！”成為入住瑞安閣媽媽們的一致評價。采訪當天，記者遇到一位特殊的產婦丁女士，她已經在瑞安閣住了兩個月。“一開始住了28天，回去后太不習慣了，又回來了。我是真心喜歡瑞安閣，發自內心地喜歡，感覺比在家還舒服，和這里的醫生、月嫂及工作人員的關系，就像家人一樣，特別舒心、省心。”

曾在瑞安閣坐月子的崔女士在留言墻上寫道：“在這段時間里，得到全館家人般的細心呵護，我是二孩寶媽，很想彌補初產時沒坐好月子的遺憾，真的很幸運，瑞安閣圓了我的夢！”劉女士寫道：“在這里我才體會到什么叫科學坐月子。這么好的月子會館，希望能讓更多的新媽媽們知道！”

孫女士說，每次入住過的新媽媽帶寶寶回來游泳時，總是給她發微信說“要帶寶寶回家了”，而一個“家”，是對她的最好肯定，也是她歸國的初衷。她說，“不圖掙錢，就圖能讓家鄉的人們享受到什么才是真正一流的月子服務。”讓愛，回家！

[責任編輯：楊凡、楊婷婷]

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