膠東在線2月3日訊(記者 李俊鋒 通訊員 鮑金梅)春節來臨，節日氛圍漸濃，路途再遠、車票再難搶，也擋不住匆匆回家的步伐。過年，就是要一家人家人團聚，其樂融融。但是，春節假期期間，有這樣一群人，為了保障廣大煙臺市民過一個溫暖祥和的春節，依然堅守在崗位上，他們的年，是守著大鍋爐過的。

近日，記者來到煙臺市城管局煙臺市熱力有限公司，與大街上張燈結彩喜迎春節的節日氛圍不同，這里跟往常沒有什么區別，對這里的人來說，在工作崗位上過節已經習慣了。

熱線電話工作人員24小時堅守崗位，及時解答用戶訴求。

做好供熱保障，就是春節送給用戶最好的祝福(配圖1)

“我們供熱行業就是這樣一個特點，越是過年過節，老百姓都在家團聚,我們越要做好保障工作，”在鍋爐房內，司爐工鄒軍師傅正在密切關注鍋爐運行參數，他告訴記者，“不止是過年過節，只要供熱運行了，我們就是要24小時運轉，天天在崗。幾乎每年過年都是守著鍋爐過的，雖然想跟家人團聚，但是感覺只要供熱沒問題，用戶家里暖和了，這個年就過的高興。”鄒師傅說。

據公司相關負責人介紹，春節期間，公司實行室外氣溫預警機制，對室外溫度進行24小時監測，隨時根據供熱運行曲線，及時調整供熱運行參數。針對降溫天氣提前著手，穩步提升鍋爐和管網溫度，全力保障用戶家中溫暖。此外，公司、客戶服務中心、各供熱分公司和檢修人員24小時堅守崗位，隨時應訴，確保用戶隨叫隨到，為用戶提供快捷、高效服務，讓用戶過一個溫暖祥和的春節。

劉志超師傅檢查鍋爐運行情況

春節里的堅守，是一份沉甸甸責任

春節期間公司加大供熱設施巡回檢查力度，工作人員本著高度的責任感和認真負責的態度，不僅仔細排查供熱設備設施，還提高巡檢頻率，由原來的4小時一次提高到2小時一次。

采訪過程中，工作人員劉志超正在對設備設施進行巡檢，他告訴記者：“公司要求提高巡檢力度，我們也很重視，前幾天在巡檢的過程中，發現了4#爐上煤滾動裝置軸承脫落，因為在鍋爐內部這種情況非常隱蔽，如果不仔細查看很難發現，會造成皮帶松動崩裂，影響鍋爐正常供暖，我們及時發現了問題，把隱患解決在萌芽狀態。”

據了解，為了做好春節期間突發性事件應急保障工作，公司8支應急搶險隊伍24小時待命，由分管領導和部門負責人親自調度，對鍋爐及供熱管網的運行、搶修工作進行指揮，確保出現突發故障時能夠快速反應，處理及時，保障居民用熱；同時，加強信息溝通，與電力、自來水等單位提前對接，確保水電供給，避免因電力、自來水等方面的原因影響正常供暖。

周波經理查看鍋爐運行情況

為了情暖萬家，舍棄自己小家

祥和分公司經理周波在這里工作已經25年了，雖然他的家就在附近，但幾乎每年除夕都是跟同事一起守著鍋爐度過的，今年也不例外。

說到過年，周波說道：“我們的工作性質就是這樣，越是這個時候越不能走開，這么多年已經習慣了，沒有什么，在哪過年都一樣，關鍵是要讓老百姓家里熱乎乎。”

像上面這些不能回家過年的熱力人有很多，每逢春節，他們犧牲與家人團聚的時光，工作比平時還要忙碌，對于他們來說這是一種常態，他們選擇了堅守，選擇了責任和擔當，為了讓廣大用戶過個好年而默默奉獻著。

[責任編輯：楊凡、韓薇]

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