10月27日,濟南供熱、供水、供氣等6家企業進社區服務活動走進歷下區黃金99社區,企業現場解決市民咨詢和難題。記者從活動中了解到,為了保證今冬正常供暖,濟南目前已存儲燃煤69萬噸,新建改造了130公里熱力管網。同時,除了傳統供暖方式,今年工業余熱、天然氣、電能等清潔能源供熱將超四成。

水氣暖企業同進社區，面對面解決難題

27日,由濟南市公用事業局主辦,濟南熱力集團承辦的“爭做表率、提升效能,公用事業進社區,貼心服務暖民心”進社區服務活動在歷下區黃金99社區進行,來自濟南市6家公用事業行業企業——濟南熱力集團有限公司、濟南熱電有限公司、濟南港華燃氣有限公司、山東濟華燃氣有限公司、濟南水務集團有限公司、濟南能源集團公司(濟南藍光煤氣公司),在活動現場分別設立服務咨詢臺,接受市民咨詢,現場解決市民問題。

現場,濟南熱力集團供暖管家向居民宣傳供熱知識,發放客戶服務手冊及供熱明白紙,讓用戶更清楚、更快捷地了解相關供熱注意事項。6家企業的工作人員向居民發放《用戶服務指南》《收費標準》等相關資料,現場征求居民對服務工作的意見建議,受理解答群眾投訴和業務咨詢,辦理相關業務。

“活動現場不僅解決了我的燃氣問題,我填了問卷調查掃碼關注微信公眾號后,還免費贈送一年燃氣保險。”在康橋頤東小區現場,居民宮女士高興地說。據了解,6家公用事業行業企業除主會場黃金99社區外,活動當天,各企業還選擇市民服務熱線工單中投訴較為集中、群眾意見較大的20個社區,設立分會場,同步開展服務活動。

在清潔能源供暖上,漿水泉熱源廠今年新建1臺天然氣煤粉雙燃料鍋爐。

全市供熱1.9億平方，新建130公里熱力管網

距離省城正式供暖的日子越來越近,供暖方面的問題也成為焦點。“我想問問,今年供暖目前的進度怎么樣啊?”活動現場,一位來繳納采暖費的居民一邊按照工作人員的提示交費,一邊詢問。

據了解,目前濟南建成區有11家供熱企業,黃臺和章丘2座發電廠、5座熱電廠、8座熱源廠、15處燃煤燃氣鍋爐房。“今冬全市集中供熱面積將達到1.9億平方米,其中城區集中供熱面積達到1.55億平方米,工業余熱、天然氣、電能等清潔能源供熱占比超過40%。”濟南市公用事業局相關負責人說。

煤炭儲備方面,目前各供熱企業已存儲燃煤69萬噸,按照上一采暖季集中供熱煤炭消耗量進行估算,已達到了不少于30天的供熱用煤儲備量。設施建設改造方面,新建改造了華龍路、電建路、生產路北延、經十一路等熱力管網130公里,舜耕路汽改水改造正在加快推進,歷山路汽改水改造已接近尾聲。

漿水泉和臘山熱源廠擴建、蓮花山熱源廠改造以及濟鋼能源站、北部生物質熱電聯產等項目正按計劃推進,本月底前將全面完成改造任務。“目前全市各供熱企業一次管網已陸續注水并啟動冷運、排污、查漏工作,二次管網全面進入注水試壓冷態運行。11月初,各具備條件的自有熱源廠將開始點爐升溫,備用熱源達到備用狀態。”該負責人強調。

活動現場,濟南熱電工作人員就供暖問題回復用戶。

清潔取暖增千萬平方，燃氣氣源有保障

濟南作為北方地區冬季清潔取暖試點城市和“2+26”空氣污染傳輸通道城市,除了傳統的供暖方式,在清潔取暖方式上也在積極推進。

“今年全市城市(縣城)計劃新增清潔取暖面積1010萬平方米,農村地區計劃新增清潔取暖戶數3.89萬戶。截至目前,城市(縣城)已開工1242萬平方米,完工1020萬平方米,農村地區已開工36789戶,完工22281戶,剩余任務各責任主體也正在加快推進落實中。”上述負責人表示,8月24日以來召開了冬季清潔取暖建設推進會議、供熱企業專題會議,同時印發了系列文件,進一步明確補貼標準和程序要求。

除此之外,清潔取暖面積的新增必須有充足氣源保障。據了解,濟南正在加快LNG(液化天然氣)調峰儲氣設施建設。“目前,總容積1200立方米的董家門站、西泉瀘等兩座中小型LNG調峰站12月中下旬可投入使用；南曹范3萬立方米LNG調峰儲配站項目10月底前將正式開工；濟陽安子坡和齊河焦廟LNG儲配站已初步確定了項目選址,現有5000立方米的LNG儲氣罐正在進行全面整修,力爭年底前恢復運行。”該負責人表示,濟南全年燃氣管網建設計劃已完工98.8%,進一步提高了燃氣調峰儲氣能力。

（齊魯晚報·齊魯壹點記者 張曉燕）

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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