近日，記者探訪了省城急診接診現場。有醫護人員稱，120急救醫護人員常被當作“搬運工”、急救車被當成“出租車”。他們出診碰到的非急救情況占到七八成。像是醉酒、兩口子打架、摔跤磕破皮、高峰期就診打不到車等情況，隨意呼叫120急救車的也大有人在。

隨意撥120情況多

僅三成是真正急救

“他喝醉了我們拖不動，趕緊把他送回家，我們給錢。”不久前的一天深夜，濟南一男子撥打120急救電話稱，同伴喝多了酒，趕緊派急救車前來。當急救人員把醉酒男子抬上車準備送往醫院時，報警男子稱直接送回家就行，他會支付相應的急救費用。

“像這樣的醉酒患者，幾乎每個班組都能碰到，”濟南市急救中心直屬分中心一名急救醫生說，動輒打罵急救人員、吐在急救車上、耍酒瘋踹壞搶救儀器、拒絕去醫院非要回家……種種窘況令急救員們頭疼。而上述情況中的“患者”，他們大都不需要急救處置。

記者調查發現，隨意撥打120、占用急救資源的情況并不少。一天傍晚，一名女子撥打急救電話，稱丈夫躺在床上呼之不應。“腦出血還是昏迷？”這些情況都有可能導致意識喪失，急救人員不敢耽擱，迅速趕往現場。

結果，急救人員到了才發現，中年男子的呼吸心跳都正常，拍了拍他肩膀就給叫醒了。男子一睜開眼非常詫異，怎么會有這么多人圍著自己。他說干了一天活太累睡得太死，剛才沒聽到妻子的呼喊，自己也沒有什么不舒服的，就不用去醫院了。急救人員檢查該男子生命體征一切正常，這一趟“急救任務”總算是“有驚無險”。

急救人員說，有些人腳崴了、鼻子流血、手擦破皮等小毛病也叫急救車，而救護車出診碰到的這種非急救情況占七八成，只有兩三成是真正急救。

1月15日截至下午五點，在濟南市急救中心濟南分中心，當天的急救班組共執行了六個急救任務，其中有五個是轉院的，另一個則是老人腰疼不想自己去醫院，“上午11點多到達花園莊小區，發現兒子正陪著老人看電視，說是樓下下水管道堵了，去醫院不方便才撥打了急救電話。”

急救車成“出租車”

急救員成“搬運工”

有人甚至將急救車當成了“出租車”或“私家車”。一天早上，一位老太太打來電話，稱頭疼需要急救車。120急救人員一路拉著警笛趕往百花公園附近，發現老太太只是想去醫院就診，由于早高峰打不到車，才打了120。

一位市民的行為，讓山大二院120分中心副主任宮寧基印象深刻，“有人打120說身體突然不適，需要救護車送到醫院就診。”急救人員匆匆趕到后，這位市民上車后卻說不去醫院，要求送他到濟南市房管局。原來，這位市民剛做過手術行動不便，又急于辦手續才想出這一辦法。

急救人員被當成“搬運工”的情況也時有發生。一天，一位市民打電話稱家中老人身體不適，要求派急救車前來。急救人員達到現場才發現，老人沒有什么明顯異常，只不過是家人想讓其去醫院就診，但是老人很倔強堅持不去，幾番商量下才同意讓急救車送他去醫院，“老人說，我屁股不離太師椅，你們要是能把我抬下去，我就去醫院。”

其實，撥打120應該是為了搶救急危重癥患者，為生命垂危者贏得生的希望，不過因為服務周到價格低，還是被不少人當成“搬運工”。據悉，目前急救人員抬擔架的收費標準是：沒有電梯的居民樓40元（4樓及以下）起，增加樓層按照10元/層的標準加收，不少人花這些錢并不覺得心疼。

宮寧基說，有些老人得了普通感冒想到醫院就診，就撥打120急救。等到身體情況好轉或者痊愈后，再打120送他們回家。

面對交通事故、家庭糾紛等矛盾，120急救有時成了受傷人員威脅肇事車主的手段。“不賠錢我就打120了！”有時急診人員甚至也被迫牽扯進雙方糾紛，在現場進退兩難。宮寧基無奈地說，經常有人打電話說發生交通事故，有人受傷，“而當急救人員趕到現場后才發現，只是一點輕微剮蹭，根本不需要急救。”

三個月派車1300次

84次“空跑”

不久前的一天早上，濟南東部有人稱自己割腕了。而經過急救人員檢查發現，報警人的手腕傷早已愈合，顯然是老傷口了。他叫急救車是因為跟兒子置氣，想讓孩子來看看自己。而這種情況不僅會浪費急救資源，還會搶占別人寶貴的急救時間。

“急救資源一旦被占用，再有患者需要，可能就得跨區域調車，到達現場時間就會延長。一旦碰到心臟驟停類患者，最佳搶救時間只有4-6分鐘。”宮寧基說。

因為謊報、拒絕就醫等各種各樣的原因，跑空也是常有的事。據山東大學第二醫院120分中心工作人員查閱的統計數據顯示，從2018年11月-2019年1月，該分中心大約派出急救車1300次，但其中的84次屬于“空跑”，到了現場對方明確表示不再需要急救車，或者沒有聯系到報警者，急救資源被無故占用和浪費。

不僅如此，120急救車以及醫院急診內患者拒不繳費的情況也并非罕見。山東大學第二醫院120分中心就曾遇到一位“老賴”：一位心衰患者每次感到身體不適就會撥打120急救，但是拒不支付120急救車費用以及醫院內急診費用，拖欠總費用超過6000元。

1月22日，在濟南市經十路，一輛急救車正在展開急救。

[責任編輯：楊凡、穆楠]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。