不久前,鳳岐茶社話題引起熱議。在青島西海岸,有這樣一家公司,公司負(fù)責(zé)人開(kāi)口就是:“我們太像鳳岐茶社了。”

與鳳岐茶社一樣,成立于2018年1月的青島西海岸市場(chǎng)管理有限公司,由當(dāng)?shù)貛孜淮髮W(xué)畢業(yè)生創(chuàng)建,投資開(kāi)發(fā)“吆乎”APP,以“互聯(lián)網(wǎng)+便民市場(chǎng)”的運(yùn)營(yíng)方式改造和運(yùn)營(yíng)線下攤點(diǎn)群、早夜市,將零散攤販統(tǒng)一納入規(guī)范化大數(shù)據(jù)管理,是當(dāng)前全國(guó)唯一一個(gè)“線上+線下”的互聯(lián)網(wǎng)攤點(diǎn)群管理平臺(tái)。

在公司執(zhí)行董事張毅看來(lái),公司發(fā)展?jié)摿Σ淮斡邙P岐茶社:攤點(diǎn)群事關(guān)“吃飯大事”,面對(duì)的是龐大的零散攤販,客戶(hù)門(mén)檻更低、模式更易復(fù)制。以西海岸區(qū)域?yàn)槔?6個(gè)月時(shí)間,公司就實(shí)現(xiàn)了對(duì)當(dāng)?shù)?1個(gè)攤點(diǎn)群的改造,1.1萬(wàn)名零散攤販統(tǒng)一納入管理,并且成功孵化出67個(gè)食品公司“小老板”,還借助攤點(diǎn)群推動(dòng)了全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)……這一模式很有吸引力,使得公司注冊(cè)時(shí)即獲得幾個(gè)大企業(yè)的上億元風(fēng)投。

與鳳岐茶社相似,公司也受到來(lái)自浙江的“誘惑”:杭州一個(gè)區(qū)長(zhǎng)承諾,只要過(guò)去落戶(hù),前期投資改造費(fèi)用70%的補(bǔ)貼馬上到位。這有多大吸引力呢?公司成立以來(lái)已投入了2729.6萬(wàn)元線上線下改造資金,按杭州的比例補(bǔ)貼就是1900萬(wàn)元!

但最讓張毅對(duì)鳳岐“心有戚戚”的,卻是也正在為創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的種種不如意而去意徊徨——

其一,政策落地難。按政策規(guī)定,張毅孵化的67個(gè)自主品牌小微企業(yè)能夠享受到創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼和免息貸款,然而真申請(qǐng)時(shí),企業(yè)中途就放棄了——“政策一籮筐,企業(yè)要自己去了解,并且申請(qǐng)程序嚴(yán)格、材料繁雜,離了中介機(jī)構(gòu)不行,企業(yè)一遍遍跑來(lái)跑去,享受優(yōu)惠的路實(shí)在太漫長(zhǎng)。而在深圳,同樣是申報(bào)材料,園區(qū)有專(zhuān)人一對(duì)一負(fù)責(zé),這些‘店小二’為企業(yè)撰寫(xiě)申報(bào)材料,背后是整個(gè)政府團(tuán)隊(duì)。”張毅坦言,目前該公司和旗下孵化的企業(yè)沒(méi)有享受到任何優(yōu)惠補(bǔ)助。

其二,體制機(jī)制突破難。便民攤點(diǎn)外賣(mài)能普遍增加20%-30%的營(yíng)業(yè)收入,但在外賣(mài)平臺(tái)上線需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照。從去年11月起,31個(gè)攤點(diǎn)群1.1萬(wàn)名業(yè)戶(hù)便開(kāi)始了漫長(zhǎng)的辦證之路:審批部門(mén)從最開(kāi)始答復(fù)“要上會(huì)研究研究再說(shuō)”,到“趕上機(jī)構(gòu)改革,要再等等”,好不容易機(jī)構(gòu)改革基本結(jié)束,辦事員又回復(fù)“自己沒(méi)權(quán)力辦”。整整5個(gè)月,1個(gè)證都沒(méi)有辦下來(lái)。

其三,企業(yè)安全感低。平臺(tái)管理運(yùn)營(yíng)要收取商販一定的管理費(fèi)用。盡管攤點(diǎn)群有規(guī)范的招投標(biāo)流程,也與每個(gè)進(jìn)駐商販簽訂了合同,但青島西海岸市場(chǎng)管理有限公司經(jīng)常會(huì)因?yàn)椤皼](méi)有收費(fèi)的依據(jù)”等問(wèn)題受到商販管理單位等各利益相關(guān)方的投訴舉報(bào)及相關(guān)調(diào)查。張毅前后向物價(jià)部門(mén)遞交過(guò)十多次報(bào)備材料,回復(fù)說(shuō)得清楚:攤點(diǎn)管理費(fèi)收取是市場(chǎng)行為,不需要向政府部門(mén)報(bào)備。不知何時(shí)會(huì)冒出來(lái)的問(wèn)題,使得企業(yè)半年來(lái)沒(méi)敢再開(kāi)展新業(yè)務(wù)。

難題這么多,但讓記者疑惑的是,青島西海岸市場(chǎng)管理有限公司的誕生發(fā)展,其實(shí)是與當(dāng)?shù)卣闹С址植婚_(kāi)。張毅介紹,綜合執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)多次寫(xiě)過(guò)各種材料,四處為公司“正名”;區(qū)里曾三次召開(kāi)觀摩會(huì),要求市場(chǎng)監(jiān)管局、城管局等配合“互聯(lián)網(wǎng)+便民市場(chǎng)”的模式進(jìn)行不斷探索……

為何會(huì)出現(xiàn)這種看上去矛盾的現(xiàn)象呢?記者深入采訪發(fā)現(xiàn),這是創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)與舊的管理模式的沖突使然。作為新的業(yè)態(tài),必然有大量舊的管理模式所未觸及的空白處,企業(yè)遭遇的難題,大多與此相關(guān)。比方說(shuō)上面提到的“辦證”問(wèn)題,新模式中攤販會(huì)自發(fā)形成大量的集成建筑,與相關(guān)規(guī)定要求的“有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所”不完全一致,而以集成建筑為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所辦證在青島沒(méi)有先例,相關(guān)部門(mén)拿著舊的管理去辦,必成“死結(jié)”。

要打開(kāi)“死結(jié)”,只能寄望于新思維和新的運(yùn)行模式。比起政府重視部門(mén)支持,更主動(dòng)作為、更靈活有效的系統(tǒng)化生態(tài)建設(shè)或許才更關(guān)鍵。

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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