李娜(化名)是濟(jì)南市歷下區(qū)開元山莊小區(qū)27號樓的居民,樓內(nèi)共有三部電梯,其中一部出現(xiàn)故障已有一年的時間,一直處于停運中。目前,業(yè)主們覺著沒有維修價值要更換電梯,不過物業(yè)想要進(jìn)行維修,雙方難以達(dá)成一致。

電梯出故障已經(jīng)停運了一年。

超三分之二業(yè)主

同意換電梯

3月25日上午,記者來到濟(jì)南市開元山莊27號樓,觀察到樓內(nèi)三部電梯有一部已經(jīng)停運,其他兩部一部在單層停靠,另一部在雙層停靠。電梯比較老舊,記者在試坐電梯時發(fā)現(xiàn)電梯上下行的按鈕有不靈敏的情況,其他狀況良好。

“這三部電梯都是2002年的,已經(jīng)使用了十七年。其中有一部電梯已經(jīng)出現(xiàn)故障一年了,物業(yè)一直沒有采取措施進(jìn)行更換。”李娜說,電梯是在2018年春節(jié)后出現(xiàn)的故障,另外兩部電梯雖然還在運行中,但也是故障不斷。“故障就是電梯有時關(guān)門有兩厘米關(guān)不上,有時候也不知道是出什么故障了,就看見電梯停運了。”

2018年電梯出現(xiàn)故障后,李娜說物業(yè)曾下過通知,建議更換新電梯。“物業(yè)說這部電梯老化了,要維修的話需要22萬,沒有維修價值了。我們就自己發(fā)起了一場投票,超過三分之二的人簽字表示同意更換。”李娜說,因為考慮到電梯已經(jīng)老化了,維修費用22萬不太合算,所以大多數(shù)人都同意了。

物業(yè)讓出十萬維修

居民報了警

李娜表示,大部分業(yè)主考慮后同意更換新電梯。“但2019年物業(yè)又表示電梯可以維修,需要十萬元,并找來維修公司進(jìn)行維修。”李娜強(qiáng)調(diào),“物業(yè)找來了維修隊,半夜三更偷偷維修,白天也是偷偷地維修。”樓上的居民在看到這種情況時便報了警,同時也向居委會、街道辦、住建部門等相關(guān)單位進(jìn)行投訴。

“警察要求貼封條,不能干,要求物業(yè)讓第三方出具證明有維修的價值,并且尊重廣大業(yè)主的意見,其他部門也持相同意見。結(jié)果過了一天兩天他又偷偷地修,就又打了110報警。”李娜說,希望相關(guān)部門能夠幫助協(xié)調(diào)來更換新電梯,禁止物業(yè)繼續(xù)維修。

目前,物業(yè)已經(jīng)停止維修,和業(yè)主正在協(xié)商中。

物業(yè)回應(yīng):維修能保證質(zhì)量,曾征集過居民意見

3月25日下午,記者通過電話采訪了物業(yè)劉經(jīng)理,劉經(jīng)理表示目前已經(jīng)停止維修,等待和業(yè)主協(xié)商。

“電梯壞了之后維保公司出具了兩個方案,一個是換,一個是修。大家伙說要換,我們也同意,就開始運作換的事情。”劉經(jīng)理強(qiáng)調(diào),一年的時間中電梯費用始終收不齊,180多戶住戶只交了80戶左右,因此換電梯的事情始終也沒有著落。

電梯一直處于停運狀態(tài),影響住戶的日常出行,劉經(jīng)理表示也想盡快把事情解決。“有個合作的電梯維修公司,修過小區(qū)其他的電梯,居民反映效果不錯,說能不能修一下停運的那個電梯,我們就讓維修公司檢測出個方案。”劉經(jīng)理說,維修公司提出9萬多的維修方案,質(zhì)保三年,他們覺得不錯,于是下了通知,還找居委會召開會議征詢居民意見。

“等了兩個星期一直召集不起來,有幾個熱心的居民過來了,和幾個代表也談了,他們也同意修電梯。”劉經(jīng)理說,“等我們?nèi)バ揠娞萘?有居民不讓修,我和他們說會對以后的維修質(zhì)量、維保和運行安全負(fù)責(zé),也會報濟(jì)南市有關(guān)專業(yè)的管理部門審驗,有業(yè)主覺得不安全,一直阻撓。”

針對目前的情況,劉經(jīng)理表示只能停止維修。“業(yè)主說要找評估公司評估,但一直沒找,我們也只能停止維修,等相關(guān)部門協(xié)調(diào)。”

居委會回應(yīng):需要業(yè)主找評估公司評估

25日,記者采訪了開元山莊居委會的工作人員,她表示目前正在協(xié)商中,電梯已經(jīng)停止維修。“讓業(yè)主先找一個評估公司,評估一下電梯是換好還是修好,物業(yè)說找不到評估公司,讓業(yè)主找,這樣也更放心。”工作人員說,居民想換電梯物業(yè)沒權(quán)干涉,但中間維修基金使用等方面的事宜得協(xié)商好。

（齊魯晚報·齊魯壹點記者 李培樂 實習(xí)生 駱翠玲）

[責(zé)任編輯：楊凡、梁延菊]

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