16 日上午，“泰好辦”政務服務品牌發布暨自助服務終端啟用儀式在泰安舉行。據了解，泰安計劃自今年起，實施 3 年 “泰好辦”政務服務品牌創建行動，打造成為全國有知名度、有影響力的政務服務品牌。活動中，集 6 大功能于一體的“泰好辦”自助服務終端也正式亮相并啟用，今后，更多企業和群眾將在家門口享受優質的政務服務。

據泰安市行政審批服務局局長宋鴻鵬介紹，“泰好辦” 政務服務品牌內涵有四層涵義：市民辦事“泰（太）好找”，推動所有依申請政務服務事項進駐各級政務服務大廳，實現企業和群眾“進一個門，辦所有事”；市民辦事“泰（太）省事”，推行“一窗受理，一鏈辦理”服務模式，實現企業和群眾“只找一個窗，遞交一套材料，辦成一件事，最多跑一次”；市民辦事“泰（太）快捷”，大力推進制度創新，流程再造，推進事項辦理標準化模板化格式化，全面提升一網通辦水平；市民辦事“泰（太）滿意”，始終堅持問題導向、需求導向，打通堵點、解決難點，讓政務服務既有速度也有溫度。

在具體實施路徑中，泰安將著力推進“十大專項工程”，即 “一門集中”工程、“一窗受理”工程”、 一鏈辦理“工程、市縣同權”工程、智慧政務惠民工程、“貼心代辦”工程、制度創新工程、中介服務提速增效工程、政務誠信建設工程、專業職業化窗口干部隊伍建設工程等。

會上，舉行了“泰好辦”自助服務終端啟用儀式。據了解，“泰好辦”自助服務終端的研發，是“泰好辦”政務服務品牌創建的重要內容。泰安充分運用“互聯網+政務服務”技術，進一步整合數據信息資源，不斷創新共享應用方式，推出了集自助申報、便民查詢、證明打印、自助繳費、視頻連線直通窗口、全市通辦等六大功能于一體的“泰好辦”自助服務終端，目前全省功能最為齊全。

目前，“泰好辦”自助服務終端已經在泰安市本級、所屬 6 個縣（市、區）及高新區政務服務大廳，88 個鄉鎮（街道）便民服務中心以及 86 個重點社區（村）便民服務點進行部署應用，共部署 220 臺，實現了市縣鄉和重點社區全覆蓋。“下一步我們將深度研發更多功能，持續將‘泰好辦’自助服務終端向城鄉社區、重點村、中心村延伸，并加快推進 PC 端、移動端、自助端‘三端融合’，打造 24 小時不下班的網上政府、移動政府、家門口政府。”宋鴻鵬說。

[責任編輯：楊凡、梁延菊]

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