原標題：煙臺機場開展“3·15消費者權益保護”宣傳活動

來源：膠東在線

膠東在線3月15日訊(記者 賈楚航 通訊員 張勛)3月15日，煙臺機場依照民航局開展“3·15國際消費者權益日”宣傳的通知要求，在候機樓內組織開展了以消費者權益保護為內容的宣傳活動。

當天，機場各部門的志愿者向現場旅客宣傳消費者權益保護方面的知識，引導旅客參與民航局出行有獎知識競賽活動，發放乘機溫馨提示、航空安全知識等宣傳資料，現場解答旅客關于出行的疑問，并為旅客提供引導幫助服務。志愿者熱心周到的解答和服務獲得現場旅客的好評。

為配合“3·15國際消費者權益日”活動的開展，煙臺機場提前要求各部門要加強消費者權益保護法律法規的教育培訓，提高整體服務意識。組織機場商戶員工參加消費者權益保護相關知識的考試，全面營造機場誠信經營的良好氛圍。拍攝旅客出行須知短視頻，在相關媒體發布，加強對旅客出行知識的宣傳，方便旅客出行。

煙臺機場一直努力踐行民航局“真情服務”的工作理念，不斷錘煉服務保障隊伍，加強對安全服務工作的管理，構建積極向上的企業文化，通過高品質的服務輸出，助力經濟社會發展。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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