原標(biāo)題：臨沂市平邑縣以“四化”建設(shè)促進(jìn)鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心規(guī)范化改造提升

來源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)4月6日訊 近年來，為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，方便鎮(zhèn)街企業(yè)群眾辦事，臨沂市平邑縣采取“全縣統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、縣鎮(zhèn)村三級(jí)聯(lián)合”的模式，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為手段，以簡(jiǎn)化流程、優(yōu)化服務(wù)為重點(diǎn)，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為支撐，通過“規(guī)范場(chǎng)所建設(shè)、規(guī)范事項(xiàng)流程、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范制度建設(shè)”，按照“硬件標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)駐事項(xiàng)、服務(wù)指南、辦事流程、規(guī)章制度、監(jiān)督平臺(tái)”“六統(tǒng)一”的基本要求，對(duì)全縣14個(gè)鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心進(jìn)行了改造提升。

推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，整合政務(wù)服務(wù)資源。平邑縣嚴(yán)格按照“有固定的辦公場(chǎng)所、有必要的網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備、有完備的便民服務(wù)設(shè)施”等“六有”、設(shè)置“咨詢幫辦區(qū)、綜合受理區(qū)、統(tǒng)一發(fā)證區(qū)”等“六區(qū)”的硬件標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心進(jìn)行了改造提升。并召開了全縣基層便民服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，組織各鎮(zhèn)（街道）鎮(zhèn)長（主任）、組織委員、便民服務(wù)中心主任對(duì)地方鎮(zhèn)、鄭城鎮(zhèn)、豐陽鎮(zhèn)便民服務(wù)中心等3處先進(jìn)典型進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)觀摩，并在全縣進(jìn)行了推廣，實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦”。

提供規(guī)范化服務(wù)，完善政務(wù)服務(wù)功能。加強(qiáng)鎮(zhèn)街、村居工作人員的教育培訓(xùn)指導(dǎo)，通過專家教學(xué)、理論教育、崗位實(shí)訓(xùn)等方式，加強(qiáng)全科業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技能培訓(xùn)，規(guī)范人員素質(zhì)。同時(shí)，制定規(guī)范的服務(wù)指南和辦理流程，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)可依，人人按規(guī)范履職”，推動(dòng)各鎮(zhèn)街實(shí)現(xiàn)全科無差別受理，讓群眾“進(jìn)一扇門、到一個(gè)窗口、辦所有事”，實(shí)現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一口清導(dǎo)辦、一窗式受理、一條龍服務(wù)”。

堅(jiān)持信息化運(yùn)行，轉(zhuǎn)變政務(wù)服務(wù)方式。該縣協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心接通互聯(lián)網(wǎng)、電子政務(wù)外網(wǎng)和部門專網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、統(tǒng)一出件”的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式。繼續(xù)完善“縣鎮(zhèn)村三級(jí)便民服務(wù)視頻系統(tǒng)”，充分發(fā)揮其業(yè)務(wù)咨詢、材料預(yù)審和遠(yuǎn)程辦理的作用，讓群眾在家門口就可以獲得政務(wù)服務(wù)，做到“信息多跑路，群眾少跑腿”。

嚴(yán)格制度化管理，健全政務(wù)服務(wù)體系。嚴(yán)格執(zhí)行《平邑縣鎮(zhèn)（街道）、村居（社區(qū)）便民服務(wù)體系建設(shè)管理考核辦法》，定期對(duì)各鎮(zhèn)街的業(yè)務(wù)辦理、行為規(guī)范、幫代辦服務(wù)等制度化管理進(jìn)行督查，確保各項(xiàng)工作有章可循、有序運(yùn)行。同時(shí)，充分利用電視、廣播、微信等媒體，和村居（社區(qū)）宣傳欄等加強(qiáng)宣傳，不斷提升群眾知曉度，多措并舉，確保鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心“有人來辦事，能夠辦好事”。（通訊員 孫澤遠(yuǎn)）

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。