“正月十五雪打燈”。元宵佳節前夕的春運返程途中，在濟南西站和曲阜東站發生了一老一少兩起旅客突發疾病，車站工作人員緊急救助，旅客轉危為安，給風雪歸途帶來了暖心的溫度和一抹春色。

2月16日下午17時35分，G138次列車即將進站，濟南西站接到車長無線電聯控，稱15車廂內一名兒童突發昏迷，請求車站予以協助救治。

接到消息后，濟南西站值班站長李勇立即啟動應急預案，通知客服中心聯系120急救，并迅速來到G138次列車15車廂處等待患病兒童及家長。此時站臺溫度零下5度左右，擔心兒童病情加重，李勇引導家長和兒童通過車站無障礙電梯來到候車室內，在旅客關切中心等待急救人員的到來。值班站長李勇寸步不離患病兒童及家長身邊，不時安撫旅客情緒，并密切關注急救車行駛情況。據了解，一家人原本乘坐G138次列車從曲阜東前往北京南，上車半小時后孩子突然昏迷，家長十分擔心迅速向工作人員求助。

17時50分，120急救車到達濟南西站落客平臺，濟南西站工作人員立即引導急救人員通過綠色通道來到關切中心，為患病兒童進行緊急救治。經過醫護人員的初步救助，兒童已基本恢復意識，為確保兒童病情診斷，在醫務人員建議下，患病兒童被送往濟南市兒童醫院進行下一步檢查。

而在2月13日，曲阜東站也發生了一起高鐵列車與車站工作人員救助突發腦血栓老人的愛心接力。

2月13日上午10時35分左右，G109次列車到達曲阜東站停穩后，站臺值班員孫雅突然在對講機里收到了G109次列車長的呼叫，稱2號車廂有一位旅客突發疾病，已經陷入昏迷，需要車站的緊急幫助。

接到求助后，孫雅立刻匯報給值班站長高翔，高翔立即聯系了120救護車，并迅速趕往現場。到達站臺后發現，病人已經在同行家屬和列車工作人員的幫助下被抬下了列車，但仍處于昏迷狀態，對家人呼喊沒有回應，衣服上還有嘔吐物。

剛下過雪的曲阜氣溫格外寒冷，高翔立即啟動了救助旅客應急預案，緊急調用了一輛輪椅過來，幫助患病旅客及家屬通過綠色通道來到候車室內。整個過程中，共有十余名工作人員加入了救援。10分鐘后，120救護車趕到，在車站工作人員的幫助下，病人被立即抬上救護車送醫治療。

經過醫院診斷確診為突發急性腦血栓。因搶救及時，當日晚上19時許，病人便已經脫離了生命危險。

近幾日氣溫寒冷，又正值春運返程客流、元宵探親客流高峰期，鐵路部門提醒大家，遇到突發疾病等情況時，要第一時間與車站、列車工作人員聯系，為救助工作爭取更多的寶貴時間。

齊魯晚報·齊魯壹點記者 王瑞超 通訊員 盛麟斐

[責任編輯：楊凡、梁延菊]

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